Autor: Claude, Shenchao TechFlow
Leitura destacada da Shenchao: No mesmo dia em que a Cloudflare divulgou um relatório trimestral superior às expectativas, anunciou a demissão de cerca de 20% de seus funcionários (mais de 1.100 pessoas). O CEO Matthew Prince caracterizou isso como uma reestruturação abrangente voltada para a era dos "agentes de IA", e não como uma redução de custos. O uso de IA pela empresa aumentou mais de 600% nos últimos três meses, e 97% dos engenheiros já utilizam ferramentas de programação baseadas em IA. Após o anúncio, as ações caíram mais de 14% após o horário comercial, com expectativa de custos de reestruturação entre US$ 140 milhões e US$ 150 milhões.
A gigante de segurança cibernética e serviços em nuvem Cloudflare realizou duas coisas no mesmo dia, 7 de maio: divulgou um relatório trimestral totalmente acima das expectativas e anunciou a demissão de um quinto de seus funcionários.
De acordo com o blog oficial da Cloudflare, o CEO Matthew Prince e a presidente e COO Michelle Zatlyn enviaram um e-mail interno a todos os funcionários naquele dia, anunciando a eliminação de mais de 1.100 cargos em todo o mundo. O título do e-mail era "Building for the Future". Horas após o anúncio de demissões, a empresa divulgou os resultados do primeiro trimestre de 2026.
Prince, na conferência de resultados subsequente, disse: "Descobrimos que alguns cargos na Cloudflare não são mais necessários para o nosso futuro. Apenas porque você está em boa forma, não significa que não possa ficar ainda mais forte."
Desempenho acima do esperado, mas ações caem fortemente
A Cloudflare registrou receita de US$ 639,8 milhões no primeiro trimestre, um aumento de 34% em relação ao ano anterior, superando a expectativa da Wall Street de US$ 620,9 milhões em cerca de 3 pontos percentuais. O lucro ajustado por ação foi de US$ 0,25, acima da previsão dos analistas de US$ 0,23. O lucro operacional não GAAP foi de US$ 73,1 milhões, com margem operacional de 11,4%. O fluxo de caixa livre foi de US$ 84,1 milhões.
A empresa também elevou suas projeções anuais: prevê receita anual de 2,805 a 2,813 bilhões de dólares em 2026 (anteriormente de 2,785 a 2,795 bilhões de dólares) e lucro ajustado por ação de 1,19 a 1,20 dólares (anteriormente de 1,11 a 1,12 dólares), ambos acima das expectativas médias do mercado.
Mas os investidores parecem estar mais preocupados com as demissões e as projeções para o segundo trimestre ligeiramente abaixo do esperado. A empresa prevê receita de US$ 664 milhões a US$ 665 milhões no segundo trimestre, ligeiramente abaixo da expectativa dos analistas de US$ 665,34 milhões. Segundo a CNBC, as ações da Cloudflare caíram mais de 18% após o horário comercial, atingindo um mínimo de cerca de US$ 212. Até o final de 2025, a empresa contava com 5.156 funcionários em tempo integral.
Reestruturação da era dos agentes de IA: uso aumentou 600%, papéis totalmente redefinidos
Prince e Zatlyn citaram, em e-mails internos, que a demissão não foi devido ao desempenho insatisfatório, mas sim à mudança fundamental trazida pela IA no modo de operação da empresa.
O e-mail afirma que o uso de IA da Cloudflare aumentou mais de 600% nos últimos três meses, com funcionários de diversos departamentos — engenharia, recursos humanos, finanças e marketing — executando milhares de sessões de agentes de IA por dia para concluir suas tarefas. Segundo a Prism News, 97% dos engenheiros da empresa já estão utilizando ferramentas de programação baseadas em IA.
Prince explicou adicionalmente na chamada de resultados: “Nos últimos seis meses, a produtividade das pessoas que dialogaram diretamente com clientes e escreveram código diretamente aumentou de forma impressionante. Muitos dos cargos de suporte por trás deles não serão os que impulsionarão o futuro da empresa.”
Ele prevê que o número total de funcionários da Cloudflare em 2027 superará qualquer ponto em 2026, “mas os tipos de cargos estão passando por mudanças drásticas, e você precisa fazer coisas drásticas para impulsionar essa transformação”. Ele enfatizou que isso não é uma redução de custos, mas sim “colocar as pessoas certas nos cargos certos”.
De acordo com os arquivos da SEC da Cloudflare, esta reestruturação deve gerar custos de US$ 140 milhões a US$ 150 milhões, dos quais US$ 105 milhões a US$ 110 milhões são despesas em caixa (incluindo indenizações, períodos de aviso e benefícios), e US$ 35 milhões a US$ 40 milhões são despesas não em caixa relacionadas a ações, concentradas principalmente no segundo e terceiro trimestres.
Plano de demissão: salário pago até o final do ano, vesting de ações adiado para agosto
Nos termos de demissão, a Cloudflare ofereceu condições relativamente generosas. Os funcionários demitidos receberão um pacote de rescisão equivalente ao salário básico integral até o final de 2026. A cobertura de seguro saúde para funcionários nos Estados Unidos também será mantida até o final do ano. A vesting de ações foi estendida até 15 de agosto. Para funcionários que ainda não atingiram o período de cliff de um ano, a empresa dispensará as restrições e concederá vesting proporcional até agosto.
Prince e Zatlyn afirmaram no e-mail que esperam que este corte de pessoal seja realizado apenas uma vez. "Cortes pequenos e repetidos ou reestruturações prolongadas por vários trimestres só criam incerteza emocional contínua para os funcionários e retardam nossa velocidade de construção."
Anunciou há um ano a contratação de 1.111 estagiários; agora está demitindo 1.100 pessoas
De acordo com o blog oficial da Cloudflare, a empresa anunciou publicamente, durante a semana de aniversário em setembro de 2025, o plano de contratar até 1.111 estagiários em 2026, um número inspirado em seu produto icônico, o resolvedor DNS público 1.1.1.1. A postagem da época afirmou que isso refletia a cultura da empresa de "compromisso contínuo com talentos".
Menos de oito meses depois, a empresa demitiu quase o mesmo número de funcionários efetivos. Segundo o Prism News, esse contraste gerou grande discussão nas redes sociais.
A onda de demissões de IA se espalha: Coinbase e PayPal anunciam demissões em larga escala na mesma semana
Cloudflare não é um caso isolado. Segundo o Yahoo Finance, na mesma semana, a Coinbase anunciou a demissão de cerca de 14% de seus funcionários (aproximadamente 700 pessoas), e relatos indicam que o PayPal também está planejando demissões de cerca de 20%. De janeiro a abril deste ano, o setor de tecnologia dos EUA já anunciou 85.411 postos de trabalho cortados, um aumento de 33% em relação ao mesmo período do ano passado.
Demissões sob o pretexto de IA estão se tornando uma narrativa coletiva entre empresas de tecnologia. O The Register, em sua reportagem, usou diretamente o título “Jobs Just Aren't AI Enough” para descrever essas demissões. Prince, na conferência de resultados financeiros, chamou a IA de “a maior cauda de vento que a Cloudflare já viu”.
Para os funcionários que permaneceram e os que foram demitidos, o vento a favor sopra em direções completamente opostas.