บทความโดย Sleepy, 思维怪怪
ในเดือนธันวาคม 2025 โทรศัพท์ "โด่เป่า" ที่ถูกพูดถึงมานานก็ปรากฏตัวขึ้นอย่างกระทันหัน มันติดตั้งเวอร์ชันทดสอบเทคโนโลยีแอปพลิเคชันโด่เป่าลงในตัวอย่างเครื่อง努比亚 M153 และมีราคาขายเริ่มต้นที่ 3,499 หยวน จำนวนประมาณ 30,000 เครื่องแรกหมดเกลี้ยงในวันเปิดขาย
ในช่วงไม่กี่วันหลังเปิดขาย ราคาของมันบนตลาดทะเลเคยสูงกว่าราคาปกติหลายเท่า ทีมงาน Beating ของ Dongcha ยังซื้อมาสองเครื่อง
ไม่ใช่เพราะมันเป็นโทรศัพท์ที่ใช้งานดีเยี่ยม แต่ตรงกันข้าม โทรศัพท์ DouBaoรุ่นแรกในฐานะ “เวอร์ชันทดลองทางเทคนิค” ประสบการณ์การใช้งานไม่ดีนัก แต่สิ่งที่ทำให้เรารู้สึกตื่นเต้นเป็นพิเศษคือ มันเป็นครั้งแรกที่ AI ถูกดึงออกมาจากช่องแชท แปลงจาก Chat bot ให้กลายเป็น AI Agent ที่สามารถควบคุมโทรศัพท์ได้
บนโทรศัพท์ DouBao AI สามารถมองเห็นหน้าจอ เข้าใจสิ่งที่คุณกำลังเรียกดู ได้ยินเสียงคุณ สามารถสลับระหว่างแอปต่างๆ และสามารถช่วยคุณทำหลายอย่างโดยตรง เช่น ตรวจสอบตั๋วรถ เปรียบเทียบราคาสินค้า รับคูปองและสั่งซื้อ แก้ไขรูปภาพ แม้ว่าขั้นตอนที่ละเอียดอ่อนเช่นการชำระเงินยังต้องให้ผู้ใช้ยืนยันด้วยตนเอง แต่มันก็สามารถดำเนินการหลายอย่างได้ด้วยตัวเองซึ่งในอดีตเราต้องคลิกทีละขั้นตอน
แม้ว่ามันยังค่อนข้างหัวดื้อ บางครั้งตอบสนองช้า บางครั้งค้าง ราวกับเพิ่งเรียนรู้การใช้สมาร์ทโฟนอย่างไม่คล่องตัว แต่มันก็ทำให้เราได้สัมผัสครั้งแรกอย่างชัดเจนว่า AI จะสะดวกสบายเพียงใดเมื่อเข้ามาอยู่ในชีวิตประจำวัน
ต่อมาปูจึงเกิดขึ้นและกลายเป็นที่นิยมทั่วโลก AI Agent กลายเป็นช่วงเวลาแบบ iPhone อีกครั้งในวงการ AI หลังจากที่ ChatGPT ถูกเปิดตัว ผู้ผลิตและผู้ประกอบการจำนวนมากเริ่มเสนอขายคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ที่ติดตั้ง OpenClaw ไว้ล่วงหน้า โทรศัพท์ DouBao นำหน้าพวกเขาอย่างน้อยหนึ่งรุ่น หรือสามารถกล่าวได้ว่าโทรศัพท์ DouBao เป็นผู้บุกเบิกในคลื่นความนิยมของ Agent ครั้งนี้
แต่น่าเสียดายที่แอป DouBao บนมือถือได้รับการล้อมปราบจากบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่ง สถานการณ์ต่างๆ เช่น WeChat, Taobao, Alipay และแอปธนาคารเริ่มปรากฏปัญหาการเข้าถึงหรือการดำเนินการที่ขัดข้อง บางคนบอกว่านี่คือ “การห้ามใช้งาน” ขณะที่บางคนบอกว่าแค่กระตุ้นระบบความเสี่ยง แต่สำหรับผู้ใช้แล้วไม่มีความแตกต่างกัน คือใช้งานไม่ได้เลย
เราขอแสดงความเสียใจอย่างยิ่ง แม้ว่า DouBao Phone จะไม่ใช่ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคที่สมบูรณ์แบบ แต่มันได้ทำให้อุตสาหกรรมทั้งหมดเห็นรูปแบบเบื้องต้นของช่องทางเข้าสู่ยุคถัดไป
ดังนั้นแม้ว่าคลื่นความนิยมของโทรศัพท์ DouBao จะผ่านพ้นไปแล้ว แต่เรายังไม่ได้ละทิ้งเรื่องนี้อย่างสมบูรณ์ จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ การดักจับข้อมูลรายวันของเราได้จับได้มากกว่าพันรายการการรับสมัครงาน เมื่อวิเคราะห์แล้วพบว่า ByteDanceดูเหมือนจะกลับมาเริ่มต้นการพัฒนาโทรศัพท์อีกครั้ง
