Agentes de IA parecem estar tentando agir por conta própria dentro das contas de clientes de grandes bancos dos EUA, segundo fontes ouvidas pelo Axios. Se você pensa em dar a senha do banco pra uma IA pagar contas ou mexer no seu dinheiro, é justamente isso que os bancos estão começando a barrar. O Morgan Stanley começou a bloquear agentes de fora, segundo as fontes, e JPMorgan, Bank of America e Citi também estão restringindo. A tendência é liberar só o acesso de leitura: a IA vê o saldo e o extrato, mas não faz nenhuma operação. A parte dos agentes agindo por conta própria vem só de fontes anônimas, sem números e sem dizer qual banco viu o quê. O Morgan Stanley disse oficialmente que não viu "agentes de IA descontrolados" na plataforma dele. Em geral, o agente "não autorizado" não é um hacker. É o próprio cliente que entrega o login e a senha pra IA entrar no lugar dele. Mesmo com a permissão do cliente, isso vai contra as regras da maioria dos bancos, que exigem que a própria pessoa faça o login. O problema é que, do lado do banco, um agente usando a senha do cliente parece o cliente. Um executivo de banco contou ao Axios que tem dificuldade de saber se um agente foi autorizado pelo usuário ou se saiu do controle. Segundo as fontes, alguns bancos também viram agentes entrando em contato com a central de atendimento. No JPMorgan e no Citi, por outro lado, o bloqueio já é oficial. No dia 13, o CEO do JPMorgan, Jamie Dimon, disse que o banco não vai deixar qualquer agente de fora entrar e que quem usa esses agentes precisa entender o risco. No dia 19, o Citi informou que não permite agentes de IA logando nem fazendo transações nas contas dos clientes. A briga entre os bancos e os agentes de IA está só começando.