Руководство по безопасности платежей: простые способы защитить ваш кошелек

НачинающийПоследнее обновление June 26, 2026

Безопасность учетной записи для криптовалюты

Payment Security Guide: Simple Ways to Protect Your Wallet

Мобильные платежи делают повседневную жизнь более удобной, но удобство всегда должно сопровождаться базовой осведомленностью о безопасности. Это руководство поможет вам ознакомиться с несколькими распространенными мошенничествами при оплате и покажет, как защитить себя с помощью простых и практических шагов.

Во многих случаях мошенничество с платежами можно избежать, соблюдая несколько простых мер предосторожности. Не волнуйтесь — обеспечение безопасности ваших платежей не должно быть сложным.

Как работают мошенники

Вы можете получить электронное письмо или текстовое сообщение, выглядящее «официально», в котором утверждается, что с вашим аккаунтом возникла проблема, и вас просят «немедленно проверить» или «перейти по ссылке, чтобы подтвердить свою личность». Эти сообщения часто имитируют отправителей из бирж, платежных платформ или банков.

Пример

Пользователь получил письмо, в котором говорилось: «Ваш аккаунт будет заблокирован в течение 24 часов». Письмо выглядело профессионально — с логотипом и подписью службы поддержки. Пользователь кликнул по ссылке и ввел пароль от своего аккаунта. Через несколько часов аккаунт был скомпрометирован, а средства украдены. Позже было обнаружено, что адрес отправителя письма использовал схожее написание, а не настоящий официальный домен.

Три способа это определить

Проверьте адрес электронной почты отправителя

Официальные письма приходят только с официальных доменов, а не с бесплатных почтовых сервисов, таких как Gmail или Outlook, и не с доменов, похожих по написанию.

Будьте осторожны с языками, основанными на страхе

Фразы вроде «ваш аккаунт будет заблокирован», «обнаружена подозрительная оплата» или «требуется немедленное действие» часто используются мошенниками. Надежные платформы редко используют угрожающий или вызывающий панику язык.

Не кликайте на ссылки напрямую

Наведите курсор мыши на ссылку, не нажимая ее, чтобы проверить настоящий адрес назначения. Альтернативно введите официальный адрес веб-сайта прямо в браузер и войдите в систему с него.

Как защитить ваш платежный аккаунт

✅ Включите двухфакторную аутентификацию (2FA)

Помимо пароля, при входе требуется второй шаг проверки, например, код подтверждения или биометрическая аутентификация. Даже если ваш пароль будет скомпрометирован, мошенники не смогут войти без второго фактора.

✅ Используйте уникальный пароль для платежных аккаунтов

Не используйте один и тот же пароль для нескольких сайтов, особенно для аккаунтов, связанных с оплатой. Вы можете использовать менеджер паролей для создания и управления надежными, уникальными паролями.

✅ Обратитесь в официальную поддержку, если вы получили подозрительные сообщения

Если вы не уверены, является ли сообщение подлинным, проверьте его через службу поддержки в приложении или официальный веб-сайт.

Как работают мошенники

Вы можете получить звонок от человека, утверждающего, что он «служба поддержки». Звонящий может знать ваше имя или часть информации о вашей транзакции. Он может утверждать, что с вашим аккаунтом связана проблема безопасности, и попросить вас предоставить код подтверждения, отправленный на ваш телефон, чтобы «защитить ваш аккаунт» или «отменить аномальную транзакцию».

Пример

Пользователь получил звонок от человека, представлявшегося службой поддержки. Звонивший сообщил, что было обнаружено крупное подозрительное платежное действие, и требуется срочная верификация личности. Мошенник попросил пользователя озвучить код верификации, который он только что получил. После того как пользователь это сделал, мошенник немедленно использовал код для входа в аккаунт и перевода средств.

Признаки, на которые стоит обратить внимание

Настоящая служба поддержки никогда не запросит:

Ваш полный пароль для входа
Коды подтверждения отправлены на ваш телефон
CVV-код вашей банковской карты — три цифры на обратной стороне карты

Распространенные фразы мошенников включают:

Вы должны немедленно пройти верификацию, иначе ваш аккаунт будет заблокирован.
Обнаружено подозрительное платежное поручение, требующее срочного подтверждения.
Нам нужен ваш код подтверждения, чтобы отменить неправильную оплату.

Как защитить себя

✅ Обращайтесь с кодами подтверждения, как с платежными паролями — никогда не передавайте их

Неважно, насколько срочным или разумным кажется запрос, никогда не сообщайте свой код подтверждения никому.

✅ Самостоятельно подтвердите личность звонящего

Завершите звонок и свяжитесь с платформой через поддержку в приложении или официальный сайт. Настоящая служба поддержки не будет возражать против этого.

✅ Будьте внимательны, если вы получили неожиданный код подтверждения

Если вы получили код подтверждения, не предпринимая никаких действий, это может означать, что кто-то пытается войти в ваш аккаунт. Немедленно измените пароль.

Как работают мошенники

Мошенники создают фальшивые веб-сайты, которые выглядят почти идентично реальным платформам для оплаты. Затем они обманом заставляют пользователей вводить учетные данные аккаунта или выполнять платежные действия на фальшивой странице.

Пример

Пользователь искал «депозит со скидкой» в поисковой системе и перешел по спонсорской ссылке. Страница выглядела точно так же, как официальный сайт. После ввода пароля от аккаунта аккаунт был немедленно доступен с другого устройства, и средства были переведены.

