Aparecendo em uma recente entrevista na Bloomberg TV, o presidente e CEO do JPMorgan Chase & Co., Jamie Dimon, examinou a inteligência artificial (IA) e detalhou como seu banco está implementando a tecnologia em uma ampla gama de funções. Dimon destaca os potenciais benefícios que a IA pode trazer, enquanto também reconhece uma preocupação chave: segmentos inteiros de trabalho poderão contrair-se simultaneamente, em vez de reduzirem-se gradualmente ao longo do tempo.
JPMorgan Chase está utilizando IA em 50 funções críticas
Dimon deixou claro que o JPMorgan já está usando IA em uma ampla gama de funções internas. O banco encontra valor real e prático na tecnologia e já passou a implementá-la. “Usamos IA para risco, fraude, marketing, underwriting, anotações, geração de ideias, relatório de erros, redução de erros, e é… há 600 casos de uso, 50 eu colocaria na categoria importante.”
A automação historicamente substituiu primeiro o trabalho rotineiro, coisas como trabalho fabril, tarefas administrativas e logística, mas a IA agora alcança o trabalho cognitivo, antes considerado menos exposto. Dimon não apresenta isso como uma ruptura com o passado e disse que, se seu banco “pudesse usá-la e fazer algo melhor, mais rápido, mais rápido e mais barato”, e melhorar os resultados para o cliente, “vamos fazer isso”, ele insistiu.
Dimon apresenta uma visão otimista de um futuro impulsionado por IA, retratando-o como uma nova fronteira com potencial concreto de ganhos. Embora reconheça que outros cautioned sobre possíveis desvantagens, ele espera que, dentro de 30 ou 40 anos, os ganhos sejam substanciais. “Talvez em 30 ou 40 anos, seus filhos … vão trabalhar quatro horas, quatro dias por semana, talvez três dias e meio por semana, vivendo até 120 anos”, disse ele.
O chefe do JPMorgan acrescentou:
Muitos tipos de câncer serão curados, muitas doenças serão curadas. A comida seria mais segura, [e] os carros seriam mais seguros. Será uma coisa maravilhosa.
Dimon não está sozinho nessa visão; muitos compartilham sua perspectiva e argumentam que, ao reduzir o tempo e o custo necessários para produzir bens e serviços, a IA poderia tornar a abundância mais acessível para um maior número de pessoas. Do outro lado, está uma visão mais inquieta: inteiras categorias de empregos de escritório poderão se reduzir ao mesmo tempo. Não um cargo aqui e outro ali. Não um desaparecimento lento ao longo de décadas. Segmentos inteiros do trabalho de escritório, potencialmente contraídos simultaneamente.
Dimon diz que o governo deve agir agora sobre a transição da força de trabalho em IA
O executivo do JPMorgan disse à Bloomberg que os governos precisam se antecipar ao que ele considera um problema real. Dimon chamou a preocupação de “legítima” e disse: “As empresas devem pensar sobre como vão lidar com isso.” No setor crypto, demissões e reduções de equipe já ocorreram em empresas como Gemini, Block e Crypto.com, com a IA direcionando mais decisões para a automação.
“O governo deveria começar a pensar em como podemos ajudar a obter os benefícios da IA e reduzir os aspectos negativos”, observou Dimon durante a entrevista. “E isso basicamente seria requalificação, realocação, como você utiliza os colégios, suas universidades, suas faculdades comunitárias, sabe, para requalificar, mas até mesmo pessoas com 40 ou 50 anos. E tudo é possível, se pensarmos em como vamos nos preparar para isso”, ele acrescentou.
Enquanto as pessoas debatem cada lado, a posição de Dimon é clara: os ganhos são reais, os riscos são reais, e esperar não é um plano. A janela para preparar governos, empresas e trabalhadores está aberta agora. Se eles a usarem é outra questão.
Perguntas frequentes 🔎
- O que Jamie Dimon disse sobre IA e empregos? Ele disse que a IA pode reduzir funções de escritório enquanto gera ganhos econômicos de longo prazo.
- Por que Dimon acha que os governos devem agir agora sobre a IA? Ele acredita que o planejamento antecipado pode reduzir o deslocamento de empregos e distribuir os benefícios da IA de forma mais equitativa.
- Como a IA poderia criar abundância econômica? Reduzindo os custos de produção e acelerando os serviços, tornando os bens mais acessíveis.
- Quais soluções Dimon propôs para os desempregos causados pela IA? Ele apontou para a reciclagem profissional, a reforma educacional e a realocação da força de trabalho como passos fundamentais.