Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của KuCoin
Tại KuCoin, chúng tôi hỗ trợ khách hàng 24/7 vì chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm giao dịch tốt nhất. Dù bạn đang có thắc mắc hay cần trợ giúp về giao dịch, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ từng bước. Đây là cách bạn có thể nhanh chóng liên hệ với chúng tôi.
Nội dung
1. Gửi vé
2. Truy cập trò chuyện trực tuyến
3. Xác minh phương tiện truyền thông chính thức
1. Gửi vé yêu cầu
Trang web:
Truy cập www.kucoin.com, cuộn xuống cuối trang và chọn Gửi phiếu yêu cầu.
Ứng dụng :
Sau khi đăng nhập, hãy nhấn vào hồ sơ của bạn. Sau đó, điều hướng đến tab Hỗ trợ và chọn Gửi vé yêu cầu.
2. Truy cập trò chuyện trực tuyến
Tin tốt! Gần đây chúng tôi đã nâng cấp Trung tâm Trợ giúp của mình. Bạn sẽ có thể nhận được phản hồi nhanh hơn và tự trợ giúp bằng tính năng Trò chuyện trực tuyến của chúng tôi tại đây.
Trang web:
Truy cập www.kucoin.com, cuộn xuống cuối trang và chọn Trung tâm trợ giúp. Từ đó, chọn Liên hệ với chúng tôi hoặc Hỗ trợ trực tuyến.
Tuyến ứng dụng 1:
Sau khi đăng nhập, hãy nhấn vào hồ sơ của bạn. Sau đó, điều hướng đến tab Hỗ trợ và chọn Hỗ trợ trực tuyến.
Tuyến ứng dụng 2:
Sau khi đăng nhập, hãy chạm vào hồ sơ của bạn. Sau đó, nhấp vào biểu tượng "tai nghe" để chọn Hỗ trợ trực tuyến.
3. Xác minh phương tiện truyền thông chính thức
Truy cập www.kucoin.com, cuộn xuống cuối trang, sau đó chọn Trung tâm xác minh chính thức.
Sau đó, bạn có thể xác nhận địa chỉ liên hệ hoặc tên miền KuCoin chính thức bằng cách nhập số điện thoại, email, WeChat, Telegram, Skype, Twitter hoặc địa chỉ trang web vào thanh tìm kiếm.
Chúng tôi mong bạn thấy hướng dẫn này hữu ích! Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 thông qua trò chuyện trực tuyến hoặc bằng cách gửi vé yêu cầu.
Chúc bạn giao dịch vui vẻ trên KuCoin!