Najczęściej zadawane pytania dotyczące aplikacji o kartę KuCard

1. Kto może aplikować o kartę KuCard?

Obecnie karta KuCard jest dostępna wyłącznie dla obywateli i mieszkańców Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Aby się zakwalifikować, kandydaci muszą pomyślnie przejść weryfikację tożsamości przy użyciu ważnego dokumentu wydanego na terenie EOG.

Do EOG zaliczają się Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Islandia i Norwegia.

 

2. Jak aplikować o kartę KuCard?

Uprawnione osoby mogą ubiegać się o KuCard za pośrednictwem strony internetowej kucoin.com lub aplikacji mobilnej KuCoin.

Kwalifikowalność zależy przede wszystkim od miejsca zamieszkania na terenie EOG. Nie ma potrzeby sprawdzania zdolności kredytowej, ale wymagane jest ważne konto KuCoin i ukończona weryfikacja tożsamości.

 

3. Jakich informacji potrzebuje KuCoin, aby zweryfikować moją tożsamość?

Aby zachować zgodność z przepisami finansowymi i zabezpieczyć się przed oszustwami, możemy poprosić o Twój paszport, dowód osobisty lub dokument potwierdzający adres w celu weryfikacji tożsamości.

 

4. Rozwiązywanie problemów z aplikacją KuCard

Jeśli napotkasz problemy podczas ubiegania się o kartę KuCard, upewnij się, że dokumenty potwierdzające tożsamość spełniają następujące kryteria:

Typ: Dowód osobisty, paszport lub zezwolenie na pobyt z kraju EOG.
Ważność: Dokument powinien być ważny. Nie może być bliski wygaśnięcia.
Wiek: Zgodnie z naszymi warunkami świadczenia usług kandydaci muszą mieć od 18 do 65 lat.
Jeśli Twoje dokumenty spełniają powyższe kryteria, ale nadal napotykasz problemy, nasz zespół obsługi klienta jest gotowy do pomocy.

 

5. Najczęstsze powody odrzucenia aplikacji KuCard

Twój wniosek może zostać odrzucony z powodu:

• Nieprawidłowego numeru telefonu (użyj tylko cyfr lub „+”, bez znaków specjalnych).

• Niekwalifikowane nazwisko lub imię wpisane na stronie adresu do wysyłki przy składaniu wniosku o KuCard (co najmniej dwa znaki, bez znaków specjalnych).

• Niekwalifikowany adres wysyłki (akceptowalne znaki tylko w języku angielskim).

• Nieprawidłowe hasło 3DS (dozwolone znaki to AZ, a-z, 0-9 i większość znaków specjalnych; spacje są niedozwolone).
• Nieprawidłowe dane dotyczące daty urodzenia (DOB). Po kliknięciu „Aplikuj teraz” potwierdź, czy dane dotyczące daty urodzenia są prawidłowe.
• Niewystarczające saldo w fiat i kryptowalutach na koncie finansowania w celu uiszczenia opłaty za złożenie wniosku w wysokości 9,99 EUR.
  Jeśli wszystko się zgadza, ale nadal występują problemy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

6. Obsługiwane waluty dla karty KuCard

Obecnie karta KuCard obsługuje następujące funkcje:

Waluta Fiata: EUR
Kryptowaluta: USDT, USDC, BTC , ETH, XRP, KCS
Obsługa większej liczby zasobów zostanie wprowadzona w przyszłych aktualizacjach.

 

7. Dostęp do karty KuCard

Po zatwierdzeniu, dostępu do karty KuCard będzie możliwy za pomocą strony internetowej kucoin.com lub w aplikacji mobilnej KuCoin.