Telefon Bağlama

Hesabınızı daha iyi korumak için doğrulama yöntemi olarak telefon numaranızı bağlayabilirsiniz. Birkaç tane güvenlik önleminiz olursa hesabınızın güvenlik ihlali olasılığı azalır. Örnek güvenlik önlemleri olarak şunlar verilebilir: Google İki Aşamalı Doğrulama + bağlantılı e-posta + işlem parolası+ Şifre veya bağlantılı telefon + şifre.

İçerik
1. Telefonu Destekleyen Ülkeler
2. Telefonunuzu Nasıl Bağlarsınız
3. Bağlı Telefonunuzu Değiştirme - Telefonum Kullanılamaz Durumdaysa Ne Olur?

 

1. Telefonu Destekleyen Ülkeler

Telefon numaranızı KuCoin hesabı bağlamanız 221 ülkede desteklenmektedir. En güncel liste için kaydolma sayfasını kontrol edebilirsiniz. SMS hizmetlerimizin kapsamını da sürekli olarak genişletiyoruz.

 

2. Telefon Bağlama

i. Güvenlik Ayarları'nagidin, telefon seçeneğini bulun ve Bağlantı düğmesine basın.
ii. Geçiş anahtarını doğrulamanız veya Google İki Aşamalı Doğrulama kodundan ya da doğrulama yöntemini değiştirerek e-posta yoluyla bir doğrulama kodu girmeniz istenecektir.
iii. Bir sonraki sayfada, bağlamak istediğiniz telefon numarasını girip Kod Gönder deyin. SMS yoluyla size bir kod gönderilecektir. Altı haneli kodu girin ve Etkinleştirin. Doğrulama kodlarının süresi 10 dakikadır.

Not:
• E-posta doğrulama kodu istiyorsanız kodu talep etmek için Gönder’e basmayı unutmayın.

 

 

3. Bağlı Telefonunuzu Değiştirme — Telefonum Kullanılamıyorsa Ne Yapmalısınız? 

Senaryo 1: Giriş yapabilir ve eski telefonunuza erişiminizi sürdürebilirsiniz.
i. Ayarlarda Güvenlik'i seçin, telefon seçeneğini bulun ve Değiştir’e tıklayın.
ii. Size kısa mesaj yoluyla gönderilecek doğrulama kodunu girmeniz istenecektir.
iii. Bir sonraki sayfada bağlamak istediğiniz yeni telefon numarasını girin ve Kod Gönder’e tıklayın. Yeni telefonunuza kısa mesaj yoluyla kod gönderilecektir. Altı haneli doğrulama kodunu girin veGönder'etıklayın. Doğrulama kodlarının süresi 10 dakikadır.

Not: Varlıklarınızı korumak amacıyla telefon numaranızı değiştirdikten/bağlantısını kaldırdıktan sonra 24 saat boyunca para çekme işlemleri devre dışı bırakılır.

 

Senaryo 2: Giriş yapabilirsiniz ancak eski telefon numaranıza erişiminiz yok.
i. Telefonu bul ve tıkla değişim hesabı güvenliği sayfasında veyayardım merkezi sayfasında"Kimlik Doğrulama Yöntemini Sıfırla"seçeneğini seçin.
ii. Hesabınızı doğrulamak için yardım merkezi sayfasındae-posta adresinizi veya telefon numaranızı girerkenhesabı güvenliği sayfasında"Doğrulama yöntemi kullanılamıyor"seçeneğine tıklayın( yardım merkezi yapmadıysanız).
iii. "Telefon"seçeneğini seçinve doğrulama işlemini tamamlamak için onaylayın.

 

Senaryo 3: Önceki telefonunuzda SMS alamıyorsunuz ve giriş yapamıyorsunuz ve yeni bir telefon numarasına geçmeniz gerekiyorsa:
i. Seçme "Parolanızı mı unuttunuz" giriş sayfasında şifreyi sıfırlamayı onaylayın
ii. Giriş sayfasında"Doğrulama yöntemi kullanılamıyor"seçeneğine tıklayın.
iii. "Telefon"seçeneğini seçin ve doğrulama işlemini tamamlamak için onaylayın.Veya güvenlik adımlarını ve Kimlik Doğrulamasını tamamlayın. Yeni telefon numaranızı onaylayın, değiştirilmesi için talebi gönderin.

Not:
1. Kimlik Doğrulama işlemini tamamlarken, talimatları dikkatli takip ederek gerekli fotoğrafları yükleyin, aksi takdirde telefon bağlantısını kaldırma başvurunuz yapılamayabilir.
2. Başvurunuz yaklaşık olarak 1-3 iş gününde yapılır.

 

Senaryo 4: Önceki telefon numaranıza artık erişiminiz yok ancak yerine koyabileceğiniz yeni bir telefon numaranız da yok diyelim.

Bu gibi durumlarda lütfen direkt müşteri desteğiyle iletişime geçin veya yardım için başvuru girin.