Как предотвратить мошенничество с телефонами нового типа
Некоторые преступники выдают себя за партнеров KuCoin и активно связываются с пользователями по телефону, приглашая их присоединиться к группам чатов, Telegram или другим сторонним мессенджерам, и затем **诱导** пользователей переводить активы, чтобы совершить мошенничество. Это поведение крайне обманчиво, поэтому важно быть бдительным и не доверять этому легко.
Как выявить и предотвратить подобные мошенничества:
-
Будьте осторожны с неизвестными звонками и проверяйте личность: Если вы получили звонок, утверждающий, что он от "официального KuCoin" или заявляющий о партнерстве с KuCoin, приглашая вас присоединиться к группам чатов, Telegram или другим сторонним мессенджерам, незамедлительно проверьте личность через официальные каналы KuCoin . Обратите внимание, что официальная служба поддержки будет связываться с пользователями только через функцию чата внутри приложения и никогда не будет звонить вам через стационарные телефоны, мобильные номера, SMS или другие платформы. Любые незапрошенные звонки — это мошенничество, поэтому будьте настороже.
-
Не нажимайте на незнакомые ссылки: Мошенники часто отправляют фишинговые ссылки или вредоносные программы через групповые чаты, чтобы заставить пользователей кликнуть на них. После нажатия может произойти утечка информации, а в тяжелых случаях — кража активов. Всегда проверяйте источник любой ссылки перед тем, как нажимать, чтобы избежать потерь из-за любопытства или необоснованного доверия.
-
Не разглашайте личную информацию о своем аккаунте: KuCoin никогда не уполномочивал сторонние организации или отдельных лиц связываться с пользователями по телефону или в групповых чатах, а также не будет запрашивать ваш пароль, код подтверждения или другую конфиденциальную информацию. Всегда защищайте свою личную информацию и избегайте предоставления данных аккаунта через неофициальные каналы.
Если у вас есть какие-либо сомнения, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки через официальные каналы KuCoin: На веб-сайте перейдите в Центр помощи и нажмите "Связаться с нами" внизу страницы. Для пользователей iOS нажмите на значок службы поддержки в правом верхнем углу приложения. Для пользователей Android перейдите в "Личный центр" > "Центр помощи" > "Онлайн-служба поддержки".
Disclaimer: The information on this page may come from third parties and does not necessarily reflect KuCoin’s views. It is provided for general reference only and should not be interpreted as financial or investment advice.
Virtual asset investments may involve risk. Please carefully assess the product risks and your own risk tolerance. For more information, please refer to our Terms of Use and Risk Disclosure.