อเมซอนส่งจดหมายหยุดการกระทำที่ผิดกฎหมายไปยัง Perplexity เนื่องจากตัวแทนช้อปปิ้ง AI

ตามรายงานของ Bijié Wǎng แอมะซอนได้ออกประกาศหยุดการกระทำที่ผิดกฎหมาย (cease-and-desist notice) ไปยัง Perplexity AI ซึ่งขอให้ตัวช่วยอัจฉริยะ Comet หยุดการช้อปปิ้งบนเว็บไซต์ของแอมะซอน บริษัทอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่นี้ระบุว่าตัวแทน AI ของ Perplexity จำลองพฤติกรรมของมนุษย์ ซึ่งขัดกับข้อตกลงในการให้บริการของแอมะซอน และทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ลดลง Perplexity ปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าว โดยอ้างว่าข้อพิพาทนี้เกี่ยวข้องกับเสรีภาพในการใช้งานของผู้ใช้ แอมะซอนห้ามการใช้งานบอทและเครื่องมือคัดลอกข้อมูล ในขณะที่ Perplexity ยืนยันว่า Comet ทำงานโดยใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่เก็บไว้ในเครื่องท้องถิ่นเท่านั้น ความขัดแย้งนี้สะท้อนถึงความตึงเครียดในเรื่องการกำกับดูแลตัวแทน AI ในด้านการช้อปปิ้งออนไลน์