Aviso Importante: Actualización de Dirección de Depósito
13/08/2025 10:09:02
Estimados Usuarios de KuCoin:
Para mejorar aún más la estabilidad de la plataforma y la seguridad de los activos, KuCoin realizará una actualización por fases en ciertas direcciones de depósito. Esta actualización no afectará sus operaciones de depósito y está diseñada para brindar una experiencia de gestión de activos más eficiente y segura.
Detalles de la Actualización
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Direcciones afectadas: Algunas direcciones de depósito serán actualizadas (las direcciones con actividad de depósito en los últimos 2 años permanecerán sin cambios).
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Nuevas direcciones de depósito: Después de la actualización, es posible que su página de depósito genere una nueva dirección de depósito. Si nota un cambio, utilice la dirección que se muestra actualmente en la página.
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Direcciones antiguas: Las direcciones antiguas seguirán siendo válidas durante un período de tiempo, y los depósitos se acreditarán con normalidad; no se requiere ninguna acción. Si eventualmente se dejan de usar las direcciones antiguas, notificaremos a los usuarios con anticipación mediante un anuncio oficial.
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Aviso posterior a la actualización: Una vez que la actualización se haya completado, emitiremos otro anuncio. Para una gestión óptima de sus activos, le recomendamos usar la dirección de depósito más reciente proporcionada en su página de depósito.
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Soporte durante la actualización: Si encuentra algún problema relacionado con los depósitos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia.
Calendario de la Actualización
La actualización se implementará por lotes, comenzando el 13 de agosto a las 16:00 (UTC+8), y se espera que se complete en el plazo de un mes.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
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¿Necesito solicitar manualmente una nueva dirección?
No. La actualización será automática y sus operaciones de depósito no se verán afectadas.
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¿Los depósitos realizados a direcciones antiguas seguirán siendo acreditados?
Sí. Las direcciones legacy seguirán siendo funcionales durante un período de transición, y los depósitos se procesarán como de costumbre. Sin embargo, asegúrese de seleccionar la dirección y la red blockchain correctas al depositar. Si eventualmente se eliminan las direcciones legacy, notificaremos a los usuarios con antelación. Para mayor conveniencia a largo plazo, recomendamos utilizar la última dirección de depósito después de que se complete la actualización.
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¿Cómo puedo verificar si mi dirección es nueva o antigua?
La actualización tomará aproximadamente un mes. Durante este período, su página de depósito puede mostrar una nueva dirección. Siempre utilice la dirección que se muestra en su página de depósito actual. Una vez que la actualización esté finalizada, emitiremos un anuncio como referencia.
KuCoin prioriza la seguridad de los activos de los usuarios sobre todo lo demás. Tanto si utiliza direcciones de depósito antiguas como nuevas, garantizamos la acreditación segura y precisa de sus fondos. Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a nuestro equipo de soporte o presente un ticket .
Gracias por su apoyo.
El Equipo de KuCoin
Aviso: Esta página fue traducida utilizando tecnología de IA (impulsada por GPT) para tu conveniencia. Para obtener la información más precisa, consulta la versión original en inglés.