Pemberitahuan tentang Penangguhan Sementara Layanan Pembayaran BRL

27/07/2026 17:13:00

Gambar Khusus

Kami ingin memberi tahu Anda bahwa, karena penyesuaian pada perjanjian layanan pembayaran hulu kami, KuCoin akan sementara waktu menangguhkan layanan pembayaran BRL tertentu.
Periode Penangguhan:
  • Waktu Mulai: 30 Jul 2026, 00:00 (BRT)
  • Waktu Berakhir: Sampai pemberitahuan lebih lanjut
Mulai dari waktu penangguhan di atas, layanan berikut tidak tersedia:
  • Setoran BRL melalui PIX
  • Penarikan BRL melalui PIX
  • Menjual kripto untuk BRL
Pemberitahuan Penting Mengenai Setoran BRL
  • Harap jangan memulai setoran BRL setelah suspensi berlaku. Setoran yang dilakukan setelah waktu suspensi mungkin tidak diterima oleh KuCoin, dan kami mungkin tidak dapat memulihkan dana yang terkait.
Layanan BRL yang Tersedia
  • Selama periode ini, Anda dapat terus menggunakan saldo fiat BRL Anda untuk membeli USDT. Anda juga dapat terus melakukan perdagangan melalui pasangan perdagangan fiat spot BRL, seperti USDT/BRL, BTC/BRL, dan ETH/BRL.
Penanganan Pesanan yang Tertunda
  • Setoran dengan status “Refunding”: Pesanan ini akan ditangani secara terpisah. Solusi akhir dapat berupa kredit dana yang sesuai ke akun KuCoin Anda atau melanjutkan proses pengembalian dana.
  • Penarikan dengan status "Sedang Diproses": Untuk perintah penarikan di mana dana belum berhasil dikirimkan, kami akan menutup perintah yang terdampak jika diperlukan dan mengembalikan dana yang sesuai ke akun KuCoin Anda.
Silakan yakin bahwa semua aset Anda tetap aman sepenuhnya di KuCoin. Metode pembayaran dan layanan platform lainnya tidak akan terpengaruh.
Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menghargai pengertian serta dukungan Anda selama transisi ini.
Terima kasih telah memilih KuCoin!

Penafian: Halaman ini diterjemahkan menggunakan teknologi AI untuk kenyamanan Anda. Untuk informasi yang paling akurat, lihat versi bahasa Inggris aslinya.