A Apple controla o iPhone, o iPad e o Mac, mas ainda não criou um AI capaz de operar verdadeiramente esses dispositivos em nome do usuário. A empresa com maior potencial para desenvolver um Agente Pessoal está sendo deixada para trás na era dos Agentes. O jornalista da Bloomberg, Mark Gurman, revelou novos detalhes sobre a estratégia de IA da Apple. Primeiro, a Apple deseja transformar a Siri em um verdadeiro Agente ativo já em 2027, em comparação com o ChatGPT Dots da OpenAI, o Muse da Meta e o Grok. Isso significa que a Siri não será mais apenas uma assistente que responde a um comando por vez, mas sim capaz de lembrar continuamente os objetivos do usuário, julgar sozinha qual é o próximo passo, rastrear proativamente o progresso e concluir tarefas por conta própria. No entanto, a Apple enfrenta uma lacuna técnica mais embaraçosa: Computer Use. A OpenAI e a Anthropic já treinaram IA para operar softwares, clicar em botões e concluir tarefas entre interfaces. Mas a Apple, que controla todo o sistema operacional, hardware e ecossistema de aplicativos, ainda não demonstrou capacidade equivalente. Mais sutilmente, há questões de pessoal. Mike Rockwell, o executivo anteriormente responsável por resgatar o projeto de IA da Siri, ainda está seriamente considerando deixar seu cargo como líder da Siri no próximo ano — ou até sair da Apple. O novo CEO, John Ternus, está pressionando a equipe de software para acelerar o desenvolvimento, mas os principais responsáveis podem estar prestes a deixar a empresa. A estratégia precisa mudar, mas a organização talvez ainda não esteja pronta. O que eu acho mais interessante nisso não é o atraso da Apple em modelos de grande porte, mas sim o fato de que a IA está reestruturando o poder nos sistemas operacionais. No passado, a vantagem da Apple era controlar os pontos de entrada para os aplicativos do usuário. Na era dos Agentes, o valor real pode se deslocar para quem entende melhor as intenções do usuário, coordena diferentes aplicativos e realiza tarefas em nome dele. Teoricamente, a Apple tem a melhor oportunidade de fazer isso bem. Ela não precisa depender totalmente de reconhecimento de tela e cliques simulados, como os Agentes de terceiros — pode usar interfaces nativas e gerenciamento de permissões mais granulares para executar tarefas com maior confiabilidade. Mas ter controle do sistema operacional e ter capacidade de execução por IA são coisas completamente diferentes. Antes, era o usuário que aprendia como usar o iPhone. Agora, é a Apple que precisa ensinar a Siri como usar o iPhone.