Tinicum, Nova Jérsei, EUA, 30 de outubro /PRNewswire/ — A Cognizant (NASDAQ: CTSH) anunciou hoje a criação do OpenAI Frontier Capability Group, reunindo mais de 25.000 profissionais em uma organização global de entrega OpenAI, responsável por entregar produtos da OpenAI aos clientes, incluindo Codex e ChatGPT. A equipe tem como objetivo ajudar empresas a aplicar modelos da OpenAI na programação de software, atendimento ao cliente e operações diárias.
Atualmente, o que limita muitas empresas não é mais o acesso a modelos de ponta, mas a falta de profissionais qualificados capazes de utilizar esses modelos nos sistemas nos quais as empresas dependem para operar. A Cognizant afirma que tem construído internamente essa capacidade, com mais de 21.000 funcionários recebendo mais de 40.000 badges da OpenAI, concedidos a quem completa as trajetórias de aprendizado da OpenAI. A nova equipe acrescentará uma organização dedicada a construir e dar suporte a sistemas impulsionados pela OpenAI para clientes.
A empresa afirma que esse trabalho será apoiado por seu modelo de força de trabalho Frontier, que está capacitando Frontier Certified Engineers e Frontier Business Operators certificados diretamente por empresas de modelos de ponta.
A Cognizant geralmente testa novos métodos em seus próprios negócios antes de implementá-los para clientes. A empresa afirma que suas equipes de vendas e sucesso do cliente já estão utilizando uma solução construída com base em modelos da OpenAI para identificar e impulsionar novas oportunidades de negócios. Para os clientes, isso significa que a equipe pode partir de um método validado e escalado dentro de uma empresa global.
O CEO da Cognizant, Ravi Kumar S, disse: “Nos últimos 50 anos, cada transformação tecnológica empresarial alterou quem construía os sistemas e como eles eram construídos. Com o Codex e o ChatGPT, a OpenAI está mudando ambos ao mesmo tempo. Estamos comprometidos em dedicar mais de 25.000 funcionários para levar essa mudança para os negócios dos nossos clientes. Começamos com nosso próprio negócio, e a OpenAI está começando a redefinir a maneira como vendemos.”
Dali Rajic, Chief Revenue Officer da OpenAI, disse: “A OpenAI está ajudando empresas a repensar fundamentalmente suas operações, desde a maneira como atendem clientes até a forma como concluem tarefas. A Cognizant integrou mais de 25.000 profissionais em uma equipe dedicada à prática da OpenAI e aplicou nossa tecnologia em suas próprias operações, o que está ajudando mais empresas a transformar a IA em impactos comerciais significativos.”
Áreas iniciais de foco
A equipe se concentrará inicialmente em três áreas: engenharia de software nativa de IA usando o Codex, modernização de aplicações e operações inteligentes de clientes. O Codex é a prioridade principal, destinado a auxiliar engenheiros na escrita, teste e lançamento de novo código. No que diz respeito à modernização de aplicações, a equipe utilizará o Cognizant Application Modernizer impulsionado por modelos da OpenAI, abrangendo todo o ciclo de vida, desde a engenharia reversa de código legado mainframe até a geração de código nativo em nuvem. Os engenheiros revisarão cada decisão crítica, e a experiência da Cognizant na modernização de sistemas mainframe para mais de 500 clientes fornecerá suporte nesse processo. Em operações de clientes, a equipe aplicará modelos da OpenAI em vendas, serviço e suporte, aproveitando a experiência da empresa no uso desses modelos em seus próprios negócios.
A Cognizant já entregou resultados para clientes: em uma empresa farmacêutica global, a Cognizant co-desenvolveu um assistente empresarial impulsionado pela OpenAI, integrando busca, criação de conteúdo, tradução e aprovação em uma única plataforma. O assistente já processou mais de 5 milhões de conversas e reduziu o tempo de criação de conteúdo em 60%.
A Cognizant é uma das poucas parceiras Advanced da OpenAI Partner Network. Seus hackathons Codex na Índia e nas Américas atraíram mais de 12.000 participantes.
Sobre a Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) é um construtor de IA e provedor de serviços tecnológicos que fecha a lacuna entre o investimento em IA e o valor empresarial, desenvolvendo soluções de IA full-stack para clientes. A profunda expertise da empresa em setores, processos e engenharia permite integrar o contexto empresarial único das organizações aos sistemas tecnológicos, amplificando o potencial humano, impulsionando resultados concretos e ajudando empresas globais a manterem-se à frente em um mundo em rápida transformação. Para mais informações, visite www.cognizant.ai ou @cognizant.
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