BlockBeats รายงานว่า เมื่อวันที่ 10 มีนาคม ตามรายงานของ CNBC อาเมซอนมีแผนจะแก้ไขปัญหาการหยุดให้บริการหลายครั้งในงานประชุมเทคโนโลยีค้าปลีกในวันอังคาร ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเขียนโค้ดที่ช่วยโดย AI
หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีพื้นฐานของเว็บไซต์อะเมซอน เดฟ ทรีดเวลล์ แจ้งพนักงานว่า การประชุมที่มีชื่อว่า “This Week in Stores Tech” (TWiST) จะมีการ “สำรวจอย่างลึกซึ้ง” เกี่ยวกับ “สถานการณ์บางประการที่นำไปสู่ปัญหาเหล่านี้” การประชุมจะเริ่มเวลา 12:30 น. ตามเวลามาตรฐานตะวันออกของสหรัฐฯ
ผู้อำนวยการอาวุโสด้านการค้าปลีกออนไลน์ของแอมะซอน ทีร์เดลล์ เขียนในจดหมายแจ้งพนักงานว่า: “ทุกคนอาจทราบแล้วว่า ความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาไม่ดีนัก” เขาเสริมว่า เนื่องจากเกิดเหตุการณ์ความรุนแรงระดับสูง (Sev 1 ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่ทำให้ระบบหลักหยุดทำงานหรือประสิทธิภาพลดลง) บ่อยครั้ง เขาจึงจะปรับจุดเน้นของการประชุม