Как связаться со службой поддержки KuCoin
На KuCoin служба поддержки работает 24/7, так как мы стремимся обеспечить вам лучший торговый опыт. Будь у вас вопрос или потребность в помощи с торговлей — мы всегда готовы помочь на каждом этапе. Вот как быстро связаться с нами.
Содержание
1. Отправка тикета
2. Доступ к онлайн-чату
3. Проверка официальных медиа
1. Отправка тикета
Веб-сайт:
Перейдите на www.kucoin.com, прокрутите вниз до конца и выберите «Отправить запрос».
Приложение:
После входа нажмите на свой профиль. Затем перейдите на вкладку Поддержка и выберите «Отправить запрос».
2. Доступ к онлайн-чату
Отличные новости! Мы недавно обновили службу поддержки. Вы сможете получать более быстрые ответы и пользоваться самообслуживанием через онлайн-чат здесь.
Веб-сайт:
Перейдите на www.kucoin.com, прокрутите вниз и выберите Служба поддержки. Затем выберите Связаться с нами или Онлайн-поддержку.
Маршрут приложения 1:
После входа нажмите на свой профиль. Затем перейдите на вкладку Поддержка и выберите онлайн-поддержку.
Маршрут приложения 2:
После входа в систему нажмите значок «наушники», чтобы найти онлайн-поддержку, или коснитесь своего профиля. Затем нажмите значок «наушники», чтобы выбрать онлайн-поддержку.
3. Проверка официальных медиа
Перейдите на www.kucoin.com, прокрутите вниз до конца, затем выберите Официальный центр верификации.
Затем вы можете подтвердить официальный контакт или домен KuCoin, введя номер телефона, электронную почту, WeChat, Telegram, Skype, Twitter или веб-сайт в строку поиска.
Надеемся, это было полезно! Если у вас есть дополнительные вопросы, наша служба поддержки доступна 24/7 через онлайн-чат или отправку тикета.
Удачных торгов на KuCoin!