สามช่องทาง หนึ่งเส้นทาง
เราดึงข้อมูลสามด้านจากหน้าการรับสมัครงานอย่างเป็นทางการของ ByteDance ได้แก่ ธุรกิจนวัตกรรม AI, ระบบปฏิบัติการสำหรับมือถือ และตัวช่วยโทรศัพท์ DouBao
หลังจากลบข้อมูลที่ซ้ำกันตาม ID ตำแหน่ง เราได้ดึงข้อมูลหน้ารายละเอียดเพิ่มเติม และจัดระเบียบข้ามกันตามชื่อตำแหน่ง คำอธิบายตำแหน่ง และคำสำคัญในข้อกำหนดการสมัคร
ต่างจากทีมแอป AI ทั่วไป การรับสมัครงานในครั้งนี้ของ ByteDance ยังมีตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับระบบโทรศัพท์มือถือ กล้อง การสัมผัส การเชื่อมต่อเครือข่าย แบตเตอรี่ ความร้อน การปรับให้เข้ากับชิป การออกแบบโครงสร้าง กระบวนการผลิตทั้งเครื่อง และการทดสอบสายการผลิต
คำเหล่านี้ไม่ค่อยพบในบริษัทอินเทอร์เน็ต แต่เป็นสิ่งที่บริษัทผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ บริษัทซัพพลายเชน และทีมวิศวกรรมต้องจัดการทุกวัน
ByteDance กำลังรับพนักงานไปทำงานในโรงงาน
อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้ยืนยันว่า ByteDance จะสร้างแบรนด์โทรศัพท์ของตัวเอง แต่สามารถสรุปได้ว่าพวกเขากำลังเริ่มต้นงานวิจัยและพัฒนาอุปกรณ์ระดับโทรศัพท์อีกครั้ง
ตอนนี้มาดูว่าตำแหน่งเหล่านี้บอกอะไรบ้าง
豆包มือถือแอสซิสแทนต์: จากการตอบคำถามไปจนถึงการดำเนินการแทนคุณ
ดูแอปช่วยเหลือบนมือถือ DouBao ก่อน
เราได้ดำเนินการกรองอย่างมุ่งเน้นอีกครั้ง โดยค้นหาในข้อมูลดิบตำแหน่งงานที่มีคำว่า “DouBao Mobile Assistant” ปรากฏในชื่อ คำอธิบาย และข้อกำหนด รวมทั้งหมด 83 ตำแหน่ง และตำแหน่งเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นสามหมวดหลัก ซึ่งสามหมวดนี้สามารถประกอบกันเป็นรูปร่างของ AI Agent ระดับระบบได้พอดี
ตำแหน่งประเภทที่หนึ่ง รับผิดชอบในการทำให้ AI มีความสามารถในฐานะ Agent
ตัวอย่างเช่น ตำแหน่ง “วิศวกรพัฒนา Agent—ตัวช่วยโทรศัพท์ DouBao” ระบุว่าต้องให้ AI สามารถแยกงานย่อย จัดระเบียบบริบท เรียกใช้เครื่องมือ ค้นหาข้อมูลความจำ จัดการสถานะ ตรวจสอบผลลัพธ์ และกู้คืนจากข้อผิดพลาด ซึ่งเป็นความสามารถพื้นฐานทั้งหมดของ AI Agent ที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน
ตำแหน่งประเภทที่สอง รับผิดชอบให้ AI Agent มีความจำที่ดี
มีตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ “การรับรู้และความจำ” “ความจำของผู้ใช้” “กราฟความรู้ส่วนบุคคล” และ “ความชอบระยะยาว” หากต้องการให้ AI Agent ผสานเข้ากับชีวิตของเราอย่างแท้จริง เราไม่สามารถให้มันรับรู้เราเหมือนครั้งแรกทุกวันได้ มันจำเป็นต้องมีความจำระยะยาวที่เชื่อถือได้และมั่นคง
แน่นอนว่านี่อาจกระทบต่อปัญหาความเป็นส่วนตัวและขอบเขต แต่จากข้อมูลการรับสมัครงาน ไบต์ไดรฟ์ดูเหมือนจะเริ่มมองว่า “ความจำ” เป็นหนึ่งในความสามารถที่สำคัญที่สุดของผู้ช่วยมือถือ DouBao
ตำแหน่งประเภทที่สาม รับผิดชอบในการทำให้ AI Agent สามารถใช้งานความสามารถเหล่านั้นได้บนโทรศัพท์มือถือ
