WOO X aborda atrasos nos saques e garante aos usuários esforços contínuos de resolução

Notícia da ME, 6 de setembro (UTC+8): A WOO X emitiu um comunicado sobre anomalias nos saques dos usuários, informando que está ciente dos relatos sobre os tempos de processamento de saques e está revisando os casos individuais e o estado do sistema. Alguns pedidos podem ainda estar em fase de revisão ou processamento na blockchain, e a equipe está se esforçando para resolver o problema o mais rápido possível. Usuários que enfrentarem atrasos nos saques podem enviar seu UID, número do pedido de saque, horário de solicitação, informações sobre o ativo e a rede, além de capturas de tela do status, por meio dos canais oficiais de atendimento ao cliente. A plataforma alerta os usuários para não confiarem em mensagens privadas não solicitadas e para não compartilharem senhas, frases de recuperação, chaves privadas ou códigos de verificação. A WOO X também afirmou que reserva o direito de tomar ações legais contra indivíduos que criem, distorçam ou propagem intencionalmente informações falsas que prejudiquem a reputação dos usuários ou da plataforma, e lembra aos usuários que apenas as notificações oficiais e os canais de atendimento ao cliente devem ser considerados como fontes confiáveis. Anteriormente, o detetive blockchain ZachXBT publicou um alerta comunitário afirmando que, nos últimos três dias, diversos usuários verificados da WOO X relataram que seus saques permaneciam nos status "pendente" ou "em processamento". (Fonte: BlockBeats)