ในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ บริษัทที่เคยรู้จักในชื่อ The Singing Machine ใช่ บริษัทที่ขายอุปกรณ์คาราโอเกะ ได้ลบมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ออกจากภาคโลจิสติกส์ทั่วโลกด้วยการประกาศข่าวเพียงฉบับเดียว
บริษัทซึ่งตอนนี้เปลี่ยนชื่อเป็น Algorithm Holdings มีมูลค่าตลาด 6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และรายงานขาดทุนสุทธิใกล้เคียงกับ 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสที่แล้ว อย่างไรก็ตาม ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากอ้างว่า “แพลตฟอร์มโลจิสติกส์ปัญญาประดิษฐ์” ของตนสามารถเพิ่มปริมาณการขนส่งสินค้าได้ 300-400% บริษัท CH Robinson หนึ่งในผู้ให้บริการจัดการขนส่งสินค้ารายใหญ่ที่สุดของโลก ได้ร่วงลง 24% ดัชนีขนส่งทางถนน Russell 3000 ทั้งหมดมีวันที่แย่ที่สุดนับตั้งแต่วันปลดปล่อย
นี่ไม่ใช่เหตุการณ์ครั้งเดียว มันเป็นครั้งที่ห้าในสิบวัน
รูปแบบคือเรื่องราว
ภายในสิบวัน ลำดับเดียวกันนี้เกิดขึ้นในแปดภาคอุตสาหกรรมที่ต่างกัน: ซอฟต์แวร์ เครดิตเอกชน ประกันภัย การจัดการความมั่งคั่ง อสังหาริมทรัพย์ โลจิสติกส์ การจัดจำหน่ายยา และพื้นที่สำนักงานเชิงพาณิชย์ อุตสาหกรรมที่ต่างกัน บริษัทที่ต่างกัน การประกาศที่ต่างกัน แต่ปฏิกิริยาของตลาดเหมือนกันทั้งหมด: ขายก่อน วิเคราะห์ทีหลัง
นักเทรดจาก Jefferies ตั้งชื่อมันว่า “SaaS Apocalypse” ชื่อนี้ติดมาจนถึงทุกวันนี้ แต่สิ่งที่เรากำลังสังเกตอยู่จริงๆ ไม่ใช่ตลาดที่กำหนดราคาการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ แต่เป็นสิ่งที่อันตรายกว่านั้น
วอลล์สตรีทได้พัฒนาภาวะภูมิคุ้มกันทำร้ายตัวเอง ระบบภูมิคุ้มกัน — การปรับราคาความเสี่ยง — กำลังโจมตีเนื้อเยื่อที่แข็งแรง เพราะไม่สามารถแยกแยะระหว่างสิ่งที่แท้จริงกับสิ่งที่เป็นสัญญาณรบกวนได้อีกต่อไป
ความเสียหายที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่รหัสหุ้น
เมื่อ CH Robinson ร่วงลง 24% ในหนึ่งวัน นั่นไม่ใช่แค่ตัวเลขธรรมดา แต่คือการประชุมบอร์ดสัปดาห์หน้า การระงับการรับพนักงานเดือนหน้า และแผนงาน Q2 ที่ถูกทำลายเพื่อให้พื้นที่กับกลยุทธ์ AI ที่ทำเป็นแต่ไม่มีความหมายจริง ไม่ว่าจะมีความสอดคล้องหรือไม่
การลดลงของหุ้นไม่ได้สะท้อนเพียงความเป็นจริงเท่านั้น แต่ยัง สร้าง มันขึ้นมา
บริษัทที่หุ้นร่วงลงจากความกลัวเรื่องปัญญาประดิษฐ์ เริ่มปฏิบัติตัวราวกับว่าปัญญาประดิษฐ์เป็นภัยคุกคามต่อการมีอยู่ของพวกเขาตั้งแต่วันนี้ แม้ว่าเทคโนโลยีจริงๆ จะยังห่างไกลจากธุรกิจหลักของพวกเขาหลายปี งบประมาณเพื่อการสร้างนวัตกรรมถูกเปลี่ยนไปจากพัฒนาผลิตภัณฑ์จริงไปสู่ความร่วมมือด้านปัญญาประดิษฐ์ที่ดูดีในหัวข้อข่าว จำนวนพนักงานถูกตัดลด ไม่ใช่เพราะปัญญาประดิษฐ์แทนที่ใคร แต่เพราะราคาตลาดได้ประเมินความคาดหวังว่ามันจะทำเช่นนั้น
