Программа защиты VIP-уровня на KuCoin

 

В свете возросшей волатильности рынка 10 октября KuCoin остается привержен предоставлению своим VIP-пользователям стабильной поддержки и надежных услуг. Для обеспечения оптимального торгового опыта платформа внедрит следующие меры:

---

1. Временное приостановление механизма понижения VIP-уровня

• С21:00, 24 октября 2025 года (UTC)по00:00, 24 ноября 2025 года (UTC)KuCoin запустит30-дневную программу защиты VIP-уровня. В течение этого периода, если уровень VIP-пользователя будет понижен, пожалуйста, заполните и отправьте следующую форму. Менеджер вашего аккаунта на KuCoin свяжется с вами для проверки, и после подтверждения ваш запрос на защиту уровня будет обработан в течение3 рабочих дней. Период защиты будет продлен на30 календарных днейс момента вступления в силу вашего заявления.

• Форма для защиты уровня：Заполните форму здесь

• В течение этого периода:

  • После одобрения вашей заявки вашVIP-уровень и соответствующие преимущества(такие как скидки на торговые комиссии, персональный менеджер аккаунта и т. д.) останутся без изменений.

  • Если вы соответствуетекритериям повышения уровня(таким как объем торгов или количество KCS на балансе), ваш аккаунт все равно будет иметь право на стандартное повышение уровня.

---

2. Важные примечания

• Заявки на защиту уровняне будут приняты, если форма заполнена некорректно или если не выполнены условия участия.

• Если вы заметили нестандартные изменения вашего VIP-уровня в период с24 октября 2025 года, 21:00 (UTC) по 24 ноября 2025 года, 00:00 (UTC), пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки или вашим персональным менеджером аккаунта.

---

Несмотря на непредсказуемость рыночных условий, KuCoin остается привержен созданиюбезопасной, эффективной и ориентированной на пользователя торговой среды. Мы понимаем сложности, возникающие в периоды волатильности, и продолжим оказывать всестороннюю поддержку нашим ценным пользователям.

Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с вашим аккаунт-менеджером через следующие каналы:

• Telegram: [@KuCoin_KeyAccounts_Official] или [@KuCoinKA_Support]

• Email: [ vip@kucoin.com ]

• X (Twitter): https://x.com/KuCoinInst

 

Благодарим вас за доверие к KuCoin.
Команда KuCoin VIP