Как его определить

Внимательно проверьте веб-сайт

Официальный сайт: https://www.kucoin.com
Фишинговый сайт: https://www.kuco1n.com

Обратите внимание на детали страницы

Фальшивые веб-сайты могут содержать размытые логотипы, неестественные переводы, нарушенную структуру или другие подозрительные детали.

Как защитить себя

✅ Производите платежи только через официальные каналы

Депозиты, выводы и платежные операции следует выполнять только через официальное приложение или официальный веб-сайт. Не используйте сторонние ссылки.

Как работают мошенники

Мошенники создают фальшивые онлайн-магазины и привлекают покупателей необычно низкими ценами. После получения оплаты они либо не отправляют товар, либо отправляют поддельные или низкокачественные продукты. Некоторые мошенники также могут выдавать себя за благотворительные организации или поставщиков услуг, чтобы собирать платежи.

Пример

Пользователь увидел рекламу «распродажи с ограниченным временем» в социальных сетях. Указанная цена была всего вдвое ниже рыночной. После оплаты пользователь либо получил низкокачественный поддельный продукт, либо ничего не получил. Мерчант затем стал недоступен.

Признаки поддельных мерчантов

Цена необычно низкая, например, более чем на 30% ниже нормальной рыночной цены.
Информация о мерчанте не может быть подтверждена, так как отсутствуют адрес компании и контактные данные.
Мерчант торопит вас оплатить немедленно, используя фразы вроде «остался всего один» или «предложение скоро закончится».
Отзывы выглядят фальшивыми: только положительные комментарии и очень похожая формулировка.

Как защитить себя

✅ Проверьте мерчанта перед оплатой

Найдите “[название мерчанта] + мошенничество”, чтобы проверить, есть ли жалобы или сообщения о мошенничестве.

✅ Используйте методы оплаты с защитой

Используйте платежные инструменты, поддерживающие разрешение споров, вместо прямых банковских переводов. Если что-то пойдет не так, у вас будет больше шансов вернуть свои средства.

✅ Сохраняйте записи платежей

Сохраняйте подтверждения заказов, платежные записи и скриншоты чатов. Это может быть важным доказательством, если вам потребуется подать спор.

Откуда берутся риски

Публичный Wi-Fi: При совершении платежей через публичные сети в кафе, аэропортах или других общественных местах ваша информация может быть перехвачена.
Поддельные QR-коды: Оффлайн-платежные QR-коды могут быть заменены мошенниками.
Разглашенные платежные коды: Ваш платежный QR-код может быть сфотографирован или отсканирован другим человеком.

Как защитить себя

✅ Избегайте совершения платежей через публичный Wi-Fi

Используйте мобильные данные для операций оплаты или подождите, пока не подключитесь к безопасной сети.

✅ Подтвердите получателя перед сканированием QR-кода

После сканирования внимательно проверьте, совпадает ли имя получателя с мерчантом, прежде чем подтверждать сумму платежа.

✅ Закройте свой платёжный код сразу после использования

Не отображайте свой платёжный код заранее. Открывайте его только при совершении платежа и немедленно закрывайте после этого, чтобы предотвратить возможность фотографирования или сканирования его другими.

✅ Установите лимиты платежей

Установите лимиты на одиночные и ежедневные платежи в настройках вашего аккаунта, чтобы снизить потенциальные потери.

Проверить еженедельно

Проверьте свои платежные транзакции и немедленно примите меры, если обнаружите неизвестные транзакции.
Проверьте историю входов в ваш аккаунт, чтобы убедиться, что все действия выполнялись вами.

Поддерживать ежемесячно

Проверьте авторизованные устройства и удалите те, которые больше не используете.
Убедитесь, что ваш привязанный номер телефона и адрес электронной почты остаются активными и доступными.

Действуйте немедленно, если заметите

Неавторизованный платеж → Свяжитесь со службой поддержки, чтобы заблокировать ваш аккаунт.
Неизвестный код подтверждения → Немедленно измените пароль.
Предупреждение о входе с незнакомого местоположения → Проверьте, выполнялся ли вход вами.

Шаг 1: Немедленно остановите дальнейшие потери

Измените пароль своего аккаунта или свяжитесь со службой поддержки, чтобы заблокировать аккаунт.

Шаг 2: Свяжитесь с платформой

Сообщите о проблеме через официальные каналы.
Предоставьте записи транзакций, время, сумму и другие соответствующие детали.

Шаг 3: Соберите доказательства

Сохраняйте скриншоты всех платежных записей.
Сохраняйте все записи переписки с мерчантом.
Запишите время, когда вы обнаружили проблему.

Коды подтверждения — это платежные пароли; никогда не передавайте их никому, включая «службу поддержки».
Используйте только официальные каналы — не переходите по неизвестным платежным ссылкам.
Проверьте получателя перед оплатой — подтвердите личность мерчанта или получателя платежа.
Регулярно проверяйте свой аккаунт — как можно раньше обнаруживайте необычные платежи.

Безопасность платежей — это как защита вашего кошелька. С хорошими ежедневными привычками вы можете эффективно снизить риск мошенничества. Если у вас возникнут проблемы с платежом, немедленно свяжитесь со службой поддержки KuCoin через официальные каналы.

Disclaimer: The information on this page may come from third parties and does not necessarily reflect KuCoin’s views. It is provided for general reference only and should not be interpreted as financial or investment advice.

Virtual asset investments may involve risk. Please carefully assess the product risks and your own risk tolerance. For more information, please refer to our Terms of Use and Risk Disclosure.