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• La contratación de CJ Desai, CEO de MongoDB, por Meta puede ser mucho más importante que otro contrato de alto perfil en IA. Señala que Meta entiende algo fundamental: construir IA empresarial no se trata solo de tener los mejores modelos. Se necesita una máquina de ventas empresariales.
• La gente olvida que cuando surgió la computación en la nube, @Google parecía el claro ganador a largo plazo. Google tenía una infraestructura extraordinaria, talento de ingeniería y, durante largos períodos, posiblemente alguna de las mejores tecnologías.
• @amazon ni siquiera se consideraba una empresa tecnológica líder antes de @awscloud. Sin embargo, AWS se convirtió en la plataforma nube dominante. Microsoft Azure, a pesar de inicialmente quedar atrás técnicamente en muchas áreas, también se volvió enorme.
• ¿Por qué? AWS entendió cómo vender infraestructura a empresas. Microsoft ya tenía décadas de relaciones con CIOs, relaciones de adquisición, contratos empresariales, socios y vendedores que sabían cómo compran tecnología las grandes empresas.
• Google aprendió esta lección mucho más tarde. Uno de los mayores cambios de Thomas Kurian tras asumir el liderazgo de Google Cloud fue construir agresivamente la organización de ventas empresariales, la especialización por industria, las alianzas y la capacidad de ejecutar contratos empresariales complejos.
• Meta comienza desde una posición aún más inusual. Su ADN comercial es la publicidad, productos de autoservicio y millones de pequeñas empresas —no vender software crítico para las operaciones a organizaciones TI de las Fortune 500 mediante ciclos de compra empresarial de 12 a 24 meses.
• Por eso importa CJ Desai. MongoDB, ServiceNow, Cloudflare, Oracle: este es alguien que entiende software empresarial, clientes empresariales y cómo los productos se convierten en relaciones corporativas grandes y duraderas.
• Para mí, el mensaje de Meta es casi una admisión: “Sabemos que la tecnología de IA de clase mundial por sí sola no nos convertirá en una empresa empresarial. Aún no tenemos el músculo empresarial, y estamos dispuestos a construirlo”.
• Si Meta está en serio con Meta Enterprise Platform, CJ no será el último contrato. Espere una fuerte captación de líderes de ventas empresariales, ingenieros de soluciones, especialistas industriales, ejecutivos de socios y talento en éxito del cliente provenientes de Microsoft, Google, AWS, Salesforce, ServiceNow, Oracle y el ecosistema empresarial de software en general.