Торговый пароль
Ваш торговый пароль очень важен. После включения он используется для подтверждения всех ваших операций на KuCoin, включая спот, фьючерсы и маржинальную торговлю, а также выводы средств и действия, связанные с API. Сохраните или запишите свой торговый пароль в безопасном месте. Здесь мы поможем вам настроить, изменить и восстановить торговый пароль.
Content
1. Настройка торгового пароля
2. Изменение торгового пароля
3. Сброс вашего торгового пароля
1. Настройка торгового пароля
i. В разделе Настройки безопасности найдите Торговый пароль. Выберите Настроить рядом с ним.
ii. Пройдите тест безопасности, подтвердив ваш ключ безопасности (если он привязан) или отправив и введя код подтверждения Google 2FA, SMS или электронной почты.
iii. Нажмите Отправить.
Примечание:
• Пароль должен состоять из 6 цифр, без букв и символов.
• Сохраняйте пароль в безопасности, так как его можно восстановить только через двухфакторную аутентификацию.
• Поддержка KuCoin никогда не запросит ваш торговый пароль через какие-либо каналы связи. Не передавайте свой торговый пароль никому.
2. Изменение торгового пароля
i. В разделе «Настройки безопасности» нажмите кнопку «Изменение» рядом с торговым паролем и подтвердите изменение торгового пароля.
ii. Введите ваш старый торговый пароль и подтвердите.
iii. Введите новый торговый пароль и нажмите подтвердить.
Примечание:
• Вывод средств, продажа криптовалюты через P2P и отправка красных конвертов отключены на 24 часа после изменения торгового пароля для защиты ваших активов.
• После изменения ваш торговый пароль вступает в силу немедленно.
3. Сброс вашего торгового пароля
Решение 1: Сброс торгового пароля на странице безопасности аккаунта и странице службы поддержки
i. Найдите раздел «Торговый пароль» и нажмите «изменение» на странице безопасности аккаунта или выберите «Сбросить аутентификацию» на странице службы поддержки.
ii. Нажмите «Забыли пароль?» на странице безопасности аккаунта, введя свой адрес электронной почты или номер телефона для подтверждения аккаунта (если вы не вошли в систему) на странице службы поддержки.
iii. Выберите «Торговый пароль» и подтвердите. Завершите процесс верификации личности, внимательно следуя инструкциям, чтобы запросить ручной сброс пароля. После подачи апелляции ваш запрос будет обработан в течение примерно 1–3 рабочих дней.
Решение 2: Сброс торгового пароля на странице входа
i. Выберите «Забыли пароль» на странице входа и подтвердите сброс пароля.
ii. Нажмите «Способ верификации недоступен».
iii. Выберите «Торговый пароль» и подтвердите. Завершите процесс верификации личности, внимательно следуя инструкциям, чтобы запросить ручной сброс пароля. После подачи апелляции ваш запрос будет обработан в течение примерно 1–3 рабочих дней.
Примечание:
• При прохождении верификации личности загрузите требуемые фотографии и внимательно следуйте инструкциям на странице — в противном случае ваш запрос может быть отклонён.
• Вывод средств, продажа криптовалюты через P2P и отправка красных конвертов отключены на 24 часа после изменения торгового пароля для защиты ваших активов.
• Сброс пароля вступает в силу немедленно после завершения. Обновите или перезапустите страницу после получения подтверждающего письма.