О верификации личности

Как надежная и прозрачная криптовалютная платформа, KuCoin требует верификацию личности от своих пользователей с 1 ноября 2018 года. Эта статья поможет вам понять процесс верификации личности (также известный как Know Your Customer или KYC), как он работает, и ответит на возможные вопросы, связанные с этим процессом.

В соответствии с принципами KYC, для лучшего соответствия юридическим требованиям и с целью повышения безопасности аккаунтов пользователей, KuCoin введет улучшения своих процедур верификации личности с 31 августа 2023 года в 00:00 (UTC). В рамках нашей приверженности борьбе с незаконной деятельностью, такой как отмывание денег и финансирование терроризма, пользователям будет необходимо предоставить документы, удостоверяющие личность, и пройти верификацию лица для успешного прохождения процедуры верификации личности.

Примечание:

1. С 31 августа 2023 года (UTC) новые пользователи должны пройти верификацию личности, чтобы использовать продукты и услуги KuCoin.

2. Для пользователей, зарегистрировавшихся до 31 августа 2023 года (UTC), но не завершивших стандартную верификацию личности до этой даты, будут доступны только следующие услуги: продажа криптовалют, закрытие фьючерсных контрактов, закрытие позиций на марже и выкуп из KuCoin Earn. В этот период они не будут иметь доступа к услугам депозита (услуги вывода не затрагиваются). 

Поэтому, чтобы обеспечить нормальное использование вашего аккаунта, мы настоятельно рекомендуем вам как можно скорее завершить стандартную верификацию личности. Завершение верификации личности не только позволяет вам полностью пользоваться более качественными и стабильными услугами, но и гарантирует безопасность ваших средств и аккаунта, предотвращая возможность мошеннического или незаконного использования вашей личности другими лицами.

Если у вас возникнут проблемы в процессе верификации, свяжитесь с нашей службой поддержки. Спасибо за ваше понимание и поддержку!

Часто задаваемые вопросы:

FAQ1: Какие ограничения будут наложены на мой аккаунт, если я не завершу верификацию личности?

A: Новые пользователи должны пройти верификацию личности перед использованием продуктов и услуг KuCoin. Пользователи, зарегистрировавшиеся до 31 августа 2023 года (по UTC), но не завершившие верификацию личности к этой дате, смогут использовать только следующие оставшиеся услуги: продажа криптовалют, закрытие фьючерсных контрактов, закрытие позиций по марже, выкуп из KuCoin Earn и выкуп ETF. В этот период они не будут иметь доступа к услугам депозита (услуги вывода не затронуты).

FAQ2: После завершения верификации личности, какие преимущества я получу?

После завершения верификации личности вы получите полный доступ к продуктам и услугам KuCoin, доступным исключительно для вас. Это включает более высокие лимиты на вывод в день, возможность участия в доступных мероприятиях и другие связанные преимущества.

I. Почему завершить верификацию личности

Верификация личности демонстрирует приверженность KuCoin соблюдению нормативных требований в индустрии криптовалют и снижению рисков мошенничества, отмывания денег, мошеннических схем и финансирования терроризма. После завершения верификации личности пользователи могут пользоваться более высокими суточными лимитами на вывод на KuCoin.

Детали следующие: 

Чтобы лучше защитить средства наших пользователей, мы динамически корректируем требования и связанные с ними преимущества стандартной верификации личности. Эти корректировки основаны на требованиях безопасности платформы, местных нормативных положениях, уникальных особенностях наших различных бизнес-продуктов и онлайн-среде.

С учетом всего вышесказанного, мы настоятельно рекомендуем пользователям пройти верификацию личности. В случаях, когда пользователи забывают свои учетные данные платформы или их аккаунт скомпрометирован из-за утечки данных на стороне клиента, предоставленная информация поможет пользователям быстро восстановить доступ к своим аккаунтам. Пользователи, прошедшие верификацию личности, также могут участвовать в фиатно-криптовалютных сервисах KuCoin.

