Preguntas frecuentes sobre la publicación de anuncios
1. ¿Qué significa una configuración de prima en los anuncios?
2. ¿Qué significa la protección del precio máximo y mínimo?
3. ¿Por qué dice que mi saldo es insuficiente cuando publico un anuncio de venta?
4. ¿Por qué no se puede publicar mi anuncio?
5. ¿Por qué es necesario confirmar los anuncios después de publicarlos?
6. ¿Por qué no se muestra el anuncio que he publicado?
7. ¿Cómo elimino un anuncio? ¿Qué ocurre si hay órdenes en curso mientras se suprime?
8. ¿Por qué se ha ocultado mi anuncio?
1. ¿Qué significa una configuración prémium en los anuncios?
Establecer una prima para tu anuncio significa que tu oferta tiene un precio flotante (o variable). Puedes fijar una prima o un descuento.
2. ¿Qué significa la protección del precio máximo y mínimo?
Para anuncios de compra:
El precio más alto ayuda a mantener las ganancias estables en las drásticas fluctuaciones de precios. Tu anuncio se ocultará si el precio del índice del mercado supera este precio máximo.
Para anuncios de venta:
El precio más bajo ayuda a mantener las ganancias estables en las drásticas fluctuaciones de precios. Tu anuncio se ocultará si el precio del índice del mercado está por debajo de este precio mínimo.
3. ¿Por qué dice que mi saldo es insuficiente cuando publico un anuncio de venta?
Para garantizar transacciones fluidas, la publicación de un anuncio de venta requiere tener la cantidad correspondiente de activos digitales en tu Cuenta de financiación.
4. ¿Por qué no se puede publicar mi anuncio?
Si tu anuncio no se puede publicar, comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de que tu cuenta no esté sujeta a un período de restricción de la retirada de 24 horas. Los cambios recientes en la configuración de seguridad (como 2FA de Google, la contraseña de trading, la vinculación de un número de teléfono, etc.) impedirán temporalmente que publiques o confirmes nuevos anuncios de venta durante 24 horas.
- Si has superado el máximo de 6 anuncios que se deben publicar para cada criptomoneda.
- Si tu saldo disponible es inferior al límite mínimo de la orden.
- Si has superado tu límite diario. Los anuncios se ocultarán (incluidos los que estén finalizados, en curso y pendientes de apelación) una vez que el importe de la transacción alcance el límite diario, mientras que los no publicados no se podrán publicar.
- Tu anuncio se ha retirado por incluir palabras delicadas como «onchat/inchat/whatsapp, etc.» Si KuCoin lo detecta, tu anuncio se eliminará automáticamente. Elimina estas palabras y vuelve a publicar el anuncio.
5. ¿Por qué es necesario confirmar los anuncios después de publicarlos?
Al publicarse, los anuncios no aparecen. Entonces, puedes optar por editarlos o hacer que se vean.
6. ¿Por qué no se muestra el anuncio que he publicado?
Cuando el importe de las transacciones diarias de un comerciante alcance el límite, los anuncios publicados dejarán de aparecer en las listas de anuncios y los no publicados no podrán publicarse.
7. ¿Cómo elimino un anuncio? ¿Qué ocurre si hay órdenes en curso mientras se suprime?
Administrar anuncios muestra todos los anuncios publicados y los datos se actualizan en tiempo real.
En el caso de los anuncios publicados, no puedes modificar ni eliminar sus métodos de pago. Si necesitas cambiar el método de pago de un anuncio, primero debes eliminarlo. Antes, asegúrate de que no haya órdenes en curso. Si no puedes completar una orden del anuncio durante un período, considera la posibilidad de ocultarlo. Una vez hecho, los demás no podrán ver tu anuncio en los listados de anuncios.
No se puede eliminar un anuncio si hay órdenes pendientes.
Si el importe de la transacción de un comerciante alcanza su límite diario, el sistema ocultará sus anuncios publicados. Los ocultos se pueden encontrar en la pestaña Anuncios no publicados.
8. ¿Por qué se ha ocultado mi anuncio?
Tu anuncio se ocultará automáticamente si el número de órdenes apeladas o el importe en cuestión es demasiado elevado.
Cuando vuelvan a un rango razonable, tus anuncios volverán a mostrarse automáticamente.