AWS ইনফ্রাস্ট্রাকচার সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নের বিষয়ে নোটিশ

একটি AWS সার্ভিস সমস্যার কারণে, কিছু ব্যবহারকারী সম্পদের ব্যালেন্স দেখতে, অ্যাকাউন্টের মধ্যে ফান্ড ট্রান্সফার করতে, Convert ব্যবহার করতে এবং কিছু সংশ্লিষ্ট ফিচারে অ্যাক্সেস করতে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। ব্যবহারকারীদের সম্পদ নিরাপদ রয়েছে, যদিও কিছু সম্পদ প্রশ্ন এবং সংশ্লিষ্ট ফাংশন অস্থায়ীভাবে প্রভাবিত হচ্ছে। আমরা এই পরিস্থিতির উপর নজর রাখছি এবং সেবাগুলি যত দ্রুত সম্ভব পুনরুদ্ধারের জন্য কাজ করছি।
 
I. প্রভাবের পরিধি
  • সম্পদ পরিসংখ্যান (অ্যাপ / ওয়েব): সমস্ত ব্যবহারকারী তাদের মোট সম্পদ পরিসংখ্যান দেখতে অস্থায়ীভাবে অক্ষম।
  • API সম্পদ প্রশ্ন: কিছু সম্পদ প্রশ্ন অস্বাভাবিক ফলাফল প্রদান করছে।
  • অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার: ক্লাসিক এবং ইউটিএ অ্যাকাউন্ট (ইউনিফাইড ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট) এর মধ্যে কিছু ট্রান্সফার ফাংশনে সমস্যা দেখা দিচ্ছে। কিছু ক্ষেত্রে, ট্রান্সফার মডিউল ঠিকভাবে লোড হতে পারছে না।
  • ক্লাসিক স্পট ট্রেডিং: "সেভিংস" ফান্ড সোর্স সক্ষম অবস্থায় স্পট অর্ডার প্লেস করলে ত্রুটি হতে পারে।
  • রুপান্তর করুন: কিছু রুপান্তর করুন অর্ডারের সেটেলমেন্ট প্রভাবিত হয়েছে।
  • ট্রেডিং বট এবং বোনাস ফান্ড: কিছু বট বন্ধ করার অপারেশন এবং বোনাস ফান্ড জিজ্ঞাসা প্রভাবিত হচ্ছে।
  • UTA এবং ক্লাসিক মোড সুইচিং: বিঘ্নের সময় ব্যবহারকারীরা UTA মোড এবং ক্লাসিক মোডের মধ্যে সুইচ করতে অসমর্থ।
  • UTA সর্বাধিক ট্রেড করা যায় এমন পরিমাণ সংক্রান্ত প্রশ্নগুলি (অ্যাপ / ওয়েব): এটি স্পট, মার্জিন এবং ফিউচার্সের জন্য সর্বাধিক পরিমাণের প্রদর্শন, শতাংশ-ভিত্তিক অর্ডার প্লেসমেন্ট এবং দ্রুত পরিমাণ গণনাকে প্রভাবিত করে।
  • UTA ফিউচার্স উপলব্ধ ব্যালেন্স প্রশ্ন (অ্যাপ / ওয়েব): UTA ফিউচার্স-এর জন্য উপলব্ধ ব্যালেন্স প্রশ্নগুলি অস্বাভাবিক ফলাফল প্রদান করছে। যখন কোনো বৈধ পুশ ডেটা উপলব্ধ নয়, তখন একটি প্লেসহোল্ডার প্রদর্শিত হয়। মার্জিন যোগ করার পপ-আপে প্রদর্শিত সর্বোচ্চ টপ-আপ পরিমাণও প্রভাবিত হচ্ছে।
  • UTA ফিউচার্স উপলব্ধ ব্যালেন্স প্রাথমিক কুয়েরি ও পোলিং (অ্যাপ): যখন কোনো বৈধ ব্যালেন্স ডেটা উপলব্ধ নেই, তখন ইন্টারফেস লোড হতে থাকতে পারে; আগে লোড করা ব্যালেন্স বা পুশ ডেটা এখনও প্রদর্শিত হতে পারে।
  • UTA ফিউচার্স অর্ডার খরচ, প্রতি কন্ট্রাক্ট খরচ এবং অনুমানিত লিকুইডেশন মূল্য জিজ্ঞাসা (অ্যাপ / ওয়েব): এটি অর্ডার স্থাপন ইন্টারফেস এবং কে-লাইন দ্রুত অর্ডার প্যানেলে অনুমান প্রদর্শন এবং ইউনিট রূপান্তরকে প্রভাবিত করে।
  • UTA মার্জিন টোকেন, সূচক মূল্য, ঝুঁকির সীমা এবং অর্ডারের মার্জিন ব্যবহার সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি (অ্যাপ / ওয়েব): ক্রস মার্জিন পপ-আপে মার্জিন টোকেন, সূচক মূল্য এবং মার্জিন ব্যবহারের জন্য প্রশ্নগুলি প্রভাবিত হচ্ছে।
  • অন্যান্য: অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ত্রুটিগুলি এই AWS সেবা বিঘ্নের সাথেও সম্পর্কিত হতে পারে, API ত্রুটি, UTA ফিউচার্স ইত্যাদি সীমাবদ্ধ নয়।
 
