連結您的電話

為了更好地保護您的帳戶，將您的電話號碼連結作為驗證方法。擁有多重安全措施可以降低安全漏洞的機會。這類設置的例子包括：Google 2FA + 連結的電子郵件 + 交易密碼 + 密碼鑰匙 或 連結的電話 + 密碼鑰匙。

內容
1.支持電話的國家
2.如何連結您的電話
3.更改您的連結電話 — 如果我的電話無法使用怎麼辦？

 

1.支持電話的國家

將您的電話號碼連結到您的 KuCoin 帳戶在221個國家中受到支持。您可以查看註冊頁面以獲取最新的列表。我們也在不斷擴大我們的短信服務的覆蓋範圍。

 

2.連結您的電話

i.前往 安全設置，尋找電話選項，然後點擊 連結 按鈕。
ii.系統會要求您驗證密碼鑰匙或輸入驗證碼，該驗證碼可以是Google 2FA代碼或通過切換驗證方法的電子郵件。
iii.在下一頁，輸入您希望連結的電話號碼，然後點擊 發送代碼。代碼應通過短信發送給您。輸入六位數代碼並點擊 啟用。驗證碼在10分鐘內過期。

注意：
• 如果您嘗試使用電子郵件驗證碼，請記得點擊 發送 按鈕以請求一個。

 

 

3.更改您的連結電話 — 如果我的電話無法使用怎麼辦？

情境 1：您可以登錄並仍然可以訪問您的舊電話。
i.前往安全設置，尋找電話選項，然後選擇更改。
ii.系統會要求您輸入通過短信發送給您的驗證碼。
iii.在下一頁，輸入您希望連結的新電話號碼，然後點擊發送代碼。代碼將通過短信發送到您的電話。輸入六位數的驗證碼並點擊提交。驗證碼在10分鐘內過期。

注意：在更改/取消連結您的電話號碼後，提款在24小時內被禁用以保護您的資產。

 

情境 2：您可以登錄，但無法訪問您的舊電話號碼。
i.定位電話並點擊 更改 在帳戶安全頁面或選擇"重置身份驗證方法" 在幫助中心頁面。
ii.點擊"驗證方法不可用" 在帳戶安全頁面上，當輸入您的電子郵件地址或電話 以確認帳戶（如果您未登錄）在幫助中心頁面。
iii.選擇"電話" 並確認以完成驗證過程。

 

情境 3：您無法在原始電話上接收我們的短信更新並且無法登錄，或者您需要切換到新的電話號碼。
i.選擇 "忘記密碼" 在登錄頁面上並確認重置密碼
ii.點擊"驗證方法不可用" 在登錄頁面。
iii.選擇"電話" 並確認以完成驗證過程。或完成安全步驟和身份驗證。確認您的新電話號碼，然後提交請求以更改它。

注意：
1.在完成身份驗證時，請在仔細遵循指示的同時上傳所需的照片，否則您取消連結電話的申訴可能會失敗。
2.一旦您提出申訴，將在大約 1–3 個工作日內處理。

 

情境 4：您不再能使用之前的電話號碼，但也沒有新的電話號碼來替換它。

在這種情況下，請直接聯繫 客戶支持，或 提交工單 以獲取幫助。