ตลาดหุ้นอาจฟื้นตัวภายในหนึ่งสัปดาห์ ความเสียหายเชิงองค์กรจะใช้เวลาหลายปี
สามหมวดหมู่ที่ตลาดกำลังมองว่าเป็นหนึ่งเดียว
นี่คือจุดที่ความตื่นตระหนกกลายเป็นการกำหนดราคาผิดอย่างแท้จริง:
หมวดหมู่ที่ 1: การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจริง ขณะนี้ บริษัท SaaS ที่ใช้โมเดลการกำหนดราคาตามจำนวนผู้ใช้กำลังเผชิญความเสี่ยงอย่างแท้จริง เครื่องมือเขียนโค้ดด้วย AI เช่น Cursor กำลังเติบโตเร็วกว่าซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์ใดๆ แทบจะทุกตัวในประวัติศาสตร์ Palantir รายงานการเติบโตของรายได้ 70% สมมติฐานที่ว่าข้อจำกัดของซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์กำลังพังทลายลงแล้ว บริษัทเหล่านี้จำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว
หมวดที่ 2: การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง แต่ไม่ใช่ในไตรมาสนี้ การจัดการความมั่งคั่ง การเป็นตัวแทนประกันภัย และการให้คำปรึกษาทางการเงิน เครื่องมือวางแผนภาษีด้วยปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้แทนที่ที่ปรึกษาด้านความมั่งคั่งที่คุณค่าหลักคือความไว้วางใจ การให้คำแนะนำด้านพฤติกรรม และการจัดการความสัมพันธ์ ภาคเหล่านี้จะเปลี่ยนแปลง แต่ในระยะ 3-5 ปี ไม่ใช่ภายในช่วงฤดูผลกำไร
หมวดหมู่ 3: ตลาดสูญเสียเหตุผลไปอย่างสมบูรณ์ คำแถลงข่าวของบริษัทคาราโอเกะที่เคยมีอยู่ไม่ได้ทำให้ความสัมพันธ์ของ CH Robinson กับผู้ส่งสินค้า 100,000 ราย ข้อมูลการขนส่งแบบเฉพาะตัว หรือความสามารถในการจัดการความซับซ้อนทางกายภาพและด้านกฎระเบียบของการขนส่งข้ามพรมแดนหายไป CBRE ยังคงมีความเชี่ยวชาญด้านธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์อยู่ แม้ว่า Claude จะสามารถเขียนสรุปสัญญาเช่าได้
ตลาดกำลังกำหนดราคาให้กับสามหมวดหมู่นี้เท่ากันทั้งหมด นั่นคือข้อผิดพลาด และนั่นคือจุดที่โอกาสอยู่
ความไม่สมดุลของอาชีพที่ไม่มีใครพูดถึง
หากคุณทำงานในหนึ่งในภาคเหล่านี้ การซื้อขายที่เต็มไปด้วยความกลัวกำลังสร้างการแบ่งแยกอย่างชัดเจน
ผู้ที่เสี่ยงที่สุดในขณะนี้ไม่ใช่คนที่งานของพวกเขา AI สามารถแทนที่ได้จริง แต่เป็นคนที่อยู่ในหน่วยงานที่มีค่าใช้จ่ายในบริษัทซึ่งหุ้นเพิ่งร่วงลง หรือใครก็ตามที่งานของพวกเขาคือการสังเคราะห์ สรุป หรือรวบรวมงานของผู้อื่น ตอนนี้คุณกำลังแข่งขันกับเครื่องมือที่ทำสิ่งเหล่านี้ได้เร็วและถูกกว่า และซีอีโอเพิ่งตระหนักถึงเรื่องนี้อย่างชัดเจน
