Google 2FA

Untuk mencegah akses tidak sah ke akun Anda, kami merekomendasikan mengaktifkan otentikasi dua faktor, seperti Google Authenticator (Google 2FA) atau verifikasi melalui pesan teks. Contoh pengaturan keamanan yang baik termasuk: Google 2FA + verifikasi email + passkey, atau, telepon + passkey. Di sini, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk mengatur Google 2FA.

Content
1. Mengapa Google 2FA
2. Menghubungkan Google 2FA
3. Masalah Umum dengan Kode 2FA Google
4. Memecahkan Masalah Akses 2FA

1. Mengapa Google 2FA

Mencuri kata sandi Anda mungkin lebih umum daripada yang Anda kira. Tindakan apa pun berikut ini dapat menempatkan Anda pada risiko pelanggaran data:
• Menggunakan kata sandi yang sama di beberapa situs
• Mengunduh perangkat lunak dari internet
• Mengklik tautan tidak dikenal dalam email

Jika seseorang mencuri kata sandi Anda, mereka dapat mencegah Anda mengakses akun Anda dan juga:
• Perdagangkan aset Anda sesuka hati, sehingga mengakibatkan kerugian
• Tarik aset Anda, mengosongkan akun Anda

Dengan mempertimbangkan sifat anonim dan terdesentralisasi dari blockchain, tindakan-tindakan ini dapat menyebabkan kerugian yang tidak dapat dipulihkan. Mengatur 2FA Google untuk akun KuCoin Anda menambahkan lapisan keamanan tambahan.
• Sebagian besar akun hanya memiliki kata sandi login sebagai lapisan pertahanan pertama mereka. Bahkan jika kata sandi Anda dibobol, penyerang masih memerlukan akses fisik ke ponsel atau kunci keamanan Anda dengan Google 2FA.
Aplikasi Google Authenticator menghasilkan kode unik untuk akun Anda setiap 30 detik untuk login. Setiap kode hanya dapat digunakan sekali.

2. Menghubungkan Google 2FA

Di KuCoin, tindakan penting seperti masuk, penarikan, dan mengubah pengaturan akun utama memerlukan 2FA. Berikut cara mengatur 2FA Google di ponsel Anda.

2.1. Mengunduh aplikasi Google 2FA:
iOS: Cari Google Authenticator di App Store.

Android: Cari Google Authenticator di Google Play, atau gunakan tautan unduhan ini.

2.2. Menghubungkan Google 2FA:
i. Masuk ke akun KuCoin Anda dan pilih profil Anda dari kanan atas. Cari Keamanan Akun → Verifikasi Google dari daftar dropdown. Pilih Konfigurasi (sebelumnya Ikat) seperti yang ditunjukkan pada gambar.

ii. Buka Pengaturan Keamanan, dan verifikasi menggunakan passkey, email, atau kode pesan teks. Jika verifikasi passkey gagal, Anda dapat mengklik "ganti metode verifikasi", lalu masukkan kode verifikasi setelah menerimanya dan klik Konfirmasi.

iii. Kembali ke halaman Verifikasi Google. Hubungkan Google 2FA ke akun Anda dengan membuka aplikasi di ponsel Anda. Pindai kode QR atau masukkan kunci keamanan Google Anda secara manual. Setelah terhubung, aplikasi akan menghasilkan kode 6 digit yang berubah setiap 30 detik. Masukkan kode ini untuk menyelesaikan pengaturan.

Catatan:
• Selalu simpan kunci keamanan atau kode QR Anda untuk referensi masa depan. Jika Anda perlu mengganti perangkat atau memperbarui autentikator, kunci ini dapat membantu mengambil kode verifikasi Google Anda.
• Pastikan untuk mengunduh aplikasi Authenticator yang benar. Ikon yang benar harus terlihat seperti ini:

• Perangkat Android: Untuk memperbaiki waktu server di Google Authenticator, ketuk sudut kiri atas, lalu pilih Pengaturan → Koreksi waktu untuk kode.

• Perangkat Apple: Jika kode verifikasi awal Anda gagal, coba restart dan verifikasi ulang. Juga, pada perangkat Apple Anda, buka Pengaturan → Umum → Tanggal & Waktu. Aktifkan “Waktu 24-Jam,” dan atur pembaruan ke “Otomatis.”

• Sebelum memindai kode QR, Anda harus memberikan izin kamera ke aplikasi.
• Masukkan kode Google 2FA dengan hati-hati. Jika dimasukkan salah lima kali berturut-turut, Google 2FA akan dikunci selama 2 jam.
• Setiap kali Anda menghubungkan dan melepaskan Authenticator, Anda akan mendapatkan kunci yang berbeda. Pastikan untuk menyimpan kunci terbaru.

3. Masalah Umum dengan Kode 2FA Google

Jika kode Anda tidak berfungsi, periksa hal-hal berikut:
i. Jika Anda menggunakan Google 2FA untuk beberapa akun di ponsel Anda, pastikan kode yang Anda gunakan adalah kode yang secara khusus terkait dengan email akun KuCoin Anda.
ii. Kode Google 2FA hanya berlaku selama 30 detik. Pastikan Anda memasukkan kode dalam rentang waktu ini.
iii. Aplikasi Anda telah disinkronkan waktu. Sinkronkan waktu pada aplikasi Google Authenticator di ponsel Anda dengan waktu server Google agar kode Anda akurat.