หากแอปช่วยเหลือบนมือถือ DouBao ต้องดำเนินการแทนผู้ใช้บนมือถือ มันไม่สามารถอยู่ได้เพียงบนคลาวด์หรือเป็นเพียงแอปเดียวเท่านั้น มันต้องมีความสามารถครบชุด รวมถึงโมเดล หน่วยความจำ การดำเนินการงาน การปรับใช้บนอุปกรณ์ แอปพลิเคชันระบบ เสียงและวิดีโอ การสื่อสาร การทดสอบ และการรับประกันคุณภาพ เพื่อให้สามารถเข้าใจคำพูดของผู้ใช้ รับรู้สภาพแวดล้อม ประสานงานข้ามอุปกรณ์ พร้อมให้บริการตลอดเวลา และไม่เกิดความผิดพลาด
ระบบปฏิบัติการแบบมือถือ: ฐานรากของโทรศัพท์มือถือคืออุปสรรคหลักของ Agent
ดูระบบปฏิบัติการบนมือถืออีกครั้ง
มีตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการสำหรับมือถือ 236 ตำแหน่ง โดยจุดหลักในการทำงานมุ่งเน้นที่ปักกิ่ง ชanghai และเซินเจิ้น ในคำอธิบายตำแหน่ง คำที่ปรากฏซ้ำๆ ได้แก่ เคอร์เนล ชิป ไดรเวอร์ กล้อง หน้าจอ เสียง เครือข่าย การใช้พลังงาน การจัดการความร้อน และการผลิตเชิงพาณิชย์ ซึ่งแทบทั้งหมดเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และระบบพื้นฐานของโทรศัพท์มือถือ
ตัวอย่างเช่น หน้าที่ของตำแหน่ง “Core Leader - Mobile OS” ระบุว่าต้องนำทีมหน่วยความจำและการจัดเก็บในการปรับแต่งและพัฒนาเคอร์เนลสำหรับแพลตฟอร์ม Qualcomm รุ่นใหม่ เพื่อให้ระบบสามารถทำงานร่วมกับชิปโทรศัพท์มือถือหลักๆ ได้ และจัดการหน่วยความจำและการจัดเก็บในโทรศัพท์ให้ดี ทักษะเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ AI Agent ในการตอบสนองแบบเรียลไทม์และดำเนินงานในพื้นหลัง
ตัวอย่างอื่นๆ คือในตำแหน่งงานยังมีคำว่า SoC, BSP, RTOS ด้วย SoC สามารถเข้าใจคร่าวๆ ว่าเป็นชิปหลักของโทรศัพท์มือถือ BSP เป็นซอฟต์แวร์ระดับพื้นฐานที่ทำให้ระบบและฮาร์ดแวร์รู้จักกันและทำงานร่วมกันได้ ส่วน RTOS มักใช้ในสถานการณ์ที่ต้องการการตอบสนองและประสิทธิภาพการใช้พลังงานสูง
ดังนั้นสัญญาณจากตำแหน่งระบบปฏิบัติการสำหรับอุปกรณ์พกพาคือ ไบต์เดนท์กำลังรับบุคคลที่เข้าใจระบบปลายทางระดับโทรศัพท์มือถือ ซึ่งอย่างน้อยต้องรู้ว่าเมื่อ AI Agent ทำงานบนโทรศัพท์มือถือ จุดใดจะติดขัดจากปัญหาสิทธิ์ จุดใดจะติดขัดจากปัญหาการใช้พลังงาน และจุดใดจะติดขัดจากความเสถียรของระบบ รวมถึงปัญหาใดบ้างที่ต้องร่วมมือกับชิป ผู้ผลิต และทีมทดสอบเพื่อแก้ไข
จากข้อกำหนดของตำแหน่งที่กำลังรับสมัครเหล่านี้ แสดงว่า ByteDance ได้เข้าสู่ระยะลึกของตลาดสมาร์ทโฟนแล้ว
ตั้งอยู่ที่เซินเจิ้น: สัญญาณของฮาร์ดแวร์และการผลิตในปริมาณมาก
นอกจากนี้ ควรพิจารณาแยกออกมาดูตำแหน่งงานที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น
หากตำแหน่งที่ตั้งอยู่ปักกิ่งเน้นไปที่โมเดล อัลกอริทึม และแพลตฟอร์ม ตำแหน่งที่ตั้งอยู่เซี่ยงไฮ้เน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม ตำแหน่งที่ตั้งอยู่เซินเจิ้นมักเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซัพพลายเชน การทดสอบ และการผลิตในปริมาณมาก
หากโครงการเป็นเพียงบริการบนคลาวด์ ซินเจิ้นจะไม่สำคัญมากนัก แต่หากต้องเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ ซินเจิ้นจะกลายเป็นสถานที่ที่สำคัญ
