อะเมซอนกำลังพัฒนาโทรศัพท์รุ่นใหม่ที่มีชื่อภายในว่า “Transformer” เพื่อเร่งการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ของอะเมซอนอย่าง Amazon Alexa ตามรายงานของ Reuters reported เมื่อวันศุกร์
อุปกรณ์นี้ถูกออกแบบมาไม่ใช่ในฐานะคู่แข่งแบบดั้งเดิมของสมาร์ทโฟนจาก Apple หรือ Samsung แต่เป็นอินเทอร์เฟซการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ออกแบบมาเพื่อผูกผู้บริโภคให้อยู่กับระบบนิเวศของบริการจาก Amazon มันอาจพึ่งพาปัญญาประดิษฐ์เพื่อลดหรือแม้แต่แทนที่แอปแบบดั้งเดิม
โครงการยังอยู่ในระหว่างการพัฒนาและอาจมีรูปแบบต่างๆ รวมถึงสมาร์ทโฟนมาตรฐานหรือ “ดัมโฟน” ซึ่งอาจใช้เป็นอุปกรณ์เสริม โครงการนี้ได้รับการนำโดยทีมนวัตกรรมที่มุ่งเน้นไปที่ฮาร์ดแวร์เชิงก้าวหน้า แต่รายละเอียดสำคัญๆ เช่น ราคา เวลาที่คาดการณ์ และวันเปิดตัวยังไม่ชัดเจน
การปรับใช้ Alexa+ และการเคลื่อนไหวด้านฮาร์ดแวร์ล่าสุด
Amazon’s Alexa+ รุ่นที่ปรับปรุงแล้วของผู้ช่วยที่เปิดตัวในเดือนมีนาคม 2025 ได้รับการลงทะเบียนจากผู้ใช้หลายสิบล้านรายภายในเก้าเดือนแรก และสร้างอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่ารุ่นเดิมสองถึงสามเท่า
อเมซอนอ้างว่าประมาณ 76% ของงานที่ผู้ใช้ดำเนินการกับ Alexa+ ไม่สามารถทำซ้ำได้โดยผู้ช่วย AI คู่แข่งใดๆ
ที่ CES 2026 อาเมซอนได้แสดงผลิตภัณฑ์ชุดที่เสริมด้วยปัญญาประดิษฐ์ เพื่อขยาย Alexa+ ไปยังบริบทต่างๆ เพิ่มเติม
บริษัทเปิดตัว Echo Dot Max และ Echo Studio รุ่นปรับปรุงใหม่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อการผสานรวมกับ Alexa+ อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังขยายการเข้าถึงผู้ช่วยไปยังรถยนต์ BMW และเปิดตัวเวอร์ชันเว็บที่สามารถเข้าถึงได้นอกจากอุปกรณ์ของ Amazon เอง
เงาของ Fire Phone
โครงการ “Transformer” ถูกมองว่าเป็นความพยายามครั้งใหม่ของ Amazon ในการเข้าสู่ตลาดมือถือหลังจากความล้มเหลวของ Fire Phone
ไฟร์โฟน ซึ่งเปิดตัวโดยอดีตซีอีโอเจฟ เบซอส ในเดือนกรกฎาคม 2014 ได้รับความล้มเหลวทางการค้า
ขายได้น้อยกว่า 35,000 หน่วยในสองเดือนแรกหลังเปิดตัว ภายในไม่กี่สัปดาห์ ราคาลดลงจาก 650 ดอลลาร์สหรัฐเหลือ 99 เซนต์ ขณะที่อเมซอนเร่งเคลียร์สินค้าบนชั้นวาง
ตลาดยังไม่เป็นมิตรขึ้นเลยนับตั้งแต่นั้น ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2026 Apple มีส่วนแบ่งการจัดส่งสมาร์ทโฟนทั่วโลกอยู่ที่ 31.5% และ Samsung มีส่วนแบ่ง 21.4% หมายความว่าผู้นำทั้งสองรายคิดเป็น 53% ของตลาด ตามข้อมูลของ StatCounter