ผู้บริหารระดับสูงของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล Coinbase ไบรอัน อาร์มสตรอง ประกาศเมื่อวันอังคารว่า บริษัทจะลดพนักงานประมาณ 14% และอธิบายการลดพนักงานครั้งนี้เป็นการตอบสนองต่อภาวะซบเซาของตลาดสกุลเงินดิจิทัล รวมถึงการเปลี่ยนผ่านอย่างลึกซึ้งสู่รูปแบบการดำเนินงานที่เน้นปัญญาประดิษฐ์
“เราไม่ได้แค่ลดพนักงานและตัดค่าใช้จ่าย—เรากำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานอย่างลึกซึ้ง: สร้าง Coinbase ใหม่เป็นระบบอัจฉริยะที่มนุษย์เป็นผู้ประสานงานที่ขอบเขต” อาร์มสตรองเขียนในอีเมลภายในบริษัท หลังจากนั้นเขาก็ส่งต่ออีเมลดังกล่าวไปยัง ทวิตเตอร์ เมื่อเช้าวันพุธ
อาร์มสตรองชี้ให้เห็นถึงความผันผวนของตลาดคริปโตเคอร์เรนซี และกล่าวว่า: “เรายังคงอยู่ในตลาดขาลง ตอนนี้จำเป็นต้องปรับโครงสร้างต้นทุน” เขายังเสริมอีกว่า ปัญญาประดิษฐ์ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของแพลตฟอร์มการซื้อขายแล้ว
“ในปีที่ผ่านมา ฉันได้เห็นวิศวกรใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อ hoàn thiệnงานที่ทีมก่อนหน้านี้ต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์ ให้เสร็จภายในไม่กี่วัน” เขาเขียน “ตอนนี้ ทีมที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคก็สามารถส่งโค้ดที่ใช้งานได้จริงได้แล้ว และกระบวนการหลายอย่างของเราได้รับการอัตโนมัติ”
การเลิกจ้างครั้งนี้เป็นการปรับโครงสร้างของหนึ่งในบริษัทจดทะเบียนที่มีชื่อเสียงที่สุดในวงการคริปโต ขณะเดียวกัน คลื่นการเลิกจ้างที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ยังคงแพร่กระจายต่อไปในวงการเทคโนโลยีและคริปโตอย่างกว้างขวาง
นักเศรษฐศาสตร์ของโกลด์แมน แซคส์ ประมาณว่า เมื่อเดือนที่แล้ว มีรายงานว่า เทคโนโลยีที่แทนที่ปัญญาประดิษฐ์ทำให้สหรัฐอเมริกาสูญเสียงานประมาณ 25,000 ตำแหน่งต่อเดือน ในขณะที่เทคโนโลยีที่เสริมแรงสามารถสร้างงานใหม่ได้เพียงประมาณ 9,000 ตำแหน่ง—สุทธิลดลงประมาณ 16,000 ตำแหน่งต่อเดือน
การจัดโครงสร้างใหม่ครั้งนี้จะทำให้โครงสร้างองค์กรของ Coinbase แบนราบลงเหลือไม่เกินห้าชั้นภายใต้ CEO และ COO ยกเลิกตำแหน่งการจัดการที่เป็นเพียงการบริหารเท่านั้น และกำหนดให้ผู้นำทุกคนยังคงรักษาบทบาทเป็นผู้มีส่วนร่วมเชิงปฏิบัติอย่างแข็งขัน
การรับสมัครจะมุ่งเน้นไปที่ทีมที่ Armstrong เรียกว่า “ทีมเนื้อหาปัญญาประดิษฐ์” ซึ่งรวมถึงทีมทดลองขนาดเล็กที่รวมความสามารถด้านวิศวกรรม การออกแบบ และผลิตภัณฑ์
อาร์มสตรองเขียนว่า: “ผู้นำจะมีอำนาจมากขึ้น และลูกน้องโดยตรงอาจมีมากกว่า 15 คน”
ประกาศนี้เผยแพร่หลังจาก Coinbase ประกาศการก่อตั้งไม่กี่สัปดาห์ ทดสอบตัวแทนปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์มนี้ถูกใช้งานภายในโดยอิงจากผู้ร่วมก่อตั้ง Fred Ehrsam และอดีตหัวหน้าเทคโนโลยี Balaji Srinivasan เพื่อให้ข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์และสร้างสรรค์แก่พนักงาน
ขณะนั้น อาร์มสตรองเคยระบุว่า บริษัท “ในอนาคตอันใกล้ จำนวนตัวแทนอาจเกินจำนวนพนักงาน”
การเลิกจ้างที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์เร่งความเร็ว
คลื่นการเลิกจ้างที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์กำลังลุกลามทั่วอุตสาหกรรมเงินดิจิทัล ทำให้พนักงานนับพันคนสูญเสียงาน เนื่องจากบริษัทต่างๆ กำลังจัดสรรทรัพยากรใหม่ไปสู่การอัตโนมัติ โครงสร้างพื้นฐานปัญญาประดิษฐ์ และรูปแบบการดำเนินงานที่เรียบง่ายกว่า
元裁减约 8,000 人 上个月，该公司裁减了约 10% 的全球员工，首席执行官马克·扎克伯格正将资金投入人工智能基础设施建设，预计今年该基础设施建设的成本将高达 1,350 亿美元。
Microsoft 提供的买断同一周，员工人数减少了 7%。
ในวงการสกุลเงินดิจิทัล นักขุดบิตคอยน์ 马拉เมื่อเดือนที่แล้ว Algorand ได้เลิกจ้างพนักงาน 15% เพื่อเปลี่ยนผ่านเป็นศูนย์ข้อมูลปัญญาประดิษฐ์ ขณะเดียวกัน Algorand ก็เผชิญกับปัญหาที่คล้ายกัน เลิกจ้างพนักงาน 25% ในเดือนมีนาคม และแจ็ค ดอร์ซีได้ปิดกั้น เลิกจ้างตำแหน่งมากกว่า 4,000 ตำแหน่ง ในเดือนกุมภาพันธ์
สิทธิ์การเข้าถึงระบบของพนักงาน Coinbase ที่ได้รับผลกระทบจะถูกยกเลิกทันที
พนักงานในสหรัฐอเมริกาจะได้รับค่าชดเชยอย่างน้อย 16 สัปดาห์ของเงินเดือนพื้นฐาน บวกกับสองสัปดาห์ของเงินเดือนเพิ่มเติมสำหรับทุกปีที่ให้บริการ รวมถึงการจ่ายหุ้นครั้งถัดไปและประกัน COBRA เป็นเวลาหกเดือน ผู้ถือวีซ่าจะได้รับการสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านเพิ่มเติม
“จากความเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ Coinbase จะมีความสามารถมากกว่าที่เคยในการบรรลุภารกิจของเรา” อาร์มสตรองเขียน