Na ThoughtSpot, cerca de 50 pessoas de marketing trabalhavam em dezenas de ferramentas. Seu co-fundador afirma que uma equipe de cinco pessoas deveria ser capaz de realizar esse trabalho. Em 20 de outubro, ele levantou US$ 48 milhões para construir o sistema. A empresa é a Different, sediada em São Francisco, com um escritório em Bangalore. O CEO Ajeet Singh co-fundou a Nutanix e a ThoughtSpot. Abhishek Pani, o diretor de produto, liderou a equipe de machine learning por trás dos produtos de marketing da Adobe. Abhinav Yajurvedi, o CTO, construiu a infraestrutura de marketing para a Flipkart e a Myntra. Singh viveu o problema em ambas as suas empresas anteriores. Fazer mais marketing significava contratar mais especialistas e comprar mais ferramentas, e cada adição trazia mais coordenação. Different é um sistema de IA que executa a geração de demanda B2B do início ao fim. Um profissional de marketing define metas comerciais, e o sistema sugere as contas, segmentos, personas e ângulos de mensagem a serem perseguidos. O profissional define o orçamento e os limites da marca. Em seguida, o sistema cria os anúncios, e-mails e páginas de destino, personalizados por conta, persona e setor, e os lança em diversos canais. Enquanto as campanhas estão em execução, ele monitora quais mensagens funcionam para qual público e recomenda alterações no orçamento, na mensagem e nas ofertas. O que funciona é incorporado à próxima campanha. Os profissionais de marketing aprovam tudo antes de ser publicado, e a empresa afirma que limites impedem qualquer conteúdo fora da marca ou acima do orçamento. Ela passou um ano com clientes iniciais antes do lançamento. A Different afirma que os dois profissionais de marketing da Descope gerenciam até sete programas simultaneamente em 2.800 contas-alvo, e que identificou e redirecionou 60% do gasto pago da Descope que estava sendo direcionado para segmentação inadequada. A equipe de marketing de três pessoas da Motif passou de uma campanha por vez para mais de uma dúzia em quatro canais em um mês. A Rox afirma que a Different descobriu que o gasto no LinkedIn estava sendo direcionado para empresas fora da sua lista-alvo e que um rastreamento defeituoso havia impedido o retargeting por seis meses. Esses resultados vêm da empresa e de seus clientes. A rodada de semente de US$ 48 milhões foi liderada pela General Catalyst, com participação da Lightspeed Venture Partners. O dinheiro será destinado à contratação de engenharia e de equipe de comercialização. HubSpot, Salesforce e 6sense estão adicionando IA às suas próprias ferramentas de geração de demanda, e a Gradial levantou US$ 65 milhões em junho para automatizar operações de marketing empresarial. Singh afirma que a próxima geração de empresas B2B não precisará de grandes equipes de marketing.