Autor original: Claude, Shenchao TechFlow
Leitura crítica da Shenchao: Uma investigação da Reuters divulgada em 26 de agosto revelou que, no início de 2026, a Meta realizou um exercício interno sobre a reestruturação "nativa de IA": até 60% das equipes poderiam ser cortadas, com tarefas cotidianas assumidas por agentes inteligentes, enquanto pequenos grupos de "talentos de alta densidade" monitorariam os funcionários virtuais. Na noite de 19 de maio, Zuckerberg suspendeu a segunda onda prevista para novembro. No dia seguinte, a empresa ainda demitiu cerca de 10% dos funcionários. Dados internos mostram que as alterações de código aumentaram 220% em comparação com o ano anterior, enquanto as funcionalidades entregues aos usuários aumentaram apenas 36%; incidentes técnicos e de segurança importantes aumentaram 40% em comparação com o ano anterior, e a satisfação dos funcionários caiu de 74% para 55%.
Reportagem da Reuters de 26 de agosto: No início do ano, Zuckerberg estabeleceu um plano de transformação organizacional para substituir grande parte do trabalho humano cotidiano com IA, sob o código Project OT (Organization Transformation). Em cenário mais agressivo, muitas equipes poderiam ser reduzidas para 40% do tamanho original. O plano estava programado para ser implementado em duas ondas, em maio e novembro. Na noite de 19 de maio, ele suspendeu o planejamento da segunda onda.
A Reuters revisou dezenas de documentos internos, postagens e gravações e conversou com mais de 20 fontes informadas. O Meta reconheceu a existência do projeto de um ano, mas o descreveu como um "exercício de cenários", enfatizando que não tinha como objetivo demitir 60% da força de trabalho da empresa e que "não avançou em todos os cenários".
Reunião fechada no Havaí define diretrizes; algumas equipes podem reduzir em até 60% os cenários de teste
Em janeiro de 2026, Zuckerberg reuniu sua equipe central na propriedade no Havaí para a reunião anual de liderança fechada. Segundo a Reuters, citando fontes informadas, foi definido o rumo: transformar a Meta em uma empresa "nativa em IA". Um documento interno de planejamento afirmou que a IA assumirá grande parte das tarefas cotidianas de milhares de funcionários, com trabalhadores virtuais sendo supervisionados por grupos humanos menores e mais "intensivos em talento" dentro da empresa.
Em cenários de reestruturação, até 60% das equipes podem ser reduzidas. Alguns funcionários serão transferidos para novas unidades, enquanto outros deixarão a empresa. Um executivo de recursos humanos, em outro documento interno, prevê que o volume deste corte pode atingir ou até superar a redução de cerca de 25% realizada pela empresa aproximadamente três anos atrás. O plano de reestruturação ocorrerá em duas fases: a primeira em maio e a segunda em novembro, ao mesmo tempo em que cargos vagos serão eliminados e funcionários considerados de baixo desempenho serão demitidos.
Esses detalhes de escala não haviam sido divulgados anteriormente. A resposta escrita da Meta à Reuters foi clara: o cenário mais severo realmente incluiu a redução de até 60% de algumas equipes, com caminhos que envolviam demissões e transferências; a empresa nunca pretendia demitir 60% de toda a organização; vários importantes unidades de negócios não estavam incluídas. O texto original da declaração era: “Como parte da reestruturação corporativa realizada no início deste ano, solicitamos que algumas equipes realizassem planejamento de cenários, avaliando os impactos potenciais de transferências, fechamento de vagas e demissões.” “Isso resultou finalmente na transferência de milhares de funcionários para várias novas equipes para trabalhar em prioridades, o que já foi amplamente divulgado. Não implementamos todos os cenários previstos — e nunca assumimos que todos seriam executados.”
A Reuters não conseguiu confirmar um único gatilho para a mudança de ideia de Zuckerberg naquela noite, e a empresa recusou-se a organizar uma entrevista com ele.
A equipe foi reduzida de dezenas de pessoas para apenas três ou cinco, com os "builders" substituindo os cargos antigos.
Após o lançamento do ChatGPT no final de 2022, a gestão da Silicon Valley ficou particularmente fascinada por "agentes": eles não deveriam apenas responder perguntas, mas também fazer pedidos, reservar passagens aéreas e escrever aplicativos. Internamente, a Meta documentou essa filosofia como "AI-native" — uma frase em um documento do Project OT dizia: "Ferramentas prontas para IA e agentes colaboram entre si, fluxos de trabalho são automatizados e novos projetos adotam IA como prioridade padrão." Para o exterior, a empresa também preparava agentes comerciais capazes de agendar e concluir transações para venda a outras empresas, lançando uma versão empresarial em junho.