II. সুপারিশ
  • UTA ব্যবহারকারীদের জন্য: প্রাসঙ্গিক REST API কোয়েরি পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত, আমরা বাস্তব-সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পদের আপডেটের জন্য WebSocket চ্যানেলগুলি সাবস্ক্রাইব করার পরামর্শ দিই। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রাপ্ত ডেটা অসম্পূর্ণ বা বিলম্বিত হতে পারে।
  • সম্পদ প্রশ্ন: যদি আপনার মোট সম্পদ অস্বাভাবিকভাবে প্রদর্শিত হয় বা আপনার UTA সম্পদ 0 হিসাবে দেখায়, তবে এটি বিঘ্নের কারণে একটি প্রদর্শন ত্রুটি। দয়া করে নিশ্চিত থাকুন যে আপনার সম্পদ নিরাপদ।
  • রুপান্তর এবং ট্রান্সফার: যদি আপনি অর্ডার সেটেলমেন্টের দেরি বা ট্রান্সফার মডিউল লোড হওয়ার সমস্যা অনুভব করেন, তবে অননুমোদিত স্ট্যাটাসের কারণে ডুপ্লিকেট অপারেশন এড়াতে পৃষ্ঠা এবং অর্ডার স্ট্যাটাস মনিটর করুন।
  • ক্লাসিক স্পট ট্রেডিং: স্পট অর্ডার প্লেস করার সময় ফান্ড সোর্স (সেভিংস) বন্ধ করে দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে অর্ডার ব্যর্থ না হয়। বিঘ্নের সময়, দয়া করে আপনার স্পট অ্যাকাউন্টের সম্পদ ব্যবহার করুন।
বিঘ্নের সময়, প্রদর্শিত ব্যালেন্স, সর্বাধিক ট্রেড করা যায় এমন পরিমাণ ইত্যাদি অসঠিক বা পুরনো হতে পারে। অর্ডার দেওয়ার বা অবস্থান পরিবর্তন করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন।
এই বিঘ্নের জন্য আমরা আপনাকে সততার সাথে ক্ষমা চাই। আপনার বোঝাপড়া এবং ধৈর্যের জন্য ধন্যবাদ। সেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় সক্রিয় হওয়ার পরে একটি পৃথক বিজ্ঞপ্তি জারি করা হবে।

ডিসক্লেইমার: আপনার সুবিধার্থে এই পৃষ্ঠাটি AI প্রযুক্তি ব্যবহার করে অনুবাদ করা হয়েছে। সবচেয়ে সঠিক তথ্যের জন্য, মূল ইংরেজি সংস্করণটি দেখুন।