Уведомление о возможной нестабильности сервисов вывода и возврата PIX в BRL

Мы хотим сообщить вам, что из-за недавней нестабильности сервиса наших поставщиков платежей верхнего уровня услуги вывода и возврата средств через PIX в BRL могут временно нарушаться, что может привести к тому, что некоторые заказы на вывод или возврат не будут успешно обработаны.

Если возникают проблемы с выводом средств, рекомендуется повторить попытку, используя другой банковский счет или ключ PIX, или рассмотреть другие доступные методы оплаты.

Если ваша заявка на вывод находится в статусе «Обработка», пожалуйста, проявите терпение. Мы активно взаимодействуем с нашими платежными провайдерами, чтобы как можно скорее изменить статус этих заявок на «Неудачно» и вернуть соответствующие средства на ваш аккаунт KuCoin.

Если ваш заказ депозита находится в статусе «Возврат средств», пожалуйста, проявите терпение. Как только сервис будет полностью восстановлен, мы оперативно обработаем все ожидающие возвраты.

Пожалуйста, будьте уверены, что все ваши активы полностью безопасны на KuCoin. Наши команды тесно сотрудничают с соответствующими поставщиками услуг и постоянно отслеживают ситуацию. Мы незамедлительно проинформируем пользователей о любых дальнейших обновлениях.

Мы искренне извиняемся за доставленные неудобства и высоко ценим ваше понимание и постоянную поддержку.

 

Зарегистрируйтесь на KuCoin прямо сейчас

Скачайте приложение KuCoin

Подписывайтесь на нас в X (Twitter)

Присоединяйтесь к нам в Telegram

Погрузитесь в глобальные сообщества KuCoin

Отказ от ответственности: Эта страница была переведена для вашего удобства с использованием технологии искусственного интеллекта (на базе GPT). Для получения наиболее точной информации обратитесь к оригинальной английской версии.