A diretora de produto Naomi Gleit passou um «período bastante longo» no escritório de Cingapura no ano passado. Em junho, ela disse à Reuters que as práticas lá «inspiraram algumas equipes na Califórnia e em Nova York», e muitas das mudanças foram «de baixo para cima». O chefe de dados Alex Schultz também viajou pela Ásia no ano passado; segundo três fontes informadas, o grupo admirou como as startups locais reestruturaram suas organizações com base na IA.
O teste anterior ocorreu em julho de 2025. Ime Archibong, vice-presidente de gerenciamento de produtos há muito tempo, anunciou em uma postagem interna que sua equipe primeiro criou cinco "pequenas equipes técnicas", cada uma composta por dois ou três engenheiros e um designer, equipadas com ferramentas de IA, substituindo o ciclo de produto anterior de cerca de seis meses por sprints de quatro semanas. Ele usou uma analogia com o basquete: "No basquete, aceitar um contra-ataque permite que você atire mais e melhor. Esperamos o mesmo das ferramentas de IA: elas nos permitem explorar mais ideias com menor custo e maior fidelidade." A próxima frase foi: "Isso não é apenas mais divertido — na era priorizando IA, acreditamos que esta é a estratégia vencedora."
Em outubro de 2025, alguém da equipe dele publicou o "Manual de Natividade em IA", fornecendo orientações para outros grupos sobre "como atravessar": os papéis tradicionais de designers de produto e engenheiros desapareceram, e os membros da equipe passaram a ser chamados uniformemente de "construtores"; a gestão intermediária foi eliminada; as equipes relatam diretamente a um responsável de unidade sênior; e as prioridades diárias foram entregues à "análise assistida por agentes".
No início deste ano, Zuckerberg impulsionou a implementação do Project OT e exigiu que a gestão reestruturasse a organização. Em junho, pelo menos 11 unidades (incluindo engenharia e pesquisa) já haviam sido convertidas para o modelo de equipes. Um aviso interno informou que as avaliações de desempenho e promoções passariam a seguir o “método da vila”: decisões tomadas por líderes de unidades de 30 a 50 pessoas, com suporte da área de recursos humanos e de um “sistema de IA” anônimo; os líderes de equipe apenas acompanham as atividades cotidianas, sem poderes de gestão formais. Um funcionário designado para liderar uma equipe escreveu em um fórum interno: “Não participei de treinamento de gestão e não tenho acesso a ferramentas de avaliação ou gestão.” A Meta enfatizou à Reuters que as avaliações e promoções “sempre foram e continuam sendo decisões humanas, não de IA”.
Grupos tradicionais de produtos geralmente têm de 10 a 20 pessoas: de sete a catorze engenheiros, mais um profissional cada em produto, design, ciência de dados, pesquisa de experiência e engenharia de dados. A equipe de origem nativa de IA no protótipo tem apenas 3 a 5 pessoas. O RH também está procurando por "talentos insubstituíveis" e "multiplicadores de produtividade 10x" — teoricamente, uma pessoa com IA equivale a dez pessoas, e o dinheiro economizado com demissões é usado para aumentar seus salários.
O código aumentou 220%, mas as funcionalidades entregues aos usuários aumentaram apenas 36%
O eixo planejado é o agente autônomo. Os dados internos não sustentam esse eixo.
O chefe de tecnologia Andrew Bosworth escreveu em uma postagem interna no início de junho: as alterações de código nas plataformas e infraestruturas internas usadas diariamente pelos funcionários aumentaram 220% em comparação com o ano anterior; já as alterações que realmente se tornaram novas funcionalidades ou atualizações entregues aos usuários do Meta aumentaram apenas 36% no mesmo período. A equipe de infraestrutura já havia alertado em março sobre uma “alerta de confiabilidade” causado pelo pico de código gerado por IA. Outra postagem interna em abril foi ainda mais direta: agentes sem restrições estão realizando “operações em larga escala e destrutivas que os humanos provavelmente não executariam”.
Os resultados foram registrados no mesmo conjunto de postagens internas. Grandes incidentes técnicos e de segurança (interrupções de serviço, possíveis vazamentos de dados, etc.) aumentaram 40% em comparação com o mesmo período do ano anterior, e o tempo gasto pelos funcionários em "apagar incêndios" aumentou 70% em comparação com o mesmo período do ano anterior. No início de junho, atacantes também exploraram o chatbot de atendimento ao cliente da IA do Meta para acessar uma série de contas do Instagram de alto perfil, conforme apontado pela Reuters, incluindo a conta já desativada da Casa Branca de Obama. O Meta recusou-se a comentar esses dados internos sobre falhas.