Menyelaraskan Google Authenticator dengan waktu server Google:
Untuk iOS, buka Pengaturan → Umum → Tanggal & Waktu. Aktifkan "Waktu 24-Jam," dan atur pembaruan ke "Otomatis."

Untuk Android, sesuaikan pengaturan waktu di Google Authenticator dari sudut kiri atas. Pilih Pengaturan → Koreksi waktu untuk kode.

Jika tidak ada dari langkah-langkah di atas yang berhasil sejauh ini, coba langkah-langkah di bagian berikutnya.

4. Memecahkan Masalah Akses 2FA

4.1. Kehilangan akses ke 2FA saat ini
Solusi #1: Hubungkan ulang 2FA menggunakan kunci keamanan Google yang telah disimpan
Jika Anda telah menyimpan kunci Google saat pengaturan Authenticator awal, Anda dapat menggunakannya untuk menghubungkan ulang Google Authenticator di perangkat Anda. Setelah terhubung ulang, masukkan kode enam digit untuk masuk ke akun KuCoin Anda.

Langkah-langkah:
i. Pilih kode verifikasi Google untuk akun KuCoin Anda dan geser ke kanan.
ii. Ketuk Hapus Akun di kanan.
iii. Kemudian, ikuti langkah-langkah di bagian 2. Menghubungkan Google 2FA pada artikel ini untuk menghubungkan ulang akun KuCoin Anda dan Google 2FA.

Setelah selesai, masukkan kode enam digit untuk masuk.

Solusi #2: Atur ulang Google 2FA secara manual
i. Pilih "Lupa kata sandi" di halaman login dan konfirmasi pengaturan ulang kata sandi.
ii. Klik "Google Authenticator tidak tersedia".
iii. Pilih "Google Authenticator" dan konfirmasi. Ikuti instruksi, selesaikan proses verifikasi, dan ajukan permintaan untuk mereset Google 2FA.

Catatan:
• Penarikan dinonaktifkan selama 24 jam setelah memperbarui pengaturan 2FA untuk melindungi aset Anda.
• Saat menyelesaikan Verifikasi Identitas, unggah foto yang diperlukan sambil mengikuti petunjuk dengan cermat, atau banding Anda dapat ditolak.
• Jika sebelumnya Anda memilih "Percayai perangkat ini" untuk secara otomatis melewati 2FA Google saat login, buka "Keamanan Akun" setelah login ke akun KuCoin Anda. Hapus perangkat yang dipercaya, lalu keluar dan login kembali untuk memperbarui pengaturan keamanan Anda.

Solusi #3: Atur ulang Google 2FA secara manual
i. Cari Google Authenticator dan klik perubahan di halaman keamanan akun atau pilih "Reset Autentikasi" di halaman pusat bantuan.
ii. Klik "Google Authenticator tidak tersedia" di halaman keamanan akun sambil memasukkan alamat email atau telepon Anda untuk mengonfirmasi akun (jika Anda tidak masuk) di halaman pusat bantuan.
iii. Pilih "Google Authenticator" dan konfirmasi. Ikuti instruksi, selesaikan proses verifikasi, dan ajukan permintaan untuk menyetel ulang 2FA secara manual.

Solusi #4: Lepaskan secara manual Google 2FA 

Jika Anda tidak ingin menggunakan Google 2FA, Anda dapat memutuskan kaitannya di halaman keamanan Anda: 

i. Cari Google Authenticator dan klik unlink di halaman keamanan akun.
ii. Selesaikan proses verifikasi keamanan dan klik konfirmasi.
iii. Login kembali ke akun Anda setelah berhasil melepaskan Google 2FA.

4.2. 2FA saat ini masih digunakan, tetapi ingin beralih ke perangkat baru
Jika Anda telah mencadangkan kunci:
Referensi bagian sebelumnya tentang cara menghubungkan 2FA. Gunakan kunci untuk menghubungkan Google Authenticator di ponsel baru Anda, lalu hapus kunci dengan aman dari ponsel lama Anda.

Jika Anda belum mencadangkan kunci:
Masuk ke akun KuCoin Anda, lalu navigasikan ke Keamanan Akun untuk mengubah 2FA Google Anda.

i. Buka Pengaturan Keamanan dan pilih Verifikasi Google. Klik tombol Perubahan.
ii. Masukkan kode Google 2FA untuk melewati verifikasi.
iii. Di halaman Verifikasi Google, pindai kode QR atau masukkan kunci keamanan Google Anda secara manual. Setelah terhubung, aplikasi akan menghasilkan kode 6 digit yang berubah setiap 30 detik. Masukkan kode ini untuk menyelesaikan pengaturan.

Catatan:
1. Jika Anda keluar dari halaman sebelum mengklik Kirim, perubahan pada 2FA lama Anda tidak akan disimpan, dan tetap dapat digunakan.
2. Penarikan dinonaktifkan selama 24 jam setelah memperbarui pengaturan 2FA untuk melindungi aset Anda.
3. Setelah diverifikasi dan disubmit, sistem secara otomatis mengubah dan mengaitkan 2FA baru Anda. 2FA lama tidak akan lagi berfungsi dan sebaiknya dihapus sesegera mungkin.