
AI युग में, "सॉफ्टवेयर कमोडिटी हो जाता है" के बजाय, "केवल तकनीक या उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मक विशेषता समाप्त हो जाती है" अधिक सटीक लगता है। इसके अलावा, ग्राहक इंटरफेस में परिवर्तन के साथ, UX में कोई बदलाव न करने वाली सेवाएँ भी विलुप्त हो जाएँगी। यह उन कंपनियों के विलुप्त होने के समान है, जिन्होंने स्मार्टफोन युग में देरी कर दी थी।
