Dua puluh enam karyawan Meta baru saja mengajukan gugatan ketenagakerjaan yang bisa menjadi salah satu gugatan paling berdampak dalam dekade ini. Klaim mereka: perusahaan menggunakan jaringan sistem AI internal untuk menentukan siapa yang dipecat, dan sistem-sistem tersebut memiliki kebiasaan buruk dalam menargetkan orang-orang yang mengambil cuti medis, orang tua, atau cacat.
Gugatan federal, yang diajukan pada 14 Juli di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Utara California di Oakland, menuduh Meta menerapkan apa yang disebut para penggugat sebagai “kumpulan sistem kecerdasan buatan internal” untuk secara sistematis mengidentifikasi pekerja untuk pemutusan hubungan kerja massal. Setiap penggugat telah mengambil atau meminta cuti yang dilindungi dalam 24 bulan terakhir.
Apa yang diklaim dilakukan AI
Para penggugat mengklaim bahwa alat AI Meta mengandalkan skor produktivitas, pemantauan ketukan tombol, dan peringkat kinerja yang dibantu algoritma untuk menandai karyawan yang akan dipecat. Mesin-mesin tersebut memantau seberapa cepat Anda mengetik, seberapa banyak output yang Anda hasilkan, lalu memeringkat Anda dibandingkan rekan-rekan Anda.
Masalah yang jelas? Jika Anda mengambil cuti orang tua selama tiga bulan atau sedang pulih dari operasi, metrik produktivitas Anda akan terlihat sangat rendah dibandingkan dengan seseorang yang bekerja setiap hari. Menurut gugatan tersebut, AI tidak memperhitungkan hal itu secara memadai.
Para penggugat berpendapat bahwa pengawasan manusia yang cukup tidak diintegrasikan ke dalam proses tersebut. Peringkat algoritmik, menurut mereka, diperlakukan seolah-olah seperti kebenaran mutlak daripada hanya satu titik data di antara banyak lainnya.
Pemutusan hubungan kerja ini merupakan bagian dari restrukturisasi lebih luas oleh Meta, dengan sekitar 8.000 posisi yang terkena dampak. Itu sekitar 10% dari total tenaga kerja perusahaan.
Seorang hakim telah menolak permintaan para penggugat untuk sementara menghentikan pemutusan hubungan kerja selama kasus ini berlangsung.
Mengapa hal ini penting selain Meta
Tekanan hukum intinya sederhana tetapi rumit. Hukum ketenagakerjaan AS melarang diskriminasi terhadap pekerja yang menggunakan hak mereka untuk cuti medis atau keluarga berdasarkan undang-undang seperti Family and Medical Leave Act. Namun, undang-undang tersebut dirancang untuk dunia di mana seorang manajer manusia yang memutuskan siapa yang dipecat. Ketika algoritma yang membuat keputusan, membuktikan niat diskriminatif menjadi jauh lebih sulit.
Tantangan para penggugat adalah menunjukkan bahwa output AI tidak hanya berkorelasi dengan cuti yang dilindungi, tetapi juga memiliki hubungan sebab-akibat dengannya. Meta hampir pasti akan berargumen bahwa sistem-sistem tersebut mengevaluasi data kinerja objektif dan bahwa dampak diskriminatif apa pun bersifat kebetulan, bukan disengaja.
AI tidak perlu "mengetahui" seseorang mengambil cuti orang tua untuk menghukumnya karena itu. AI hanya perlu melihat jeda tiga bulan dalam data ketikan dan menarik kesimpulannya sendiri.
Apa yang harus diwaspadai oleh investor kripto dan teknologi
Uni Eropa sudah memiliki Undang-Undang AI yang mewajibkan transparansi pada sistem AI berisiko tinggi, dan keputusan ketenagakerjaan jelas termasuk dalam kategori tersebut.
Penolakan injungsi itu mengungkapkan banyak hal. Pengadilan enggan ikut campur dalam restrukturisasi perusahaan, bahkan ketika tuduhan bias AI sedang dibahas. Perusahaan yang mempertimbangkan proses pemutusan hubungan kerja berbasis AI serupa akan menangkap sinyal ini dengan jelas: sistem hukum, untuk saat ini, lebih cenderung membiarkan pemotongan terjadi terlebih dahulu dan menyelesaikan pertanggungjawaban kemudian.
Apakah perubahan itu terjadi bergantung sepenuhnya pada temuan apa yang diungkapkan dalam kasus ini tentang sistem AI internal Meta, dan apakah data tersebut menunjukkan pola yang dituduhkan oleh para penggugat.