Odaily Planet Daily News: Bithumb publicou um comunicado atualizando o andamento do incidente de hacking: em 27 de outubro, indivíduos externos não autorizados acessaram indevidamente seu sistema interno de trabalho móvel, Daou Office, resultando na exposição de informações de 6.444 usuários, sendo que as informações de 5.600 pessoas estavam criptografadas e não legíveis; as informações legíveis efetivamente afetaram 844 pessoas; além disso, informações de 715 funcionários e parceiros também foram expostas. As informações vazadas incluem nome, número de telefone, e-mail, número de registro de residente, número da carteira de motorista, conta bancária e cópias de documentos de identidade.
O sistema está separado das contas e informações de ativos da exchange; atualmente, não foi detectada nenhuma invasão direta ao sistema de negociação ou ao banco de dados dos clientes. A Bithumb já bloqueou o acesso, desativou os sistemas relacionados e relatou o incidente, além de reforçar a monitorização em tempo real de transações e saques anômalos, e está analisando a extensão exata do vazamento.