Jack Dorsey e Roelof Botha propõem IA para substituir a gestão hierárquica nas organizações

Mars Finance noticia que, em 31 de março, o fundador do Twitter, Jack Dorsey, e Roelof Botha escreveram conjuntamente um artigo longo intitulado “From Hierarchy to Intelligence”, explicando que substituir a coordenação humana hierárquica pela IA se tornará o modelo padrão para organizações futuras, encerrando mais de dois mil anos de dependência hierárquica. Seus pontos centrais são os seguintes: Durante os últimos mais de 2.000 anos, o design organizacional baseou-se na hierarquia, uma estrutura originada na era militar e industrial, limitada principalmente pela “amplitude de controle” humana, que geralmente consegue gerenciar eficazmente apenas 3 a 8 pessoas. A hierarquia é, essencialmente, um “protocolo de roteamento de informação”, mas reduz significativamente a velocidade de fluxo de informações e tomada de decisões à medida que os níveis aumentam. A Block está tentando substituir totalmente a coordenação hierárquica humana por IA, transformando a empresa de uma “organização hierárquica” em uma “empresa construída como agente”. O valor passará da hierarquia para a inteligência; o papel humano será empurrado para a “margem”, responsável por enfrentar a realidade, intuição e ética, enquanto a IA assumirá a coordenação, alinhamento e tomada de decisões proativas. O artigo propõe o uso de IA para construir dois modelos mundiais-chave que substituirão a gestão intermediária: Modelo Mundial da Empresa: baseado em registros de decisões, código, documentos e outros dados gerados pelo trabalho remoto, permitindo que a IA mantenha continuamente o conhecimento do estado operacional interno da empresa. Modelo Mundial do Cliente: baseado em dados reais de transações gerados por Cash App, Square e outros (a Block considera o dinheiro o sinal mais honesto), formando uma compreensão profunda da situação econômica real dos clientes.