II. Как пройти верификацию личности

Войдите в свой аккаунт KuCoin, нажмите Центр аккаунта → Верификация личности, чтобы перейти на страницу верификации.

1. Индивидуальная верификация

Если вы хотите создать индивидуальный аккаунт, нажмите кнопку «Individual Verification». Процедура индивидуальной верификации включает: 1) Выбор страны/региона выдачи, 2) Выбор типа вашего удостоверения личности, 3) Загрузка фотографий удостоверения личности, 4) Прохождение верификации по лицу и 5) Ожидание результата верификации. Пользователи получают доступ к дополнительным преимуществам после завершения процесса верификации. Убедитесь, что вводимая вами информация является достоверной и действительной, иначе это повлияет на результат проверки. Результаты проверки будут отправлены на электронную почту, поэтому, пожалуйста, дождитесь их терпеливо.

1.1 Выберите страну/регион

Нажмите «Индивидуальная верификация», чтобы перейти на страницу верификации личности. Выберите свою страну/регион перед нажатием «Получить верификацию». Убедитесь, что выбранная страна/регион совпадает с данными в вашем документе.

1.2 Выберите тип вашего документа

Выберите тип вашего удостоверения личности, чтобы он соответствовал типу вашего документа, затем нажмите «Продолжить». 

1.3 Приложите фотографии удостоверения личности

Выберите устройство, которое вы хотите использовать для съемки фото с удостоверением личности, и нажмите «Продолжить».

Пожалуйста, включите разрешение на использование камеры на вашем устройстве и сделайте фотографии лицевой и обратной сторон вашего документа. Убедитесь, что документ полностью находится в кадре, держится ровно, а изображение четкое и не размытое. 

Альтернативно вы можете нажать на иконку "", расположенную в левом нижнем углу рамки на изображении выше, чтобы загрузить фотографии лицевой и обратной сторон вашего документа. Убедитесь, что все детали на загруженных фотографиях четко видны и легко читаются.

1.4 Полная верификация лица

После съемки ваших документов выберите устройство, которое вы хотите использовать для верификации по лицу, и нажмите «Продолжить». Следуйте инструкциям системы, чтобы завершить процесс верификации по лицу. Разместите лицо так, чтобы оно было четко видно и полностью помещалось в кадр. Убедитесь, что вы находитесь в хорошо освещенном помещении, чтобы ваша информация могла быть точно распознана и проверка была завершена. 

После успешного рассмотрения стандартный процесс верификации личности завершен. Результаты рассмотрения можно просмотреть на странице верификации личности.

2. Институциональная верификация

Если вы хотите пройти верификацию через учреждение, выберите Верификация личности → Переключиться на верификацию учреждения и нажмите Начать верификацию, чтобы ввести свои данные. Из-за сложности верификации учреждения сотрудник по проверке свяжется с вами после отправки запроса через указанный email для верификации KYC: institutional_kyc@kucoin.com.

III. ЧАВО

1）Если у вас возникают трудности с загрузкой фотографий, вот несколько советов от KuCoin:

1. Один человек может верифицировать только один KuCoin аккаунт.
2. Поддерживаемые форматы изображений: JPG и PNG, рекомендуемый размер изображения — менее 50 МБ.
3. Принимаемые документы обычно включают: удостоверение личности, водительские права, паспорт или вид на жительство.
4. Если вы выполнили вышеуказанные шаги, но у вас всё ещё возникают проблемы, проверьте, не связаны ли они с сетевыми проблемами. Попробуйте повторить попытку позже или используйте другой браузер для загрузки.
5. Возможные причины неудачной верификации:

2) Если вы получили письмо или SMS, в котором говорится, что верификация личности не прошла проверку, не волнуйтесь. Войдите в свой аккаунт, нажмите на свою фотографию профиля, затем перейдите в раздел Верификация личности, чтобы узнать причины отказа. Нажмите «Повторная верификация», чтобы отправить правильную информацию, и мы снова проверим ваши данные в кратчайшие сроки.