Antes da estreia da distribuidora digital de seguros de vida Ethos no início deste ano, Vishal Sankhala era responsável pelo seu produto. No final de 2023, este executivo experiente de engenharia — anteriormente empregado no Facebook e no Uber — deixou a Ethos para fundar a Outmarket, uma startup que utiliza inteligência artificial para ajudar corretores e agentes de seguros a automatizar tarefas administrativas tediosas.
“Nos Estados Unidos e em 95% do mercado global de seguros, os produtos ainda são vendidos por meio de agentes [humanos]; quando você analisa o processo atual, ele é extremamente dependente de mão de obra humana,” disse Sankhala ao TechCrunch. “Considerando o tamanho imenso deste setor, aqui há uma enorme oportunidade.”
Outmarket concentra-se principalmente em seguros comerciais, pois essas apólices envolvem detalhes complexos e precisam ser personalizadas para cada empresa. As empresas devem escolher entre várias opções de cobertura, desde responsabilidade geral e indenização por acidentes de trabalho até seguros de responsabilidade de diretores e executivos (D&O).
“Dependendo do tipo de empresa que você é, dos riscos que enfrenta e do que deseja cobrir, existem mais de 250 tipos diferentes de proteção no mercado,” disse Sankhala. “Cada um tem um processo diferente. Os formulários que você precisa preencher e os documentos que precisa ler também variam.”
O AI da Outmarket automatiza automaticamente essas tarefas administrativas demoradas, ajudando corretores — instituições que vendem seguros, como Marsh e Aon — a avaliar e recomendar rapidamente as apólices mais adequadas, permitindo que se concentrem em trabalhos que exigem mais intervenção humana, como responder a clientes em situações de emergência.
Sankhala disse que, desde o lançamento do novo produto da empresa há 14 meses, essa proposta de valor atraiu mais de 300 agências de seguros, incluindo 25% das 100 maiores. "Para uma indústria como a de seguros, que normalmente não muda rapidamente, esse crescimento é bastante rápido", disse ele.
Investidores também ficaram impressionados com esta empresa.
A Outmarket anunciou a conclusão de um financiamento da série B de US$ 345 milhões, liderado pela SignalFire, com participação da Fika Ventures, Permanent Capital Ventures, TTV Capital e Dash Fund. Segundo uma pessoa familiarizada com o investimento, este novo financiamento ocorreu apenas alguns meses após a empresa concluir sua série A de US$ 170 milhões há quatro meses, quando sua avaliação era de US$ 3,55 bilhões.
Esta empresa não é a única startup desenvolvendo uma camada de operações de IA para corretores de seguros. Outras startups que tentam ajudar corretores de seguros incluem Fulcrum AI e Further AI.
No entanto, Sankhala acredita que apenas o mercado americano de seguros de propriedade e acidentes gera prêmios anuais superiores a US$ 1 trilhão, o que significa que o Outmarket ainda tem grande potencial de crescimento e pode ajudar as agências a trabalharem mais rápido e de forma mais inteligente.