Meta เพิ่งมอบสิ่งที่วอลล์สตรีทรอคอยมานาน: เหตุผลที่จะเชื่อว่าการใช้จ่ายด้าน AI ขนาดใหญ่ของบริษัทจะคุ้มค่าจริงๆ หลังจากเปิดตัว Muse ตัวแทน AI ส่วนตัวตัวใหม่ของบริษัทเมื่อวันที่ 8 กันยายน หุ้นของ Meta พุ่งขึ้นประมาณ 3-5% ในการซื้อขายก่อนเปิดตลาดในวันถัดไป ซึ่งกลับมาฟื้นตัวจากแนวโน้มลดลงเล็กน้อยในวันเปิดตัว
เวลาเป็นสิ่งสำคัญ เมตาได้จัดสรรเงินทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ระหว่าง 130 ถึง 145 พันล้านดอลลาร์สหรัฐสำหรับปี 2026 ซึ่งเป็นตัวเลขที่ใหญ่พอที่จะทำให้นักลงทุนที่มองโลกในแง่ดีที่สุดก็ต้องเหลือบมอง มิวส์เป็นความพยายามที่ชัดเจนที่สุดของบริษัทในการแสดงให้เห็นว่าการใช้จ่ายนี้สามารถสร้างสิ่งที่เกินกว่าการกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ดีขึ้น
สิ่งที่ Muse ทำจริงๆ
ตัวแทนสามารถส่งอีเมล จองการเดินทาง และจัดการเป้าหมายระยะยาวผ่านบริการที่ผสานรวมหลายแห่ง รวมถึง Google Workspace, Spotify, OpenTable และ Apple Health
ในเบื้องหลัง Muse ทำงานบนครอบครัวโมเดล Muse Spark ที่พัฒนาภายใต้การนำของหัวหน้าเจ้าหน้าที่ปัญญาประดิษฐ์ Alexandr Wang แต่ละอินสแตนซ์ทำงานภายในสิ่งที่ Meta เรียกว่า “Muse Secure VM” ซึ่งเป็นเครื่องเสมือนเฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อแยกข้อมูลผู้ใช้และต้องการการอนุมัติอย่างชัดเจนก่อนที่ตัวแทนจะดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสำคัญ
ผลิตภัณฑ์นี้เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาผ่านแอปเฉพาะและพอร์ทัลเว็บที่ muse.ai เมตาได้เปิดเผยถึงการผสานรวมในอนาคตเข้ากับแว่นตา AI ของตน ซึ่งจะนำ Muse เข้าสู่พื้นที่อุปกรณ์สวมใส่
การตั้งราคาเป็นไปตามแบบแผนการสมัครสมาชิก AI ที่เป็นมาตรฐานในปัจจุบัน มีแผนฟรีสำหรับผู้ใช้ทั่วไป แผนเดือนละ $20 และตัวเลือกพรีเมียมเดือนละ $100 สำหรับการใช้งานในระดับสูง เมตาไม่ได้เปิดเผยเป้าหมายรายได้หรือการคาดการณ์ผู้สมัครใช้บริการใดๆ สำหรับบริการนี้
เหตุผลที่นักลงทุนให้ความสนใจ
เป็นเวลาหลายปี ประวัติรายได้ของเมตาแทบจะมีเพียงประโยคเดียว: การโฆษณา มิวส์นำเสนอแหล่งรายได้จากแผนสมัครสมาชิก ซึ่งหากสามารถขยายขนาดได้ จะสามารถช่วยกระจายธุรกิจได้อย่างมีนัยสำคัญ
การลดลงของหุ้นในวันเปิดตัวเป็นพฤติกรรมแบบ “ขายข่าว” แบบดั้งเดิม แต่การฟื้นตัวก่อนตลาดเปิดในเช้าวันถัดมาบ่งชี้ว่ากำลังเกิดมุมมองที่พิจารณาอย่างรอบคอบมากขึ้น: นี่คือผลิตภัณฑ์จริงที่มีโมเดลการสร้างรายได้จริง
สภาพแวดล้อมการแข่งขันเพิ่มความเร่งด่วน เมตาไม่ได้เข้าสู่พื้นที่ว่างเปล่า โอเพนเอไอได้พัฒนาความสามารถของตัวแทนของตนเอง โกลด์มีข้อได้เปรียบในการผสานรวมอย่างลึกซึ้งผ่านแอนดรอยด์และชุดผลิตภัณฑ์เพื่อผลิตภาพ และผู้เข้าใหม่เช่น โอเพนคลอว์ และ อินสตินค์ กำลังสร้างช่องว่างเฉพาะในพื้นที่ตัวแทนปัญญาประดิษฐ์
ปัญหาความเป็นส่วนตัวที่ไม่หายไป
เพื่อให้ Muse ทำงานตามที่โฆษณาไว้ จำเป็นต้องมีการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้อย่างกว้างขวาง: อีเมล ปฏิทิน ข้อมูลสุขภาพ นิสัยการท่องเว็บ และรูปแบบการใช้จ่าย
สถาปัตยกรรม VM ที่ปลอดภัยคือคำตอบของเมตาต่อความกังวลนี้ โดยการแยกตัวแทน AI ไว้ในสภาพแวดล้อมที่แยกจากกันอย่างสมบูรณ์ และต้องการการยืนยันจากผู้ใช้สำหรับการดำเนินการที่ละเอียดอ่อน บริษัทกำลังพยายามสร้างความเชื่อมั่นผ่านมาตรการป้องกันทางเทคนิค
การตรวจสอบด้านกฎระเบียบเป็นตัวแปรอีกประการหนึ่ง หน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปโดยเฉพาะอย่างยิ่งได้แสดงความอดทนน้อยต่อการรวบรวมข้อมูลอย่างกว้างขวางโดยบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ และการเปิดตัวเฉพาะในสหรัฐอเมริกาของ Muse อาจสะท้อนถึงความเข้าใจของ Meta ว่าการผ่านอุปสรรคของ GDPR จะใช้เวลาและทรัพยากรทางวิศวกรรมเพิ่มเติม
Muse ให้บริษัทมีผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคที่จับต้องได้เพื่อชี้ให้เห็นเมื่อนักวิเคราะห์ถามว่าเงินทั้งหมดกำลังไปที่ไหน แต่ Meta ยังไม่ได้เปิดเผยกรอบเวลาใดๆ ว่า Muse จะมีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญต่อผลกำไรสุทธิเมื่อใด