Entrevista e autor: ChainCatcher
I. Por favor, compartilhe brevemente sua trajetória profissional. Antes de entrar no Web3, em qual área você se concentrava principalmente?
Jeff: Sou cofundador da Priceline e ajudei a construir um dos casos de sucesso mais bem-sucedidos da indústria de viagens online. A Priceline posteriormente adquiriu a Booking.com, cuja empresa-mãe acabou se tornando a atual Booking Holdings — hoje uma gigante de aproximadamente US$ 160 bilhões em valor de mercado, listada na Nasdaq. Meu foco sempre foi o mesmo: identificar mercados grandes, mas problemáticos, e torná-los mais simples, transparentes e valiosos. Antes de entrar no Web3, dediquei-me a eliminar obstáculos nas etapas de reserva e distribuição. O que me atraiu para o Web3 não foi a hype, mas a oportunidade de repensar a propriedade e os mecanismos de incentivo. A indústria de viagens atual ainda é excessivamente fragmentada. Por isso, acredito firmemente que as viagens sociais impulsionadas por Web3 e IA são o próximo passo correto.
Dois, como você vê a disruptiva influência do Web3 sobre o modelo tradicional de agências de viagens?
Jeff: As agências de viagens online tradicionais certamente contribuíram muito, mas também adicionaram camadas — intermediários, modelos econômicos opacos e sistemas de fidelidade que priorizam a plataforma em vez do viajante. O Web3 está revolucionando isso. Ele promove conexões diretas, transparência e liquidações mais rápidas. Para os investidores, essa é a grande oportunidade: melhorar as margens enquanto aprimoram a experiência do usuário. Os vencedores do futuro não se contentarão apenas em listar hotéis. Eles construirão ecossistemas que reduzem atritos e devolvem valor aos viajantes. Trata-se de uma mudança estrutural, e não apenas de uma atualização funcional.
Três: Quais tendências de mercado globais tornam a plataforma social de viagem Web3+AI mais vantajosa do que os intermediários tradicionais?
Jeff: Três tendências são mais cruciais. Primeiro, os viajantes precisam de flexibilidade e recompensas reais, e não pontos que expiram. Em segundo lugar, pagamentos digitais e negócios sem fronteiras tornaram-se normais, especialmente para usuários mais jovens. Em terceiro lugar, as pessoas confiam mais na comunidade do que em anúncios. Sistemas tradicionais não foram criados para isso. Plataformas de viagem social impulsionadas por Web3 e IA, por outro lado, foram. Elas integram reservas, pagamentos, recompensas e experiências personalizadas. É exatamente o que os viajantes modernos esperam e que as agências de viagem online tradicionais não conseguem oferecer.
Quatro: O que o levou a migrar da agência de viagens online tradicional para a plataforma Staynex?
Jeff: Eu me juntei à Staynex não porque tem o rótulo de Web3, mas porque a indústria de viagens está passando por uma nova transformação, e a Staynex está alinhada a essa tendência. Hoje, apenas oferecer serviços de reserva está longe de ser suficiente. Os líderes do futuro integrarão negócios, recompensas, IA e pagamentos. O objetivo da Staynex não é se tornar uma OTA um pouco melhor, mas sim construir algo que atenda à maneira real como as pessoas viajam hoje. Vale destacar que a Staynex anunciou que seu token STAY será listado gradualmente em três das dez principais exchanges a partir de 23 de abril de 2026. Esse é um verdadeiro impulso de crescimento, e não apenas palavras vazias.
Cinco: Quais ineficiências do setor você identificou durante seu tempo na Priceline, e como a Staynex respondeu?
Jeff: O maior problema é a fragmentação. Os viajantes vivenciam uma jornada coerente, mas a indústria entrega serviços por meio de sistemas desconectados, mecanismos de incentivo e redes de relacionamentos. Isso gera atrito e perda de valor. A Staynex resolve esse problema integrando reservas, pagamentos flexíveis, planejamento de itinerários impulsionado por IA e um sistema de recompensas em um ecossistema interconectado. Para os investidores, isso significa maior retenção de usuários e valor a longo prazo. Para os usuários, a experiência de viagem torna-se mais simples e mais recompensadora. É o que chamamos de modelo híbrido Web2.5 — a economia de escala da Web2 combinada com o modelo de incentivos da Web3. Esse modelo funciona.
Seis, quais características da equipe Staynex o deixaram confiante em assumir o cargo de presidente deste projeto?
Jeff: Sempre coloco o fator "pessoas" em primeiro lugar. Embora o mercado e a criatividade sejam importantes, a execução é o que determina tudo. O que me convenceu foi a equipe focar em praticidade, e não em narrativas. Isso é raro no mundo Web3. Narrativas atraem atenção, mas apenas a execução conquista confiança. Vejo uma equipe que realmente entende produto, crescimento de usuários e valor a longo prazo. Eles não procuram atalhos. Eu quase recuso todos os convites, mas aceitei este porque eles possuem tanto a disciplina quanto a ambição de construir um negócio autêntico.
Sete: Como a blockchain + IA redefinirão a viagem global como uma experiência social nos próximos dez anos?
Jeff: Em resumo: as viagens evoluirão de transações únicas para relacionamentos contínuos. A blockchain possibilita mecanismos de recompensa transparentes e pagamentos transfronteiriços sem interrupções. A IA oferece experiências personalizadas e recomendações inteligentes. Juntas, tornarão a experiência de viagem coerente, e não fragmentada. Você não se concentrará na tecnologia subjacente, mas sentirá diretamente reservas mais rápidas, recompensas melhores e viagens personalizadas para você. Este é o futuro. Para investidores, isso significa que um novo nível está se tornando infraestrutura, e não apenas uma novidade. A imensa escala do setor de viagens oferece o potencial para realizar essa visão.
Oito, quais são suas previsões para o desenvolvimento a longo prazo de uma plataforma social de viagens Web3+IA em comparação com agências de viagens online tradicionais?
Jeff: As agências de viagem online tradicionais não desaparecerão, mas o centro de valor se deslocará. As plataformas mais valiosas não serão apenas agregadoras de fornecedores; elas também possuirão redes de relacionamento em torno de pagamentos, fidelidade e comunidade. É exatamente essa a vantagem das plataformas de viagem social. Recompensas programáveis, recomendações de IA e outras funcionalidades tornar-se-ão padronizadas, e não exclusivas. Os vencedores finais serão as plataformas que se alinharem profundamente às necessidades reais de viagem dos usuários digitais. Para mim, viagens ainda é uma das oportunidades mais subestimadas no Web3, e a viagem social é a entrada mais clara.