ประกาศเกี่ยวกับปัญหาการเข้าถึงเครือข่ายในบางภูมิภาค

เรียน ผู้ใช้งานทุกท่าน

เนื่องจากปัญหาชั่วคราวที่เกิดจากผู้ให้บริการภายนอกของ KuCoin ผู้ใช้งานในบางภูมิภาคอาจพบความผิดปกติของเครือข่ายขณะเข้าถึงแพลตฟอร์ม เช่น การพบข้อผิดพลาด “500 errors” หรือปัญหาการเชื่อมต่อชั่วคราว

ขณะนี้เรากำลังประสานงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ให้บริการเพื่อเร่งกระบวนการฟื้นฟู และการบริการกำลังกลับคืนสู่สภาพปกติอย่างค่อยเป็นค่อยไป เราจะติดตามสถานะเครือข่ายทั่วโลกอย่างใกล้ชิดเพื่อให้มั่นใจถึงความเสถียรและความน่าเชื่อถือของบริการ

โปรดมั่นใจว่าปัญหานี้จำกัดอยู่เพียงการเข้าถึงเครือข่ายภายนอกเท่านั้น และความปลอดภัยของบัญชีและสินทรัพย์ของท่านยังคงไม่มีผลกระทบ

เราจะติดตามกระบวนการฟื้นฟูอย่างใกล้ชิดและแจ้งให้ทราบทันทีเมื่อการบริการกลับคืนสู่สภาพปกติ หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ทุกเมื่อ

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนอย่างต่อเนื่องของท่าน เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และเรายังคงมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การบริการที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่าน

ด้วยความเคารพอย่างสูง
ทีม KuCoin

คำปฏิเสธความรับผิดชอบ: หน้านี้แปลโดยใช้เทคโนโลยี AI (ขับเคลื่อนโดย GPT) เพื่อความสะดวกของคุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดดูต้นฉบับภาษาอังกฤษ