Mensagem do BlockBeats: em 21 de fevereiro, Zhipu publicou uma carta de desculpas sobre o pacote de assinatura de programação por IA GLM Coding Plan e divulgou o plano de tratamento e compensação. A Zhipu afirmou que os principais erros nesta atualização foram: baixa transparência nas regras, ritmo muito lento de liberação em fase piloto do GLM-5 e design rústico do mecanismo de atualização para usuários antigos. Após o lançamento do GLM-5, o tráfego superou as expectativas, e a expansão não acompanhou o ritmo, obrigando a empresa a liberar o GLM-5 gradualmente na ordem Max, Pro e Lite. Atualmente, os usuários Max já têm acesso total; os usuários Pro já foram liberados, mas podem enfrentar limitação de taxa durante horários de pico devido à alta carga nos clusters; os usuários Lite serão liberados gradualmente em fases piloto fora dos horários de pico após o feriado. Para os usuários Lite e Pro afetados, a Zhipu oferece a possibilidade de solicitar reembolso automaticamente.
Zhipu AI se desculpa por problemas no plano de codificação GLM e anuncia compensação
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Resumo
A Zhipu AI divulgou um pedido de desculpas em 21 de fevereiro por problemas com seu GLM Coding Plan, parte fundamental das notícias de IA + cripto. A empresa admitiu problemas com a clareza das regras, atrasos no lançamento do GLM-5 e um sistema de atualização defeituoso. A expansão do GLM-5 não acompanhou a demanda, levando a um lançamento em fases: usuários Max estão totalmente ativos, usuários Pro podem enfrentar limitação de velocidade e usuários Lite serão atualizados após o feriado. Reembolsos estão disponíveis para usuários afetados. A empresa também anunciou um plano de compensação. O processo de atualização da blockchain será revisado para evitar problemas semelhantes.
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