สิ่งเหล่านี้เองที่เราเห็นในตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องในเซินเจิ้น
บางตำแหน่งเขียนว่าการออกแบบการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร ครอบคลุมการมีปฏิสัมพันธ์กับอุปกรณ์ทางกายภาพ การมีปฏิสัมพันธ์กับอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ และประสบการณ์การเชื่อมโยงข้ามหลายแพลตฟอร์ม ตำแหน่งเหล่านี้ไม่ได้พิจารณาเพียงแค่ว่าอินเทอร์เฟซในหน้าจอควรออกแบบอย่างไร แต่ยังต้องพิจารณาถึงความรู้สึกของอุปกรณ์ทางกายภาพ ปุ่มกด วิธีการเรียกใช้งาน และวิธีการเชื่อมโยงกับอุปกรณ์อื่นๆ
ยังมีตำแหน่งอื่นๆ ที่อยู่ใกล้กับไซต์งานวิศวกรรม เช่น การเชื่อมต่อ การใช้พลังงาน การสื่อสารระยะสั้น แบนด์เบส กระบวนการของระบบเต็มรูปแบบ โครงสร้าง และกระบวนการทดสอบ
เมื่อเทียบกับคำว่า “เอเจนต์อัจฉริยะ” “มัลติมอดัล” และ “โมเดลโลก” คำเหล่านี้ฟังดูไม่สวยเท่า แต่สุดท้ายแล้ว อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว ขึ้นอยู่กับสิ่งเหล่านี้
หากไบต์เดนต้องการแค่ทำให้โดว์เปาเป็นแอปมือถือที่ดีขึ้น มันก็ไม่จำเป็นต้องทำงานหนักเหล่านี้มากขนาดนี้ เมื่อมันเริ่มรับพนักงานในตำแหน่งเหล่านี้ แสดงว่ามันได้ตัดสินใจพร้อมจะขึ้นเรือลำนี้แล้ว
ByteDance ไม่สามารถทำแค่แอปได้
ในอดีต โทรศัพท์มือถือเป็นตัวContain แอปพลิเคชัน; ในยุค AI โทรศัพท์มือถืออาจกลายเป็นร่างกายของ Agent
หากโทรศัพท์มือถือเป็นเพียงตัวContain ของแอปพลิเคชัน บริษัทอย่าง ByteDance สามารถสร้างอาณาจักรของตนเองผ่านแอปต่างๆ ด้วยเนื้อหา อัลกอริทึม และพลังผลิตภัณฑ์ แต่หากโทรศัพท์มือถือกลายเป็นร่างกายของ Agent ผู้ใช้จะส่งคำสั่งก่อน และผู้ที่รับคำสั่งนั้นจะมีโอกาสตัดสินเส้นทางที่ตามมา
ในเส้นทางนี้ App จะถูกลดสถานะให้กลายเป็นเครื่องมือที่สามารถเรียกใช้งานได้ ซึ่งจะทำให้ซูเปอร์ App ทั้งหมดรู้สึกไม่สบายใจ เพราะ Agent มีธรรมชาติที่ข้ามชั้นกลางโดยธรรมชาติ
ดังนั้น จุดที่ยากจริงๆ อาจไม่ใช่ที่豆包เปิดแอปได้หรือไม่ แต่คือผู้อื่นยินดีให้มันเปิดหรือไม่ และ AI ที่สามารถตัดสินใจแทนผู้ใช้ไม่สามารถผ่านการอนุญาตได้ง่ายเหมือนแอปทั่วไป
ตัวแทนต้องย้ายจากช่องแชทไปยังระดับการดำเนินการ และต้องรับมือกับงานหนักและยุ่งยากจำนวนมากที่ก่อนหน้านี้ไม่ใช่หน้าที่ของทีม AI พวกเขาต้องรู้ว่าระบบจะปิดแบ็กเอนด์เมื่อใด การดำเนินการจะกระตุ้นการควบคุมความเสี่ยงเมื่อใด ทำไมโทรศัพท์ถึงร้อน และทำไมอัตราการผลิตที่ดีของโรงงานถึงไม่สามารถเพิ่มขึ้นได้ ในอดีต เรื่องเหล่านี้ไม่ใช่หน้าที่ของทีม AI แต่ตอนนี้ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้
ดังนั้น ByteDance จึงต้องรับสมัครตำแหน่งเหล่านี้ มันอาจไม่ได้เปิดตัวโทรศัพท์รุ่นจริง แต่ ByteDance ต้องไม่สามารถจำกัดตัวเองไว้แค่เป็นแอปในโทรศัพท์ของผู้อื่นอีกต่อไป
บริษัทโมเดลขนาดใหญ่ที่ต้องการเป็นช่องทางเข้าผู้ใช้รุ่นถัดไป ไม่สามารถอยู่อาศัยในระบบปฏิบัติการของผู้อื่นตลอดไปได้