แต่นี่คือความไม่สมดุล: ทุกบริษัทที่ตื่นตระหนกเกี่ยวกับ AI จะใกล้จะใช้จ่ายอย่างหนักเพื่อพัฒนาความสามารถด้าน AI การใช้จ่ายนี้สร้างตำแหน่งงาน งบประมาณ และเส้นทางอาชีพที่ไม่มีอยู่สามเดือนก่อนหน้านี้
บุคคลที่มีค่าที่สุดในแผนผังองค์กรทุกแผนผังที่กำลังถูกวาดใหม่อยู่ในขณะนี้คือผู้แปลโดเมน ผู้ที่สามารถเข้าไปในห้องของผู้บริหารที่ตื่นตระหนกและพูดว่า: นี่คือสิ่งที่ Claude สามารถทำได้จริงกับกระบวนการทบทวนสัญญาของเรา มันจัดการการวิเคราะห์เบื้องต้นได้อย่างถูกต้อง 70% นี่คือจุดที่มันล้มเหลว นี่คือจุดที่เราต้องการการตรวจสอบจากมนุษย์ และนี่คือวิธีที่เราลดเวลาการทบทวนลง 40% และค่าใช้จ่ายที่จ่ายให้ที่ปรึกษาภายนอกลง 200,000 ดอลลาร์ นี่คือแผนการดำเนินการ
บุคคลคนนั้นไม่มีอยู่จริงในบริษัทส่วนใหญ่ในขณะนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิครู้จักโมเดลแต่ไม่รู้เรื่องธุรกิจ ผู้บริหารด้านธุรกิจรู้จักกระบวนการทำงานแต่ยังไม่เคยใช้เครื่องมือเหล่านั้น ที่ปรึกษารู้เพียงกรอบแนวคิดเท่านั้น ไม่รู้ทั้งสองอย่าง
ช่องว่างระหว่าง “ฉันได้ยินมาว่า AI ทำสิ่งนี้ได้” กับ “ฉันได้ทดสอบแล้ว และนี่คือสิ่งที่มันทำให้ธุรกิจของเราอย่างแน่นอน” นั้นกว้างเหมือนหน้าผา การซื้อขายที่สร้างความตื่นกลัวเพิ่งทำให้การข้ามช่องว่างนี้กลายเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดที่ใครก็ตามในองค์กรใดๆ ก็ตามสามารถทำได้
ข้อสรุป
การรบกวนจากปัญญาประดิษฐ์เป็นเรื่องจริง แต่ไม่ได้กระจายอย่างเท่าเทียมกัน และวิธีการปัจจุบันของตลาดในการกำหนดราคา—ความตื่นตระหนกทั่วทั้งภาคที่เกิดจากประกาศอย่างเป็นทางการจากบริษัทขนาด 6 ล้านดอลลาร์—กำลังสร้างการกำหนดราคาผิดพลาดอย่างรุนแรง ซึ่งในเวลาเดียวกันก็เป็นโอกาสในการลงทุนที่ประวัติศาสตร์และเป็นการจัดสรรความสนใจขององค์กรที่ประวัติศาสตร์
บริษัทที่จะสูญเสียคือบริษัทที่สับสนระหว่างความตื่นตระหนกของตลาดกับสัญญาณเชิงกลยุทธ์ บริษัทที่ตัดทีมผลิตภัณฑ์ ลงนามในพันธมิตร AI ที่ดูน่าตื่นเต้น และอธิษฐานให้หุ้นฟื้นตัว
บริษัทที่ชนะจะใช้ความตื่นตระหนกเป็นเกราะป้องกันเพื่อลงทุนในความสามารถด้าน AI ที่แท้จริงในด้านความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่ทำให้ AI มีประโยชน์จริง และในบุคคลที่เข้าใจทั้งเทคโนโลยีและธุรกิจอย่างเพียงพอเพื่อรู้ว่าเลเวอเรจที่แท้จริงอยู่ที่ไหน
บางที บริษัทคาราโอเกะได้ช่วยเริ่มต้นทั้งหมดนี้
บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกในรูปแบบ A Karaoke Company Just Crashed the Stock Market & It Reveals Wall Street’s AI Problem บน Crypto Breaking News – แหล่งข่าวคริปโตที่เชื่อถือได้สำหรับข่าวคริปโต ข่าว Bitcoin และการอัปเดตบล็อกเชน