Na reunião interna de julho, Zuckerberg admitiu que a programação estava errada. Em gravações ouvidas pela Reuters, ele disse: “Nos últimos quatro meses, o desenvolvimento dos agentes não acelerou como esperávamos” e que a aposta na nova arquitetura da empresa “também ainda não se concretizou”. Ele também afirmou que espera ver retornos mais claros nos próximos três a seis meses. Nesse mesmo evento, ele reconheceu que a reestruturação foi “pouco limpa” e que, durante o planejamento de janeiro e fevereiro, a preocupação da alta gestão era “não nos adaptamos rapidamente o suficiente”.
Os investidores estão perguntando sobre outro assunto. A orientação de gastos de capital do Meta para este ano foi de US$ 130 bilhões a US$ 145 bilhões, destinados principalmente a chips de IA e infraestrutura. O relatório da Reuters menciona “pelo menos US$ 130 bilhões” e cita estimativas da LSEG, segundo as quais esses gastos devem consumir todo o fluxo de caixa operacional da empresa em 2026. O relatório do segundo trimestre confirmou a pressão: o fluxo de caixa livre caiu 91% na comparação anual.
Os funcionários veem a supervisão e a transferência de função como treinamento de substituição, e a afinidade cai de 74% para 55%.
Quando o corte de 20 de maio ocorreu, os funcionários já não acreditavam que a "transformação" fosse apenas uma troca de ferramentas. A Reuters relatou em 13 de março que a empresa discutia demissões de 20% ou mais, e em abril detalhou a primeira onda de cerca de 10% para 20 de maio e possíveis cortes adicionais dentro do ano. Fontes informadas disseram à Reuters que a reportagem perturbou o cronograma original de comunicação da gestão.
Ao mesmo tempo em que ocorrem demissões, um grande número de engenheiros foi realocado para novas equipes relacionadas a engenharia de IA, para criar dados de treinamento. Reportagens anteriores da Reuters indicaram que, em maio, houve cortes globais de cerca de 10%, ou aproximadamente 8.000 pessoas, além de cerca de 7.000 funcionários transferidos para novas equipes relacionadas a fluxos de trabalho de IA. No final do segundo trimestre, a empresa tinha cerca de 75.500 funcionários. Alguns dos funcionários transferidos forçadamente se autodenominam "recrutas" internamente. Nos dispositivos nos EUA, também foi exigido a instalação de rastreamento de teclado e mouse para coletar padrões de digitação e movimentos do mouse, a fim de treinar agentes inteligentes capazes de imitar operações humanas no computador. Funcionários postaram mensagens de raiva e piadas frias no Workplace interno; alguns responderam às postagens de executivos com imagens de elefantes, sugerindo que as demissões são o elefante na sala que ninguém menciona. Relatos anteriores indicaram que mais de 1.600 pessoas assinaram uma petição contra o monitoramento.
Na pesquisa Pulse semestral, a satisfação dos funcionários caiu de 74% para 55%. As ações dos sindicatos também estão aumentando. Na noite de 19 de maio, o segundo plano foi suspenso. No dia seguinte, o primeiro plano foi executado conforme planejado. Zuckerberg disse posteriormente aos funcionários que permaneceram que ele “não espera mais demissões em toda a empresa este ano”, buscando oferecer mais “estabilidade”. A empresa posteriormente suspendeu o rastreamento de mouse e teclado, permitiu que alguns funcionários removidos retornassem às suas equipes originais e aumentou os orçamentos para viagens, atividades em equipe e lanches. Os funcionários, nas comunicações internas, observam atentamente os dois termos limitadores que ele repetidamente usa — “em toda a empresa” e “este ano” — especulando se os cortes continuarão por meio de demissões de equipes ou avaliações de desempenho, ou se a próxima redução será adiada para o próximo ano.
Em junho, Zuckerberg postou internamente, reorientando a narrativa externa para os "apostadores em pessoas": "Somos a única grande empresa que foca em capacitar pessoas e colocar esta nova tecnologia nas mãos de bilhões de usuários, e não principalmente para automatizar trabalhos."
O relatório da Reuters coloca esta frase após o plano já ter sido reduzido. Atualmente, a posição oficial da Meta sobre esta pesquisa ainda é a declaração de que "os cenários não foram totalmente implementados".