Pertanyaan Umum Pengajuan KuCard

1. Siapa yang dapat mengajukan KuCard?

Saat ini, KuCard hanya tersedia secara eksklusif untuk warga negara dan penduduk di Area Ekonomi Eropa (AEE). Untuk memenuhi syarat, pemohon harus berhasil menyelesaikan Verifikasi Identitas menggunakan dokumen identitas valid yang diterbitkan dalam AEE.

AEE mencakup Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Cyprus, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finland, Prancis, Jerman, Yunani, Hongaria, Irlandia, Italia, Latvia, Lituania, Luksemburg, Malta, Belanda, Polandia, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, serta Islandia dan Norwegia.

 

2. Bagaimana cara mengajukan KuCard?

Individu yang memenuhi syarat dapat mengajukan permohonan KuCard via KuCoin.com atau aplikasi seluler KuCoin.

Kelayakan terutama tergantung pada tempat tinggal di AEE. Tidak diperlukan pemeriksaan kredit, tetapi akun KuCoin yang valid dan penyelesaian Verifikasi Identitas merupakan hal wajib.

 

3. Informasi apa yang diperlukan KuCoin untuk memverifikasi identitas saya?

Demi mematuhi regulasi keuangan dan melindungi terhadap penipuan, kami dapat meminta paspor, KTP, atau dokumentasi bukti alamat untuk Verifikasi Identitas.

 

4. Sidik Gangguan Masalah Pengajuan KuCard

Jika Anda mengalami masalah saat mengajukan KuCard, pastikan dokumen Verifikasi Identitas Anda memenuhi kriteria berikut:

Jenis: KTP, paspor, atau izin tinggal dari AEE.
Validitas: Tidak boleh kedaluwarsa atau hampir kedaluwarsa.
Usia: Sesuai Ketentuan Layanan kami, pemohon harus berusia antara 18 dan 65 tahun.
Jika dokumen Anda sudah sesuai tetapi masih menghadapi masalah, tim dukungan pelanggan kami siap untuk membantu Anda.

 

5. Alasan Umum untuk Penolakan Pengajuan KuCard

Pengajuan Anda mungkin ditolak karena:

• Nomor telepon tidak valid (hanya gunakan angka atau “+”, tanpa karakter khusus).

• Nama belakang atau nama depan yang tidak memenuhi syarat yang terisi dalam halaman alamat pengiriman saat mengajukan KuCard (setidaknya dua karakter, tanpa karakter khusus).

• Alamat pengiriman tidak memenuhi syarat (hanya dalam karakter bahasa Inggris).

• Kata sandi 3DS tidak valid (karakter yang diperbolehkan meliputi A-Z, a-z, 0-9, dan sebagian besar karakter khusus; spasi tidak diperbolehkan).
• Detail tanggal lahir (DOB) salah. Setelah Anda mengeklik Ajukan Sekarang, silakan konfirmasikan apakah informasi DOB sudah benar atau belum.
• Saldo kripto dan fiat di Akun Pendanaan Anda tidak mencukupi untuk biaya pengajuan sebesar 9,99 EUR.
  Jika semuanya sudah diperiksa tetapi Anda masih menghadapi masalah, silakan hubungi dukungan pelanggan kami.

6. Mata Uang yang Didukung untuk KuCard

Saat ini, KuCard mendukung mata uang berikut:

Mata uang fiat: EUR
Mata uang kripto: USDT, USDC, BTC , ETH, XRP, KCS
Dukungan untuk lebih banyak aset akan dikeluarkan dalam pembaruan di masa mendatang.

 

7. Mengakses KuCard Anda

Setelah disetujui, Anda akan dapat mengakses KuCard Anda di KuCoin.com atau aplikasi KuCoin.