A Coinbase publicou o relatório de análise pós-incidente da interrupção de serviço em 14 de julho, causada por uma configuração incorreta de componente de rede crítico resultante de uma atualização de configuração rotineira, com duração de aproximadamente 50 minutos; os fundos dos usuários não foram afetados. Em 14 de julho, às 20:34 (UTC+8), a Coinbase implantou alterações de configuração no cluster Kubernetes compartilhado de produção, resultando na indisponibilidade do Istio Ingress Gateway e causando interrupção no tráfego entrante. Os serviços afetados incluíram negociação varejista, depósitos e saques, transações com o cartão de débito Coinbase Card, trocas on-chain do Coinbase DEX, o Coinbase Exchange e os serviços de liquidação de transferências institucionais do Prime, bem como os serviços da Coinbase Developer Platform. O Ingress Gateway foi restaurado às 21:20 (UTC+8), e o incidente foi mitigado às 21:23 (UTC+8).
Interrupção do Coinbase em 14 de julho causada por erro de configuração, interrupção de 50 minutos no serviço
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Resumo
A Coinbase experimentou uma interrupção de 50 minutos em 14 de julho devido a um erro de configuração durante uma atualização rotineira. O problema começou às 20:34 (UTC+8) após uma alteração em um cluster Kubernetes compartilhado causar a falha do gateway de entrada Istio. Serviços como negociação, depósitos e trocas on-chain foram afetados. O gateway foi restaurado às 21:20 (UTC+8), com resolução total às 21:23 (UTC+8). Nenhum fundo dos usuários foi perdido. O incidente destaca os riscos de atualizações de rede e a importância de implementações cuidadosas em ambientes em produção.
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