Insinyur Meta Menyalahkan Eksekutif dalam Ledakan Marah Mengenai Pelabelan Data AI

Menurut pemantauan Beating, dalam pertemuan langsung internal Meta yang diikuti ribuan orang, seorang insinyur tiba-tiba membuka mikrofon dan mengucapkan kata-kata kasar, mengeluh bahwa ia "menjadi anjing perusahaan" di departemen AI Aplikasi, dan meminta agar para eksekutif tahu bahwa "dia adalah sampah". Kejadian mendadak ini membuat pembicara utama malu dan menutup wajahnya, sementara ruang siaran langsung langsung dipenuhi komentar. Menanggapi ketegangan akibat restrukturisasi, CEO Meta, Mark Zuckerberg, mengirim memo permintaan maaf pada 12 Juni dan berjanji melakukan perbaikan. Departemen AI Aplikasi didirikan pada Maret tahun ini, terdiri dari sekitar 6.500 insinyur yang dipindahkan secara paksa dengan hanya dua pilihan: menerima atau mengundurkan diri, dan dijuluki sendiri sebagai "rekrutan wajib". Para insinyur awalnya bertanggung jawab atas aplikasi sosial, tetapi kini dipaksa di bawah pemantauan tombol, harus membuat dua soal baru setiap minggu yang tidak bisa dipecahkan oleh model apa pun dan tidak memiliki jejak di internet, sekaligus menulis pengujian tepi. Tugas penandaan yang membosankan dan mekanis membuat para insinyur merasa bakat mereka disia-siakan, bahkan menggambarkan posisi mereka sebagai "kamp Gulag". Praktik menggunakan insinyur berbayar tinggi untuk penandaan data berasal dari Chief AI Officer Meta, Alexandr Wang. Dalam pertemuan April, Zuckerberg menyatakan bahwa Wang percaya karyawan Meta memiliki kecerdasan jauh lebih tinggi daripada pekerja outsourcing, sehingga lebih efisien dalam menandai data. Ironisnya, setelah Meta mengakuisisi Scale AI tahun lalu, pemimpin baru langsung menghentikan praktik ini karena terkejut bahwa tim riset dipaksa menandai data. Namun, sejak Alexandr Wang bergabung dengan Meta dan mengambil alih laboratorium, pola yang sebelumnya ditinggalkan justru muncul kembali dalam skala lebih besar—bahkan menyebabkan sebagian tim keamanan Meta mengalami kegagalan operasional karena personelnya dipaksa direkrut. Selain rekrutmen paksa, Meta juga menerapkan pemantauan tombol di dalam perusahaan untuk menghasilkan data AI, yang memicu lebih dari 1.600 karyawan menandatangani petisi protes. Chief Product Officer Meta, Chris Cox, mengakui dalam pertemuan internal bahwa lingkungan saat ini sangat kejam, menggambarkan kondisi karyawan sebagai "berlari maraton di tengah hujan es, tiba-tiba rekan timmu diganti, dan perusahaan masih merekammu. Ini apa-apaan sih (It is like what the fuck)." Menghadapi krisis ini, Zuckerberg dalam memo-nya berjanji membatasi jumlah bawahan yang dapat diawasi oleh manajer, serta menegaskan bahwa tidak akan ada PHK besar-besaran tahun ini. Ia menyatakan bahwa Departemen AI Aplikasi hanyalah jalur transit sementara, dan akan menyediakan peluang bagi karyawan yang terdampak untuk dipindahkan ke posisi yang lebih bernilai di masa depan.