ในโลกดิจิทัลที่ก้าวหน้ามากในปัจจุบัน ทุกบัญชีออนไลน์ รหัสผ่าน อีเมลที่เชื่อมโยง เบอร์โทรศัพท์ และแม้กระทั่งการอนุญาตให้เข้าสู่ระบบแบบคลิกเดียว อาจกลายเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการโจมตีทางไซเบอร์ได้ เมื่อคุณพบเจอ **การเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย สัญญาณของการขโมยบัญชี หรือการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล** คุณควรทำอย่างไร?
หลายคนมักคิดทันทีว่า:
“เปลี่ยนรหัสผ่านก็พอแล้ว”
แต่ความจริงนั้นซับซ้อนกว่านั้นมาก
เหตุผลที่การเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างเดียวไม่เพียงพอ
การโจมตีทางไซเบอร์ในยุคปัจจุบันไม่ได้พึ่งพาแค่การเดารหัสผ่านเพียงอย่างเดียว ผู้โจมตีมักขโมยข้อมูลที่มีความสำคัญหลายประเภทพร้อมกัน เช่น:
-
รหัสผ่าน
-
รหัสยืนยันแบบครั้งเดียว คุกกี้ หรือโทเค็นการเข้าสู่ระบบ
-
คีย์ลับสำหรับการตรวจสอบตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA/OTP)
-
Passkeys / คีย์เข้ารหัสที่ผูกกับอุปกรณ์
-
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบแบบอัตโนมัติ
-
อีเมลสำหรับกู้คืนหรือคำถามความปลอดภัย
หากผู้โจมตีได้รับข้อมูลเหล่านี้ พวกเขาอาจยังสามารถควบคุมบัญชีของคุณได้—even if you change your password.
ตัวอย่าง:
ถ้าแฮ็กเกอร์ได้จับโทเค็นการเข้าสู่ระบบที่ยังใช้งานของแอปอยู่แล้ว พวกเขาสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณต่อไปได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านใหม่ของคุณ และอาจรีเซ็ตทุกอย่างอีกครั้งเพื่อปิดกั้นการเข้าถึงของคุณ
คุณควรทำอย่างไรหากบัญชีของคุณถูกแฮ็กหรือข้อมูลของคุณรั่วไหล? วิธีดำเนินการที่ได้มาตรฐาน
กฏทองคำ: ยิ่งคุณดำเนินการเร็วเท่าไหร่ ความเสียหายก็จะน้อยลงเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 1: ยกเลิกและรีเซ็ตไอเท็มความปลอดภัยทั้งหมด
|
ไอเท็ม
|
การดำเนินการที่จำเป็น
|
|
รหัสผ่านเข้าสู่ระบบ
|
เปลี่ยนทันที; ใช้รหัสผ่านใหม่ที่แข็งแกร่ง
|
|
อีเมลและเบอร์โทรที่เชื่อมโยง
|
ตรวจสอบว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลง หากถูกโจมตีติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันที
|
|
การตรวจสอบตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) / แอป Authenticator
|
ลบความปลอดภัยเก่าและเชื่อมโยงกับ 2FA / แอป Authenticator ใหม่
|
|
Passkeys / คีย์ความปลอดภัย
|
ลบ passkeys เก่าทั้งหมดและสร้างใหม่
|
|
อุปกรณ์และเซสชันที่เข้าสู่ระบบ
|
ออกจากระบบจากทุกอุปกรณ์และบังคับให้เข้าสู่ระบบใหม่
|
|
การอนุญาตแอปของบุคคลที่สาม
|
ยกเลิกการอนุญาตที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่จำเป็น (เช่น ผ่าน Third-party หรือ OAuth login)
|
เหตุผลที่การรีเซ็ต Passkeys เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะ
Passkeys เป็นรุ่นใหม่ของการตรวจสอบตัวตนแบบไร้รหัสผ่านซึ่งจัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ที่ปลอดภัย
หากกุญแจผ่าน (passkey) ถูกเปิดเผยหรือทำสำเนาได้ ผู้โจมตีสามารถ:
-
เข้าสู่บัญชีของคุณโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
-
เข้าถึงบัญชีของคุณในระยะยาว
-
รีเซ็ตหมายเลขโทรศัพท์หรือรหัสผ่านของคุณจากระยะไกล
-
ลบอุปกรณ์ของคุณออก
ดังนั้น หากมีความสงสัยว่าเกิดการรั่วไหล **คุณต้องลบกุญแจผ่านทั้งหมดที่มีอยู่และสร้างกุญแจใหม่ทันที**
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง
-
บัตรธนาคารและบัญชีการชำระเงิน
-
ไดรฟ์คลาวด์, บัญชีอีเมล, โซเชียลมีเดีย
-
เอกสารคลาวด์, รูปภาพ หรือไฟล์งาน
-
การสมัครสมาชิกและการต่ออายุอัตโนมัติ
-
บัญชีอื่นๆ ที่ใช้รหัสผ่านเดียวกัน
นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีในการเปลี่ยนรหัสผ่านที่ใช้ซ้ำทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 3: การติดตามและรายงาน
-
ตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่ผิดปกติหรือการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคย
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแพลตฟอร์มหากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
-
หากสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อบัญชีการทำงานหรือบัญชีองค์กร ให้รายงานทันที
วิธีป้องกันการโจรกรรมบัญชีในอนาคต
✔ ใช้งานตัวจัดการรหัสผ่าน (password manager)เพื่อสร้างรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง
✔ เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (two-factor authentication)ทุกที่
✔ เลือกใช้การเข้าสู่ระบบด้วยกุญแจผ่าน (passkey login)เมื่อใดก็ตามที่มีให้บริการ (ปลอดภัยกว่ารหัสผ่าน)
✔ หลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่ไม่น่าเชื่อถือ
✔ ระมัดระวังต่อการสนับสนุนลูกค้าปลอม, การแจ้งเตือนปลอม, และลิงก์ฟิชชิ่ง
สรุป
ไม่มีสิ่งที่เรียกว่า “แค่เปลี่ยนรหัสผ่าน” เมื่อต้องพูดถึงความปลอดภัยของบัญชีหากมีสัญญาณว่าบัญชีถูกบุกรุก คุณต้องรีเซ็ตรายการความปลอดภัยทั้งหมด—including passkeys.
การปกป้องบัญชีของคุณหมายถึงการปกป้องความเป็นส่วนตัว อัตลักษณ์ดิจิทัล และความปลอดภัยทางการเงินของคุณ
ยิ่งคุณดำเนินการเร็วเท่าไร คุณก็ยิ่งปลอดภัยมากขึ้นเท่านั้น