- บิททัมบ์กระจายเหรียญ BTC จำนวน ~620,000 เหรียญไปยังผู้ใช้ 695 คนโดยไม่ตั้งใจ ส่งผลให้ราคา BTC ร่วงลงชั่วคราวมาที่ $55,000
- ตลาดแลกเปลี่ยนกู้คืน BTC ได้ 99.7% และจะชดเชยความเสียหายที่ 110% รวมถึงการยกเว้นค่าธรรมเนียมและโบนัส
- ผู้ควบคุมดูแลได้เริ่มการสอบสวน ในขณะที่ Bithumb เพิ่มมาตรการควบคุมที่เข้มงวดขึ้นและกองทุนคุ้มครองลูกค้า 100,000 ล้านวอน
ตลาดซื้อขายคริปโตเคอเรนซีเกาหลีใต้ Bithumb ยืนยันแล มันจะชดเชยลูกค้าหลังจากแจกโดยไม่ตั้งใจ 620,000 บิตคอยน์ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ในช่วงการแจกเหรียญเพื่อการโปรโมต ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ 695 คน และทำให้ราคาบิตคอยน์ลดลงอย่างมากชั่วคราว ตามที่นายลีแจวอน ซีอีโอของ Bithumb กล่าวว่า ผู้ใช้ที่ขายเหรียญในราคาขาดทุนจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนพร้อมกับเพิ่มเติมอีก 10%
รายละเอียดของข้อผิดพลาดการแจกเหรียญฟรีและผลกระทบต่อตลาด
ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อพนักงานตั้งใจแจกเงินรางวัล 2,000 วอนเกาหลี แต่โดยไม่ตั้งใจโอนบิตคอยน์แทน ผู้ได้รับแต่ละคนได้รับบิตคอยน์ประมาณ 2,000 BTC ทำให้บางคนขายทันที
ดังนั้น บิตทัมบ์ ราคา BTC ลดลงเหลือ $55,000 ส่งผลกระทบต่อตลาดโดยรวม แม้ว่า Bitcoin จะยังคงอยู่เหนือ $66,000 ในที่อื่น บริษัทได้บล็อกบัญชีและหยุดการถอนเงินภายใน 20 นาที สามารถกู้คืน 618,212 BTC หรือ 99.7% ของจำนวนทั้งหมด
มาตรการชดเชยและคุ้มครองลูกค้า
บิตทัมป์ ประเมินความเสียหายรวมจากภาวะการซื้อขายแบบตื่นตระหนกอยู่ที่ประมาณ 1,000 ล้านวอนเกาหลี ($680,000) บริษัทจะชดเชยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดด้วย 110% ของความเสียหาย จ่ายเงิน 20,000 วอนเกาหลี ($15) ให้กับผู้ใช้ที่ใช้งานในช่วงเกิดเหตุการณ์ และยกเว้นค่าธรรมเนียมการซื้อขายเป็นเวลา 7 วัน นอกจากนี้ Bithumb ยังประกาศจัดตั้งกองทุนการคุ้มครองลูกค้าถาวรจำนวน 10,000 ล้านวอนเกาหลี ($68 ล้าน) เพื่อใช้ในกรณีเกิดเหตุการณ์ในอนาคต
การตอบสนองตามข้อบังคับและการอัปเกรดระบบ
เกาหลีใต้ คณะกรรมการบริการการเงิน และหน่วยงานกำกับดูแลการเงินกำลังตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าว คิม แด-ยอง รองประธาน FSC นำการตรวจสอบฉุกเฉินเมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ โดยมีเจ้าหน้าที่จากหน่วยข่าวกรองการเงินเข้าร่วม
บิททัมบ์ยืนยันว่าจะดำเนินการปรับปรุงระบบ ซึ่งรวมถึงการอนุมัติการชำระเงินหลายขั้นตอน การยืนยันสินทรัพย์ที่เพิ่มประสิทธิภาพ และการตรวจสอบด้วยระบบ AI เพื่อตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ พร้อมทั้งทำงานร่วมกับผู้ควบคุมดูแลอย่างใกล้ชิดเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน