สำคัญ: ความปลอดภัยของบัญชีสำหรับผู้ใช้ iOS

เรียน ผู้ใช้ KuCoin,

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเทรดของคุณ เราวางแผนที่จะอัปเกรดระบบตั้งแต่วันที่ 14 เมษายน ถึง วันที่ 15 เมษายน ระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว การล็อกอิน การลงทะเบียน และบริการเชื่อมโยงบัญชีผ่าน Apple ID อาจเกิดการขัดข้องเป็นระยะโดยใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง เพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชีได้อย่างไม่สะดุด,เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนวันที่ 13 เมษายน:

1. ยืนยันและเชื่อมโยงอีเมลที่ใช้งานได้หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือกับบัญชีของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบใดๆ
(1) เว็บไซต์:ไปที่ศูนย์ความปลอดภัยที่www.kucoin.com/account/security
เปลี่ยนอีเมลของคุณหรือเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และทำตามคำแนะนำ
(2) แอป:เข้าสู่ระบบและแตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน➡️ การตั้งค่าความปลอดภัย➡️ เปลี่ยนอีเมลของคุณหรือเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และทำตามคำแนะนำ

2. หากคุณพบปัญหาในการล็อกอินด้วย Apple ID หลังการอัปเกรด โปรดล็อกอินโดยใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงไว้

3. วิธีตรวจสอบอีเมลส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ:ไปที่ การตั้งค่า → Apple ID → รหัสผ่านและความปลอดภัย → ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple → KuCoin เพื่อดูที่อยู่อีเมลส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ (เส้นทางนี้ใช้กับ iOS 18.4 เส้นทางอาจแตกต่างกันในเวอร์ชันอื่น)

การแจ้งเตือนที่สำคัญ:หากมีการเปลี่ยนแปลงตารางการอัปเกรดหรือระยะเวลาของการหยุดชะงักของบริการที่กล่าวถึงข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีโปรดมั่นใจว่าสินทรัพย์ของคุณจะยังคงปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการนี้ ระบบของเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องเงินทุนของคุณเสมอ

สำหรับความช่วยเหลือ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน:www.kucoin.com/support/requests
ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสบการณ์ KuCoin ของคุณอย่างต่อเนื่อง

ด้วยความเคารพ,
ขอแสดงความนับถือ
ทีมงาน KuCoin