Claude Managed Agents เพิ่มฟีเจอร์ความจำข้ามเซสชัน, Rakuten ลดข้อผิดพลาดได้ 97%

ข่าว ME News เมื่อวันที่ 24 เมษายน (UTC+8) ตามข้อมูลจาก Beating ซึ่งติดตามสถานการณ์ Anthropic ได้เพิ่มฟีเจอร์ความจำแบบฝังตัวสำหรับ Claude Managed Agents (แพลตฟอร์มจัดการ agent บนคลาวด์ที่เปิดให้ทดลองใช้งานเมื่อวันที่ 8 เมษายน) โดยเปิดให้ใช้งานในโหมดทดลองแล้ว ตัว agent สามารถเรียนรู้และสะสมประสบการณ์ข้ามเซสชัน โดยนักพัฒนาไม่จำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานความจำของตนเองเอง ความจำจะถูกเชื่อมต่อในรูปแบบไฟล์บนระบบไฟล์ของ agent โดย Claude สามารถอ่านและเขียนผ่านความสามารถในการรัน bash และโค้ดได้เหมือนกับการจัดการไฟล์อื่นๆ หลายตัว agent สามารถใช้พื้นที่จัดเก็บความจำร่วมกันได้ โดยรองรับการกำหนดสิทธิ์แบบหลายระดับ: เช่น ฐานข้อมูลความจำสำหรับองค์กรทั้งหมดตั้งค่าเป็นอ่านอย่างเดียว ส่วนฐานข้อมูลความจำส่วนบุคคลอนุญาตให้อ่านและเขียนได้ การดำเนินการพร้อมกันของ agent หลายตัวบนพื้นที่จัดเก็บเดียวกันจะไม่ทับซ้อนกัน ความจำสามารถส่งออกและจัดการผ่าน API ทุกการเปลี่ยนแปลงจะมีบันทึกการตรวจสอบย้อนกลับไปยัง agent และเซสชันเฉพาะเจาะจง พร้อมรองรับการย้อนกลับและการลบเนื้อหา ทางบริษัทได้เปิดเผยตัวอย่างลูกค้าสี่ราย ได้แก่ Rakuten ซึ่งใช้ agent ที่ทำงานระยะยาวเพื่อเรียนรู้ข้ามเซสชันและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดซ้ำซ้อน ลดข้อผิดพลาดครั้งแรกได้ถึง 97% ลดต้นทุน 27% และลดความล่าช้า 34% Wisedocs ใช้ความจำข้ามเซสชันในการระบุปัญหาเอกสารที่เกิดซ้ำในกระบวนการตรวจสอบเอกสาร ทำให้ความเร็วในการตรวจสอบเพิ่มขึ้น 30% Agent ของ Netflix เก็บรักษาข้อมูลเชิงลึกและข้อแก้ไขจากมนุษย์ที่ค้นพบในบทสนทนาหลายรอบ โดยไม่ต้องอัปเดต prompt และ skills ด้วยตนเอง Ando ใช้ความจำเพื่อจับพฤติกรรมการทำงานร่วมกันของแต่ละองค์กร ช่วยประหยัดเวลาในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานความจำของตนเอง (ที่มา: BlockBeats)