
Pendekatan saya sebagai intern: Jika model perniagaan anda dibina sepenuhnya berdasarkan penarikan nilai daripada pelanggan anda, pada akhirnya satu-satunya cara untuk tumbuh ialah dengan mencari pelanggan baru. Tetapi apabila pelanggan baru terus kehilangan wang, anda sedang berperang melawan arus. Anda terus-menerus menggantikan orang-orang yang telah anda bakar. Ini bukan masalah kripto. Ia hanya akal sihat perniagaan biasa.
