American Express lança kit de desenvolvedor para pagamentos impulsionados por IA

Notícia da ME, 14 de abril (UTC+8): A American Express anunciou na terça-feira o lançamento de um kit de ferramentas para desenvolvedores voltado ao negócio de agentes, além de oferecer proteção à compra para transações erradas geradas por agentes de IA registrados. Essa iniciativa sinaliza que, com o avanço da era da IA, esse nicho pode se expandir rapidamente. “Até agora, o número de comunicados de imprensa sobre negócios de agentes provavelmente é equivalente ao número real de transações, mas não há dúvida de que isso acontecerá”, afirmou Luke Gebb, diretor executivo e vice-presidente global de inovação da American Express, em entrevista. “Começará com cenários que oferecem valor claro aos usuários.” A American Express comprometeu-se a proteger os usuários contra transações erradas geradas por agentes de IA registrados em seu sistema. Gebb acredita que a empresa possui vantagem nesse aspecto, pois já possui mecanismos maduros para lidar com disputas de clientes. Quando questionado sobre o custo de garantir erros de IA, Gebb afirmou que, com o tempo, os agentes de IA melhorarão continuamente; se os consumidores tiverem confiança em realizar transações por meio de agentes na rede Amex, isso acabará gerando maior volume de transações para a empresa. (Fonte: BlockBeats)