Amazon relata superações de custos em IA, com alguns projetos ultrapassando o orçamento em 860%

Segundo relatos da Beating Monitor, o Financial Times citou fontes informadas afirmando que a Amazon relatou múltiplos projetos de IA com超预算 significativos. O mais extravagante foi o uso do Claude Sonnet para emparelhar informações de autores com páginas de produtos. O projeto acabou falhando, mas custou US$ 1,8 milhão — 860% acima do orçamento — e só foi descoberto cinco meses depois. Outro projeto de ferramenta de auditoria financeira acarretou um gasto acidental adicional de aproximadamente US$ 541.000. Um projeto de otimização da velocidade de entrega logística também incorreu em gastos indevidos de US$ 134.000, sendo descoberto mais de duas semanas depois. Engenheiros da Amazon atribuíram os problemas a erros de implantação e à falta de limites de custo. Pequenos erros que quase não custam nada em sistemas tradicionais podem se tornar faturas “catastróficas e caras” em projetos de IA. A empresa está desenvolvendo medidas automatizadas para impedir que projetos semelhantes continuem fora de controle. A Amazon respondeu que esses casos envolvem apenas algumas equipes e não representam a situação geral do uso diário de IA na empresa. Anteriormente, a Amazon havia encerrado o ranking interno de uso de IA, pois funcionários executavam tarefas sem sentido em Agentes apenas para subir no ranking, consumindo excessivamente tokens.